〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

あ、お店の情報がなぜかはいらなかったので。。。
お店の名前は銀座NAILさん。

行く前にお店のホームページやホットペッパーの口コミ
をチェックしました。結構評判よかったので、楽しみに
していきましたが期待を裏切らずで超満足しています。
最初、全部こみの定額コースっていうので予定していま
したが、ネイリストさんのアドバイスや私の好みなども
分かってくれていてセンスよく定額コース＋アルファで
アレンジしてお気に入りのネイルに仕上がりました。
アレンジしても良心的な値段だし、定額コースでもカラ
ー変更は無料らしいのでかなりコスパの高いお店だと思
います！おすすめです！あと、口コミ書くとハンドクリ
ームもらえるところも個人的にはGOOD☆

今銀座店は、アルミで巻くオフ方法になっていて。先月は、指一本一本アルミで巻いてくれましたが、今回は、片手全部をアルミで巻いて簡素化。とっても雑なんです。で、途中浮いてないのに、ガリガリと無理やりはがす。もっと時間おいて欲しいのに、待っている人が多いのか、速さ優先で。帰って来てじっくりみてビックリ！人差し指の爪の真ん中が、へこんでる！！！！無理矢理はがしたから自爪がはがれているみたいなんです。途中、じっくりチェックしなかった私も悪いのかもしれませんが、本当にひどい．．．．もっと丁寧にして頂きたいです。オフにも時間かけてほしいです。

元々別のサロンに行っていましたが、次のネイルのデザイン
も決まらないうちに浮いてきてしまったのでとりあえず付け
替えたくて2回ほど足を運びました。
店内はサロンというより作業場といった感じです。値段が安
いのであまり気にしませんでした。
一度目に対応して頂いた方は早い割に上手でした。元々安い
のでサロン的な対応は全く期待していなかったので、これで
3000円ならまぁいいんじゃないかなと思いました。
1週間程で1本とれました。結局このペースで通えば月1万円く
らいになるのだと思うとどこも変わらないなといった感じで
す。

2回目に浦⚫︎さんという方に担当して頂きました。技術、施
工、待ち時間などは値段を考えたら許容範囲なのですが。こ
の方は私よりも年上に見えましたが接客態度がなっていませ
ん。まず、お客様からの問いかけに対して一番先に言い訳が
くるというのは一番やってはいけないことかと思います。回
転率重視の会社方針のなか休む暇もなく動き回っているのだ
ろうなと店内を見れば想像はつきますが、それはお客様には
関係のないことです。そんな当たり前のことを会社から教え
て頂けないのでしょうか。偏見で申し訳ありませんが中国か
韓国の方が経営されているのかなと思いました。

次の日に早速浮きが見当たりました（笑）そんな風に塗った
らそうなるだろうな〜と思っていた箇所だったのでいらつき
もしませんでした（笑）

主観で纏めると、3000円以上出す価値は絶対にない会社だと
思います。
時間もなくて、その日の夜デートになってしまったのに一本
剥がれててこのままじゃ絶対行きたくない！といったよっぽ
どの状況でなければあえて選ぶ事はないでしょう。

髪色を暗くしたかったのに全く色がかわりませんでした。暗
くしたいと伝えているの。
やり直してほしいと言っても希望通りやったからまたお金を
とるとのことでした。
全く希望通りじゃないのに驚きました。

技術が伴わない金額で高いです。
毎回二万弱になります！
カラーリングの薬が良いか、銀座のビルの場所代
の金額かなと思う感じです。
よく待たされて三時間かかるのはざらです。
結構、他支店へ異動や辞めてしまう人もいて困ります。
社員同士で出来ちゃった婚、して急に産休になり、
これにはかなり驚くというか…呆れました。
特にカットは任せられず困ります。お店はキレイなのに、
店員は、関西弁や派手な人なんかも多いです。。

銀座店を利用したことがあり、札幌店を利用しましたが、　電話の対応も雑，いい加減、スタッフの態度も荒っぽくいい加減で、ため口で話す、高圧的、人の髪質について非常識なほどけなされました。　電話の態度で行くのをやめればよかった。　あまりに人の髪について嫌そうに「なんでこんななの」「トリートメントしてんの」「なんでひっかかるの」「なんかつけてんの」といった口調で散々言われました。　もうやっていただかなくて結構ですって伝えたところ、静かになって、いかにもさっさとおわらせようって態度にかわってカットおわったあと、顔についた髪をはらうことすらしてくれませんでした。
店長に電話でクレームを申し入れたところ、個人個人のスタンスでやっているのでしらないといわれました。
そういう態度が好きというお客さんもいてそれで通っているのでという説明でした。
苦情もいえないんだったら　口コミサイトとかに買いても大丈夫ですかって店長に確認したところ、自由に書いていただいて結構ですっていわれましたのでこちらで書いています。
サスーンザカットとは名乗って入るが　各店はそれぞれ個人事業主という形態でやっているのでエリアマネージャもいないし　他の店舗のことは一切わからないということ。
何か嫌なことがあっても、苦情をいう先もありませんので　それをふまえて行くかどうか、判断されたほうがよろしいかと思います。

まず接客が有り得ない。
癒しを売りにする業界じゃないの？面倒そうな笑顔のない流
れ作業の説明。インカムで電話しながらの会計。
そしてオフする時に自爪割られました。
うちのジェルだと落ちやすいです。だと？は？
剥がれやすい安物じゃないの？お陰で3日目には浮きは出るわ
よく見ると端は塗られていないわで、お粗末過ぎる仕上が
り。良くこれでお金取って商売してますね。呆れます。二度
と行かないし、友人に聞かれても絶対やめた方がいいとスト
ップかけます。

商品の押し売りがひどくてかなり不愉快でした。店員はすべて
押し付けがましく、押し売り営業店員といった感じです。カッ
トは上手でしたが、この高い金額に見合うレベルではありませ
ん。継続して行かないと思います。良いところもありました
が、押し売り営業体質がすべてを台無しにしたと思います。

私も同じ感想です。いままでアロマ系のサロンを何店舗も通った中
で
初めて１年以上くらい通い続けています。銀座にもまた違うタイプ
の一悟術とスピリチュアルグッズの専門店がオープンしたと教えて
いただきました。そちらも行ってみたいです。