〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

earth琴似店に行きました。
カットと縮毛矯正をしてもらいました。
ここ、担当者が他のお客さんがくると、
そっちのお客さんに行ってしまって、
一番大事な矯正のアイロンも
アシスタントにやらせる始末。
さすがに、おいおいと思いました。
担当者がしたことといえば、カットのみ。
あとは、すべてアシスタント。
こちらは、高いお金を払っています。
見習いのアシスタントに縮毛矯正まで
やらせるというのはいささか
納得がいきませんでした。

なかなかいいよ

東区元町美容室GRACE今日いったけど
なかなか良かったよん＾＾
皆さんも是非行ってみて下さ〜い＾＾

銀座店を利用したことがあり、札幌店を利用しましたが、　電話の対応も雑，いい加減、スタッフの態度も荒っぽくいい加減で、ため口で話す、高圧的、人の髪質について非常識なほどけなされました。　電話の態度で行くのをやめればよかった。　あまりに人の髪について嫌そうに「なんでこんななの」「トリートメントしてんの」「なんでひっかかるの」「なんかつけてんの」といった口調で散々言われました。　もうやっていただかなくて結構ですって伝えたところ、静かになって、いかにもさっさとおわらせようって態度にかわってカットおわったあと、顔についた髪をはらうことすらしてくれませんでした。
店長に電話でクレームを申し入れたところ、個人個人のスタンスでやっているのでしらないといわれました。
そういう態度が好きというお客さんもいてそれで通っているのでという説明でした。
苦情もいえないんだったら　口コミサイトとかに買いても大丈夫ですかって店長に確認したところ、自由に書いていただいて結構ですっていわれましたのでこちらで書いています。
サスーンザカットとは名乗って入るが　各店はそれぞれ個人事業主という形態でやっているのでエリアマネージャもいないし　他の店舗のことは一切わからないということ。
何か嫌なことがあっても、苦情をいう先もありませんので　それをふまえて行くかどうか、判断されたほうがよろしいかと思います。

狸小路１丁目の「muna un maitre」の年増の女性スタイリストの接客態度がすっごく高圧的。上から目線で、とっても冷たい感じで・・・。
施術中にパーマ液が頭皮に染みたんですけど、言いづらくて、結局化膿してしまい皮膚科に行きました。

急遽髪が切りたくなり、予約なしでもカットが可能かどうか
聞きに行きました。店に入った瞬間から受付の女性が曇りが
お。眉間にややシワをよせて、え？今から？みたいな対応で
した。しばらく待てば入れるとのことでしたが、料金メニュ
ーも見せずにメニュー何にしますか？と聞かれ戸惑いまし
た。

スタッフの対応の悪さはこれまで行った美容室の中で一番最
低です。スタッフの方がジロジロと見てくるし、受付の時点
で歓迎されていない感じがしました。

すごく行って失敗してます。まずファーストコンタクト
から駄目でした。何故か椅子に座って10分以上何もな
し。スタッフは雑談してるしまつ。そして後から入って
きた人から、カウンセリング。私も予約してたので?と
言う感じでした。やっとこさ始まり、私が担当してくれ
た人ではないのですが、スタッフのお客さんに対する
ため口、下品な笑いかた。うるさい！て叫びたかったで
す。仕上がりも全然だめで、終わった後後ろ姿も見せて
くれず。お金をどぶに捨てたようなものでした。あまり
に腹が立ち投稿しました。

もう二度といきません。某クーポンサイトで
北24条のシャングリ・ラという美容室
次回の予約を入れたら半額でやります。
と言われ予約をいれ、いざ行くと予約の日に
ちが店側で間違っていました。
今日は予約がはいつてなかったので早く閉め
るんです。
今日は出来ません。ときちんとした謝りもせ
ず自分勝手
ふつう、自分のミスなら誠意ある対応するの
では
帰ってきて無性に腹がたち投稿しました。
私の時間と交通費を返せって感じです。

二度と行かないと思ったお店です。

別の場所で何度か付けてますが毛質、これで人毛？という感
じでした。
その前に付けて貰ったお店は丁寧で、毛質もサラサラで付け
方も髪型に合わせて付けて戴いたのに
ここは驚くほど、髪型に合ってませんでした。
その前に付けて貰ったお店は無くなってしまったのでこちら
を選びました。
頭皮も痛く、赤くなるほどに付けられたのですぐ外しまし
た。地毛が抜けましたけどw
電車代掛けて片道1時間弱で行ったのになぁ。

札幌西区琴似のEARTHは何度か行ってましたが先月にとても
気分を悪くして帰宅しました。
まず案内された椅子に髪の毛が散乱してるにもかかわらず、その
まま座らせられ、カットの料金もネット予約は平日割引料金にな
らないと言われました。

今までネット予約しかしたことがないのに割引にならないのは初
めてで、理由も良くわからない説明で全く納得いきませんでし
た。
更に仕上がりも希望が全く通じず、最初にスマホの写真を見せて
説明したにも関わらず担当スタッフはほとんど見ず、自分の思い
こみでパーマをかけたとしか思えません。
ただ髪が痛んだだけでした。
もう二度と行かないつもりでポイントをすべて使用したく受付の
女性スタッフに聞いても愛想もなく聞いたことにしか答えないと
いう感じでした。
ここの社長は、有名らしくたまにテレビにも出てるようですが、
地方の店舗も含めもう少しサービスや技術を向上していったほう
が良いのでは？と感じました。
客がどんどん減っているのは気のせいではないと思います。