〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

揉めたので詳しい内容は控えますがABCネイルだけは個人的
にはお勧めできません。ちょっと一部のネイリストに不満を
抱きました。思い出すだけで溜息が出る。

現在、中野区鷺ノ宮自宅サロン
以前、練馬区中村橋徒歩1分程の1DKマンションにて「ネイ
ル・インディバサロン皪」
https://instagram.com/cgnailchieko?igshid=1p3celn99tuqk
カルジェル修了証？を飾り施術\8,000
亀裂補修はアロンアルファにて1本\1,000
お世辞でも上手いと言えず、不満に感じ問いただした所、
「高いカルジェルを使用している。他店なら2週間持たない。
技術的に長けている。」との事。亀裂補修がアロンアルファ
に驚き金額にも驚きました。初めて行かれる方はネイリスト
の言葉を信用します。カルジェルへの不信感や他店への不信
感を抱きかねません。悪質ネイルサロン

友人からの紹介券を使って3月にWEBで予約したら、
当日に「担当に不幸があったため日時変更してほしい」と連
絡があり、了承し別日(今日)にしたのですが
今日行ってみたら「予約が取れていないので今日お受けでき
ない」と。
別の日時になってるでもなく、3月キャンセルのままだ
ったそうです。

不幸は致し方ないですが、一度ならず二度までもキャンセル
され挙句に手違いが酷すぎる。
担当者も誠意がなく、杜撰なネイルサロンだと思いました。
また予約取ろうとしても同じことが繰り返されそうなので、
もう行きません。

安さに惹かれ初めて伺ったが受付から恰幅のいい女性スタッ
フがすごく高圧的な態度でびっくりした。
オフが始まりチップが付いていることを言うとプラス1本350
円と言われ、それならいつも行ってる所の方が安いと思った
がもう爪を削られた状態だったので諦めた。施術前に確認し
てもらえれば施術せずに帰ったのに。結局蒸気だけでは落と
せずヤスリでガリガリと削られ爪が薄くなり痛みも。

1番衝撃だったのは、私の付けていたジェルは他店のもので落
ちにくかったのだが、隣で自店のジェルをしている客に対し
『自店のネイルはすぐ取れるので安心します〜笑』と私に聞
こえるように嫌味を言われたこと。これも受付と同じスタッ
フの発言。

肝心のネイルはというとボコボコで先端まで塗れていない。
SNSでの評判やホットペッパーの口コミを参考にするべきで
した。

以前利用していましたが、持ちが悪く1週間ちょっとで剥がれ
てしまうことが続いたので利用を辞めました。他のお店でネ
イルをしていただくと、持ちが良く1ヵ月は持ちます。出費が
重なったときだったので、少し安く済ませたかったので、フ
ァストネイルさんに伺いました。メニューは、ワンカラー＋
長さだし。長さだし10本2200円とWEBの記載がありました
が、私は2本だけお願いしました。しかし、会計時7100円提示
されました。長さだしは2〜10本は統一で2200円ですと説明
を受けました。たしかに確認しなかった私もいけませんが、
お客さんに不利になるような場合は施術前に説明してくれて
もいいのに、、と思いました。やはり基本的に安いからこう
ゆうところで＋を出そうというのも分かりますが、やっぱり
ガッカリです。この値段ならいつも通っているところでやれ
ばよかったです。今後利用しないです。

施術する人が少な過ぎ！いつもすごく待たされる。
不満がありつつも、仕方ないので何回か利用したが今回は超
不愉快なので投稿。

カウンターで待ってるのに、店長と思しき背の高めの女性は
目も合わせないし挨拶も無く無表情で超無愛想。人形か。
予約が不要でもこれじゃ意味ないし、凄く不愉快。
デザインもワンパターンで偉そうにしてる割には、ど下手く
そ。

例え安くてもこれなら素人の自分がやった方がマシ。
お金と時間を無駄にした。もう二度と行かない。

オフ代無料なんですよね。
ここ。
だから本当に安くて行きました。
忙しいので当日にパッと予約取れるのがすごく良くて！

予約時に前回のネイルサロン名を入れていたのですが、来店
時に『ハードジェルだからプラス料金かかりますね〜』と言
われました。
『ハードジェルとは聞いていないです。どこのお店のホーム
ページ見てますか？住所は？？』と聞くとしどろもどろの店
員。
私のスマホ覗き込んできて、
『お店のページ見ればわかるので見せてください』
と言われました。
いやいや、あなた自分でホームページ確認してハードジェル
と決めつけてプラス料金取ろうとしましたよね？？？（笑）
イライラしてきて黙っていたら、
『とりあえずやってみて浮いて来るかやってみますね』
とキレながら言いはじめました。
その後当たり前にジェルは浮いてきて、言い訳のオンパレー
ド。
声のトーンまで変えて最初の態度とはまるで違う。。。
クレーム来ないように媚び売ってる感じでした。
必要以上に爪薄く削られてそうで怖い、、、
無駄なパーツ付けられるのも嫌だったので（金かかるだけ）
仕事柄シンプルじゃないとダメなんでと言って切り抜けまし
た。

もう行かないです。

手を何度も手をひっぱられる、ひねられる
物を大きな音を立てて置かれる
話が通じない
泣いている客を無視して作業続行

店員と1対1の為、クレームがあった場合直接本人
に言うしかなかった。店に責任者が居ないので困
りました。決定権をもつ上司は表に出てこず。ク
レームに関して上に報告はあげるが、顧客への
対応よりも会議が入っていればそちらを優先する
そうで、会議があれば後日の連絡になりますと案
内されました。クレーム内容をお伝えした所、今
後の教育に勤めますとの事でした。それ以外の対
応とは？といった回答だったので、顧客が泣く程
の対応をしたが、お金は返さないし、変なネイル
のオフはご自分でどうぞとの事かと解釈しまし
た。

仕方ないので、もう一度、変なネイルをされ、見
ていると思い出すのでオフしたいのと、客だと思
わぬ対応に返金対応をお願いしましたが、
オフするか
返金するか
二択のうちどちらかしか出来ませんとのこと。
返金対応を選びましたが、いつ来れますか？との
こと。振り込みをお願いしました。時間もお金も
取られたあげく、火に油を注ぐ対応に怒りしか感
じませんでした。

初ジェルネイルでしたが、ど素人の私にもわかるレベルで酷
かったです。

・店員さんのお喋りが酷い。接客トークじゃなくて、自分が
したい世間話を延々としている。
・他の方も書き込んでいますが、短くするのに爪切りでバチ
バチ切られた。
・甘皮処理が強めで怖い。根元無くなるかと思いました。
・粉がめちゃくちゃ飛ぶ。爪の間に粉が詰まったまま最後ま
で施術されました。
・ジェルの乗せ方が雑すぎ！指にまでくっついたまま硬化さ
れました。また、横から見るとスプーン型に湾曲していて見
た目も良くないです。
・ハンドケア込みのメニューにしたけど、何がハンドケアだ
ったの…？という感じです。

こんな感じです。安かろう悪かろうで二度と行かない。ホッ
トペッパーの口コミが当てにならないのも学びました…。

名前の通り早いのが取り柄のお店で、そこだけは全幅の信頼
を寄せていたけど、今回それすらも最悪でした。
オペレーションが悪すぎて、そのせいで予約時間の30分遅れ
でスタート。
もともとの予約時間を30分早めたのに全く意味ない。
前日に自分でオフして、デザインもネットで事前に選んでし
ていたのに全てが無駄。
待つだけの無駄な時間を過ごして、それだったら家で仕事し
ていたかった。
ネイリストさんが手早く対応してくださったのがせめてもの
救い。