〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カット、カラーしてもらいました。

仕上がりとしてはなんだかうーーーん。
て感じ。
良くも悪くもないような。

今までずっと別のお店に通っていたのもあって、
どうしてもそこと比べてしまった。
特に接客面。
とりあえず、店長さん、スタッフの方に色々
指示するのはわかるんだけども、
せめてもう少し客に聞こえないように指示してほしいし、
指示を求めるスタッフ側も、
接客中に色々聞くのであれば一言こっちに失礼しますとでも
言ってほしい。
あと人の近くで物おとしたのであれば、
失礼いたしましたくらい言ってくれ！
なんだかなあ、なんだかなあ。
って感じでした。
もう行かないな、と思いました。

襟足の長い部分だけを切ってください。と最初にはっきり伝
えたのに「左右が対称になっていない。左が変だから」と言
われ左だけ横も切られました。
普通、少しずつ切るのにいきなりばっさり切り落としたから
えっ？大丈夫？と思ったけど出来上がりは…明らかに左右の
長さが全然違い、左が5cm以上も短くて耳が出ている。長け
ればごまかせるかもしれないけどボブスタイルでの5cmはど
うにもならない。
何が左右対称じゃない。だよ。素人目にわかるほど左右の長
さが違ってるんですけど！！？？
納得できなければやり直します。と書いてあったけど切られ
過ぎて変になってるのをやり直すって、長い方を短い方に合
わせて切るって事しか考えられないから泣き寝入り。
こんなことになるなら、襟足だけだったから最初から母親に
切ってもらえばよかった。二ヶ月経って余計に目立つがまだ
修正もできる長さではない。髪型でここまでへこんだことは
ないからこの店の責任は重大。もちろん二度と行かない。安
いんだから…と許せるレベルではない。

昼時間に行ったからか、待たされました。スタッフ2人に対し
て6人くらいのお客さん。
ネイルオフする蒸気が出るモノに指を入れたまま30分も待た
されました。
食事後のスタッフが2名戻り進み始めましたが、全ての指先第
二関節までの皮がボロボロに剥けました。
10日も経つのにまだカサカサで剥け後があります。
回せないなら、予約を取らないようにしてほしいです。

以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度が
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ？
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか？

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう２度と行
きません。

今日アトリエプレゼンツの東陽町店に、髪を切りにいきました。
少しお年のめした女性の店員さんでした。愛想なし、対応が雑、
とてもタバコ臭い人でした。シャンプーも雑で切りはじめてから
も頭を無言で力づくでずらされ、切り方も雑でした。切ってる間
は会話は一言もありませんでした。前髪は長い髪の毛がかなり残
っていました。全体的にやる気が感じられないようにみえまし
た。こんな扱いを受けたのは初めてです。本当は名前を言ってし
まいたいくらいです。こんな雑な扱いをされ悔しかったです。
あの店員さんにいなくなってほしいです。

17時の予約で、何も言わずに18時半まで待たされた。カット
+パーマは通常2時間半かかるのに、1時間半もかからずに適当
に終わらせた。選びメニューは眉カットをお願いしたのに、
なぜか勝手に肩マッサージに変えられた…疲れきった感じの
無愛想な対応で、本当に最悪な体験でした。ただでも二度と
行かないです！

私はもう１０年以上になりますかね、ネイルクイックさんにお世話になっています。店は、丸ビル、八重洲、日本橋、渋谷、恵比寿など色々行ってきました。
チェーン店の中でも安さを売りにしているところは雑で、大したケアもしませんが、ネイルクイックさんの良さは丁寧なネイルケアや、ジェルがいくつか選べることかなと思います。スタッフの方たちも概して品が良いと思います。最近は妊婦さんや男性スタッフさんもいて色々ですね、実は担当さんが産休にはいってしまって、また違う方にお願いしていますが、妊婦さん多いですね。ま時代なんですね。

悪い口コミを見たのですが、安さに負けて恐る恐る行ってみ
ました。
担当して下さったのお姉さんが本当にお上手で、接客もむし
ろ神対応でした。希望の髪型も頭の形や髪質などを考慮しえ
親身になっていい感じにしてくれました。
こんな美容師さんが安い店にいると嬉しいです。
いつもいるのか聞いたら、隣の店とかにいる時もあるよう
で、次回は電話してから行こうと思います。

今までの人生でクレームなどしたことありませんでしたが、
今まで行った中で一番残念な美容院でした。
あのような対応、適当なやり方で1万円ほどかかってしまい、
時間とお金が非常にもったいなく、悲しかったです。。
髪を伸ばしているから1〜2センチ、色は暗めに、特に根元
は、とお伝えしましたが、全然言った通りにはしていただけ
ませんでした。やっつけ仕事みたいに、ザクザクとすごい勢
いで切り、それまでかなりの時間待たされてましたが、何対
応はこれだけ？とかなりびっくりしました。。
忙しかったのは見ていてよくわかります。
大変だったのかとは思いますが、こちらも安くないお金を払
ってます。やっつけ仕事では困ります。
若いアシスタントらしき方々も無愛想で、もしかしたら待
遇、教育も悪い店なんだろうと感じました。
髪の長さに関しては非常にショックでした。
もうちょっとお客の髪を大切に扱った方が良いと思います。
女性とかは特にそういう部分意識高いですし、美容師なら一
番良くわかってるはずだと思いますが。
こんな適当な対応ならかなり安く設定される方が良いと思い
ます。
あるいはお店全体で予約取り過ぎないよう調整するなど、普
通に対応できるよう改善された方が良いと思います。

こんな美容院は初めてです。
クーポーンの使えるサイトから予約をしましたが、
通常より5割引くらいの激安だったので、しょうがないと思う
部分もありますが、あまりにも残念でした。
カット、トリートメント、ヘッドスパのプラン。
シャンプーは新人らしき人に担当していただきましたが、
ヘッドスパプランなのにきもちよくない。。。
トリートメントは髪をゴシゴシ擦り合わせて心配になるほ
ど。すすぎが短い。なんの説明もない。そもそもシャンプー
台の頭を乗せる場所が硬くてなぞでした。
よく、温かいタオルを首の下に入れてくれますが、それが、
冷め過ぎて温度を感じないし、感触もない。どんな平べった
いタオルを使っていたんでしょうか。
その後もドライヤーで乾かす際も、非常識なくらい適当で、
下から風邪をあてるし、一点に風を当てて熱すぎて人生で初
めて注意したくらいでした。少し熱くてもいつもは我慢しま
すが。。
その後は冷たい風で乾かし始め、何時間乾かすんだろう、と
呆れてしまいました。ブローもなく、もちろん仕上がりはバ
サバサ。
カットも微妙で、カット後のシャンプーもありませんでし
た。そのままアイロンで無理やり整えて終わりでした。
私の髪は練習台ですか？