〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

?ヒルサイド、?中山、?栗生の3店舗を回った経験ありの者です。
結論から言えば、同じ「ASTRIA」でも、それぞれ全く違います！要は、「そこの美容師による」です。
?〜?のうち、一番いいと思っていた?のみ、今生き残ってますね。当然です。感じがいいし、努力しているのが分かる。?はありえないほど待たされた（予約済み、だけど5分遅刻してしまった＆幼児一緒だったのに2時間！！）、?はリーダー格の熟練男性美容師のみOKで、あとはやる気のあまり感じられない、いまどきのギャルでした。
?は今、グループから抜けて独立して経営しているようで、ASTRIAの悪い部分は無くなり、ホッとしています。行くなら、ここが良いと思います。

バーカさん「じゃあ自分でやれ！クソボケ！」って
あなたはもしやASTRIA仙台一番町店の方なのでは？
当事者か関係者なのバレバレですよ（笑）

先日縮毛矯正をかけてきましたが、ここまでひどいのは初めてでした。
私自身すごいくせ毛でコンプレックスなので、とにかく真っすぐにしたいということと、カットは軽く整える程度でと何度も伝えたのですが、数日で癖がでました。
今まで技術が低いところに行っても一か月はもっていたのですが・・。
最初の薬を馴染ませるのにラップも使わずスチームを後ろから当てるだけ。二度目の薬は泡で数分で落とす。
施術終了後、不満顔で毛先を触っていたら「気になりますか？」と。
ひたすらしょうがないと言われました。
ただ金かけて髪を傷めたいなら、おすすめですね。
多少痛んでも真っ直ぐにしたかったのに、こうしたほうがとしか言われず不愉快でした。
選ぶのは私であって、店員ではない。店員に決定権があるのでしょうか。自分の知識に溺れているように感じました。

私はこの書き込みを見る前に、ネイルに行ったことがあります。

当初、クイーンズネイルアカデミーの他のお店の予約を予約しようとしたところ、
予約で埋まっているので、系列のASTRIAに入っているネイルサロンでしたら
すぐに案内できます、と言われ、行きました。
今もその方が勤めていらっしゃるのかはわかりませんが、
自分のことを自分の苗字で呼んでいました・・・
その方が佐藤さんという名前だとしたら、
「佐藤も、それスキなんですよ〜」みたいな感じです(笑)
そして、その方の爪の汚いこと・・・
ネイル兼受付なので、お客さんが来たり、電話が鳴るといなくなるし
ネイルをしているところが入り口だから落ち着かないし、
ネイルブース自体、片付いておらず、不潔でした。
そのときは結婚式に行く予定で、ジェルではなく、
普通にケアとネイルをしてもらったのですが
ケアの際は力が強くて、ささくれのとこから出血・・・
「ごめんなさい、佐藤、力強かったですか？」と。

かなり重ねて塗られ、ドライヤー登場！！
仙台のネイルサロンには他に４箇所言ったことがありますが、
こんなにネイルが乾かないなんてこと、ありませんでした。
その後、店を出てから１〜２時間ほどたっても乾かず・・・
ぼってぼてなんです。
最終的にはぐちゃぐちゃな状態、これには本当に驚きました。
知人にもこれはヒドイよ！！と言われたのですが
翌日、結婚式で遠くに行く予定で、お店に行くことができず、
クイーンズネイルの最初に電話したところに電話をしました。
事情を話して直しには行けないと言いました。
「実際に施してくれたマニュキュアを使って
同じようにやってください、私の今の手の状態を見せることはできなくても、どのようになるのかわかっていただけると思います、それでなんで私の爪がこんな状態になってしまったのか、原因を教えてほしいです」
と伝えました。
後日、そのネイルをしてくれた本人から電話があり
（これまた非常識なことに夜21：30過ぎの電話）
液の割合がどうのこうのというよくわからない原因を言われ、謝られました。
お金は返金していただきました。
（これまた手続きを忘れられて、１ヶ月以上たって現金書留が届きました）

今は、教育されたスタッフさんが働いていることを望みます・・・

ＡＳＴＲＩＡに行って来ました。
オーガニックトリートメント限定0円という広告が気になって決めました(笑)
予約の電話対応がチャラい感じだったので不安になり調べてみたらココにたどり着きました(＾ω＾；)
酷評ばかりなので行く前から憂鬱になりました(笑)
店に入るとカウンターには誰も居なかったのですが、割とすぐ出てきて対応してくれました。
確かに見た目チャラい人ばっかりでしたが、皆さん笑顔で対応してくれました。
最初のカウンセリングはこちらの評判どおり短めで、”提案してくれる”という事が無いかなと感じました。
サービスドリンクでお願いしたオレンジショコラティーは可愛い匂いの紅茶で美味しかったです★
また、私が雑誌読み終えてしまう度に雑誌を変えてくれました。
素人ゆえ技術云々は分かりませんが、上手に塗ってくれていると思うし、接客も良かったです。
縮毛を流して、カラーが終わったらカットをして、ドライヤーをあててつやスプレーして完成！!ですが、この時点では切った短い毛がとれてなさすぎてこのまま帰されたら髪の毛おちまくりつきまくりで不快だなあと思いました。
私の場合は、カラーの出来具合がイメージしていたものではなかったので(私の地毛が結構黒いせいか染まりにくかったのもあるかも。)、鏡を見て悩んでいたら、担当の人(?)がじゃあもう一段明るくしてみる？と快く言ってくれたのでお願いしました。
無事思い通りのカラーにしてもらって満足なのですが…。
結局オーガニックトリートメントはやってもらえませんでした(;_;)
忘れちゃったのかなあ…。
タダなので自分からは言いにくいのですがしょんぼり(´・ω・｀)
家に帰ったら妹に髪痛んだねと言われました。
シャンプーについてはその度きちんと洗ってもらえました☆でもお兄さんの髪の毛を洗うプロセスが決まっているのか常に一カ所めちゃくちゃ痛いフォームがありました(笑)
あと薬液は強めなのか目に沁みました。耐えられる範囲だけど何使ってるんだろう。

値段がとても良心的なので満足度は7割くらいです。
見ていると担当してくれる人にもよるのかなあと感じます。私を担当してくれた人は良かったです★
ちなみに一番町店でした。
平日の午前中に行ったので休日の混んでる時はわかりません。
参考になれば☆

コンセプトは「プロフェッショナルワークス」で「女性のためのインペリアルサロン」という文句で、良くフリーペーパーに掲載されていますがはっきりいって技術もサービスも最低な方だと思います。
美容師の方も、アシスタントの方も覇気がなく会話も弾まないので意思の疎通が難しいと思います。
接客態度も良くないと思います。
アシスタントの人たちは、皆ホストのような髪型をしていてどの会話も「マジやばいっすよね」という相槌しかうたないので、困りました・・・。
また、フリーペーパーにはネイルケアや飲み物サービスが無料と書いてありますがパーマの施術時間3時間中1度も飲み物は出ませんでした。ネイルケアも客側から希望しないと何も勧めてきません。
飲み物がサービスされているお客さんもいたのに、不公平だと思いました。すべてこちら側から依頼しなければ出ないのであれば、サービスとはいえないと思います。
髪の仕上がりも、すきすぎてスカスカになりパーマの前処理もなかったので痛みまくってパサパサです。
ほんとうは返金してほしいくらい腹立たしいです。

切ってしまった髪は戻りませんし、もう2度と行きませんがあんな内容でリピーターがいるのか甚だ疑問です。