〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

チケットがあったので3回来訪しました。1度目は店長さんが
担当。終了希望時間を伝えていたので、時間内に仕上げてい
ただき、大型店特有の無駄な待ち時間もなく、満足。2回目は
担当が変わり、ちょこちょこアシスタントの方にバトンタッ
チ。なんとなく落ち着かない気分のまま、終了。3回目、指名
してないので、また初めての担当の方。この日はとてもこん
でいたのですが、私の担当の方が、飛び込みの方も受け入れ
たため？とにかく無駄な待ち時間が多すぎてイライラしまし
た。まず案内されて、雑誌を置かれて何も始まらないまま１
０分。ようやく担当が来て、シャンプー台で髪が濡れたまま
席に戻ってから20分！濡れたまま放置でした。
アシスタントの方も代わる代わるで、大事にされてないよう
な気分になりました。

担当者さんの爪を見た瞬間に嫌な予感がしました。
重そうで髪に引っかかりそうなストーンが、全ての指に
ゴッソリ付いていました。
その爪でハサミや髪を持つの？大丈夫？
と思ったら案の定。

カットは本当に毛先が一直線のボブにされました。
「毛先が一直線のボブがやめてください」と言ったのに
も関わらずです。ちびまるこちゃんみたいになってしま
いました。

慌ててドライヤーで内巻きにしていましたが、次の客に
取り掛からなくてはいけないのか、サイドの髪だけ内巻
き・後ろはそのままという状態で仕上げになりました。

予約時間に行っても、席に案内されてからの待ち時間がとても長いです。もちろん、施術中も無駄な待ち時間が多く簡単なカット、カラーだけでも３時間はみた方がいいです。
肝心のカット技術もいまいちです。
待ち時間が長いわりに、暇そうに立っている店員が２人くらい常にいて、視線を感じるのでとても居心地が悪いです。

指名してないのに、店長のような人が担当に付き、カットだけで5000円かかり、次回以降指名しなくてもその人が担当になるので、初めに自分から料金を確認した方がいいと思います。向こうからの説明などはありません。

とにかく売上げ目的が強く感じられます。経営的に売り上げは大事ですが、そのやり方がややえげつなく、客とのトラブルが多いだろうな、とはっきり感じるお店です。

技術も、サービスも満足できず。サービスもいまいちで時間がかかる。しかも高い。帰宅時には不快感と疲れが残ります。おすすめしません。

カットが下手過ぎる。はじめ、電話
受付の応対も感じ悪いから嫌な予感
はしてたんだけど。。とにかくカッ
トの出来が下手過ぎて気にいらな過
ぎて。。良くしてもらいたくて、理
想の髪型になりたくてお金を払いお
願いしに行ってるのに、なんで変な
髪型にされるという苦痛を与えられ
なくちゃならないのか。。。キレイ
にしてあげたいとか、こうしたら良
くなると言うプロの意識はないの
か。
前髪も不揃いだし、全体も自分で切
ったセルフカットのような。。。悲
しくなる。何を思って美容師をやっ
てるのだろう。ランクも上の人でし
た。

アクセスムーン那珂店に、子供の予約をとろうと電話した時
なのですが、自分の担当以外のかたで予約をとろうとして時
間をかけていると、対応した女性スタッフの
かたが明らかにいらついた様子で。確かにしどろもどろして
手間取らせたとは思いますが、システムがわからないんです
からしかたないですよね。最後にはキレ気味の口調でとても
感じ悪かったです。ここに通いはじめて早数年。お店の雰囲
気もよく、担当のかたもいつもとても上手にきれいにしてく
れるので毎回通院が楽しみだっただけにとても残念です。

赤塚のアクセスムーンに行って来ました。
今までは対応も良く、待たされることもなく…まぁ、すごく
いいわけでもないも、嫌な気持ちになることはなかったので
すが…
まず受付…お客が入って来たのに、こちらから声をかけない
と男性・女性二人で立ってるのに何もなし…
待合席では、男性スタッフがお客と話してるのですが、こっ
ちが座るのに邪魔すぎ…
シャンプーとマッサージ…なんなのでしょぅ…あの女性…
何て言ってるかわからないし…やる気ないし…シャンプーも
マッサージも適当…マッサージなんか30秒弱くらい肩触っ
ただけ…なら、やらなくていいよ…
そのあと、ケラケラ他のスタッフと笑ってて…
カットしてくれた人は…人は悪くないですが…
気が利かないかな…
以前の受付の方は、電話の対応もお店での対応もよく、スタ
ッフも良かったのですが…久々に行ったら、何…って感じに
なってました…
スタッフの教育をきちんとした方が良いかと…
本当に今日のイライラときたら…
あの女性スタッフには、二度と対応してほしくないし、視界
にも入らないでほしいかな…