〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

この美容室に通う前は色々な美容室に通っていましたが、ここに行ってからはオーナーの辛口な意見と髪の毛の事を考えてくれているので、おかげで髪の毛が健康になりました。お店はこじんまりしていますが、予約をしていけば大丈夫です。

アシスタントエクステ、とてもおすすめです。
安いのにとても長持ちで、違和感もまったくありません！
しかし、施術してくれる方の口が少しにおい、ちょっと辛かったで
す。
対応してくれるとありがたいです。

子供連れての美容室は、なかなか行けませんがここはOKとの事で行ってきました。安心して、自分のカットできました。

もうすぐ年越しという事で、年末の準備で髪をキレイにしてきました。カット、カラー、トリートメントです。カラーは暗めにしてカットで傷みをとってトリートメントでツヤツヤになりました。今回もとってもキレイになってハッピーです。また来年行きますね。

６時から予約していたので、１０分前の５時５０分に来店しました。
店長から「お待ちしてました。しばらくお待ち下さい。」と言われ、受付前のイスに
通されると、すでに３人のお客さんが座っていました。遅れるようならお詫びの一言ぐらいあるだろうと思って待っていたら、
いっこうに呼ばれる様子がなく、結局呼ばれたのが来店してから一時間後の６時５０分。
まず、この時点で予約制をとっている店としては「あり得ない」と思いました。
私の前に待っていた３人もかなり待たされている様子で、「いつ頃になりますか？」と一度はお客さんの方から店員に尋ねていました。
誰も口にはしていなかったですが、相当腹が立っている様子が表情に表れていました。

さらには、私の後に来たはずのお客さんが私より先に案内されていきました。
店員に確認をとったところ、私と同じ６時からの予約とのこと。
「おかしいですよね？」と尋ねたところ、「もうすぐお呼びできると思いますので。」と一言。
別に謝ってもらいたくて確認した訳ではなかったのですが、間違いを認める発言をしないことには、正直呆れました。

ようやく店長に呼ばれ、長く待たせたこと、そして呼ぶ順番を間違えたことについて謝罪があるのかと思っていたら、
「お待たせしました。どうぞ」とマニュアル通りの対応。

さすがにこちらとしても腹が立ち、「６時からしてもらえると思って、８時に予定を入れてたんですが、それまでに終わるんですか」と強めの口調で尋ねると、
「カットだけだったら間に合いますが」と言うだけ。「縮毛矯正もする」と事前に電話で伝えていることを分かっていながら、よく平然とそのようなことが言えるなと思いました。

いざカットが始まったかと思うと、たびたび店長が受付や他のお客さんのところへ行き、なかなか進まず。
しまいには、店長以外の人がシャンプー等を行い、結局店長含めて３人にまわされることに。
ハナワークスはアシスタントをとらずに、最初から最後までスタイリストの方が見るシステムだと聞いていたので、今日の店の対応にはショックでした。

初めて伺わせて頂いたのですが、海見えてとても、落ち着くお店でした。
デザインも気に入っています。持ちが良いのも嬉しいです。

クセ毛で悩んでいたのですが、クセを活かしたカットをしてくれて
とても楽になりました！

スタイリングの仕方も丁寧に教えていただき、すごく助かりました(*^^)v
スタッフの方のご対応もとても丁寧で好感がもてました。
ありがとうございました。

もうオーナーとは5年のお付き合いです。
西宮・神戸で最初に上手なまつげエクステを導入された方だと思います。
スタッフの子たちも上手で安心して任せられます。
お値段もずっと続けたい人にはお得になるようにしてくれてて通いやすいですよ。

過去最低の美容室です。美容師さんは悪くなかったけど使ってる液材が悪いのか仕上がりはちんちくりん。非常に大事な用事でも不細工な髪形で行く羽目になり、やり直しを依頼。やり直しても全く改善せず、返金を依頼したところそこの店長が‘やりなおしもさせてもらってるので返金はできません‘だの`お宅、言ってることがおかしいですよ。消費者センターにでも電話してお宅が言ってることが正しいか聞いてみなさいよ‘だの偉そうな態度。こちらとしては到底許せることではないので法律に訴えるとでたところ、態度が変わり、半額のみ返金。ホットペッパーにも報告し、ＷＥＢの口コミを見るよう言ったが、広告料ほしさかハナワークスの広告は載せ続けるみたい。
結局やり直しに他の美容院に行ったが‘うちにもＨＯＴＰＥＰＰＥＲの人が載せませんかと来たけど、態度が失礼だったからお断りした`と言ってた。程度の低い美容院と雑誌社がこれからもグルになって被害者増やすんでしょうね。今後利用しない。

自然な感じでサラサラストレートになりました。トリートメントも付いててお得だったので、また行きたいです。