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105 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:3) 返信
 
満足度 : ★★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2021-09-12 13:45:53
ルカ さん  ( 30代 女性)
先日カットとオリジナルカラーを注文。
中年おじさん店員に顔を触られました(-_-メ)

最初に担当したのは女性スタッフさんでしたが、シャン
プー後にブローするときに中年の太目のおじさんスタッ
フに代わった時に、こめかみから頬を通り顎までなぞる
ようなブローのかけ方をしていました。
こんなブローのかけ方する人は初めてぎょっとしてしま
いました、はっきり言って気持ち悪いです。しかも何度
もなぞるようなブローをかけてしまったがために側面の
髪がぱさぱさ・・、元の女性スタッフさんが気付いて
「トリートメントしましょうか?」と言ってくれました
が、とにかく早く顔を洗いたかったです。

数年前から2〜3カ月置きにこちらを利用しています
が、以前この人にカットで担当された時にも、下の髪の
長さ調整をするときに胸にあたるようにしていたので、
苦手な店員でした。

そもそもコロナ禍なんだから触れないようすべきなの
に、頬をなぞるようなドライヤーのかけ方なんでどう考
えてもおかしなやり方だったので、今回は頭にきて本部
の問い合わせ先へクレーム電話を入れました。

他のスタッフさん(男性も含めて)は皆カットが上手で
接客も丁寧で優秀だし、料金もリーズナブルでオリジナ
ルカラーも綺麗で大変良いお店なのですが、、

おそらくは昔からいるから店長なのかな?気持ち悪い
し、女性客の敵でしかないので本部の方々にお願いした
いのはこのような輩を今後店頭に出さないでいただきた
いです。
女性客をなめんな( ゜Д゜)ゴルァ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市緑区 
2021-06-07 21:07:22
きゃん さん  ( 50代 男性) きゃんさんにメッセージを送る
QBハウス長津田店の髪の薄いボサボサ頭の中年店員、態度悪
過ぎ。
「笑顔で接客します」?
どの面で?
店員:どのようにしますか?
私:全体的に半分くらいに
店員:長さ違うんだからどこも半分になんか出来ないですよ
後ろは長いし
私:は?

いやいや、全部きっちり半分なんて言って無いし。
後ろは長いんじゃ無く、同じ様にどこも伸びているし。
だから「半分くらい」って言っているし。
「なんだコイツ」って思った。
混んでた訳でも無いし。
その場で「じゃ、いいよ、止める」って言って帰れば良かっ
た。
最低だよ、コイツ。
そういう返しをされたこと無かったから、フリーズしてしま
った。
後で無性に腹立った。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区 
2021-02-06 18:51:43
匿名希望 さん 
初めて行ったサロンですが、クチコミも良くきっと上手に仕
上げてくれるだろうなと思いました。当日はカットとカラー
リタッチ込でリーズナブルだったので、予約の際にきちんと
伸びた分をカット希望&見本の写真を見せる旨を伝えていま
した。

しかし...仕上がり見れば年配の方に多いキノコヘアにされて
しまい、鏡を見て唖然としてしまいました。

カットしたのは店長で私がこんな髪型にして欲しいとは一言
も伝えていないと言うと、「写真で見ると短くありませんで
したか?」ととぼけるので、再度写真見せて「後ろは丸みを
そのままでと伝えましたけど?」と言うと、店長は絶句(やべ
ぇって顔してました)

他のお客様がいた手前冷静にやり過ごし、支払いしようとし
たところ、「本日は満足いただけなかったのでお代は結構で
す」と言われ、大した謝罪もなかったので、「二度と来ませ
ん」と言い残し悔しい気持ちで帰宅しました。
クチコミはサクラじゃないかと思われるほど、褒め上げたも
のが多いサロンでした。

店舗はアヴニールバイアクロス戸塚店です。
クチコミに惑わされずにサロンは選択したほうが良いです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  立川市 
2020-07-01 23:04:24
ナナシ さん  ( 30代 女性)
ロンドレグリーズ立川店

縮毛矯正をかけたが、全くといいほどかかっ
ておらず・・・
私の時間とお金は?特段、縮毛矯正は時間が
かかるので美容室
行くの大変なんだけど・・・
20年位縮毛矯正かけてるけど、パーマかかっ
てないの初めてで
びっくりです。

美容師はずぅ〜とひたすら一方的にとりとめ
のないことをおし
ゃべりをし、たまに私が話をすると無視。
カラーで時間を置くときも、パーマで時間を
置くときも、私を
一人にせず、ずぅ〜っとそばで喋って
る・・・勘弁してほし
い。
私の話を聞け。そして質問しろ。

美容師の服装はパジャマみたいなダルダルの
服装に髪もセット
してない様子で、スタイリストのやる気のな
さを強く感じた。

縮毛矯正かけたはずなのに、最後にストレー
トアイロンをかけ
はじめ、パーマがかかってないことを誤魔化
す美容師。

鏡みて髪を見るたびイライラしてたまりませ
ん。
お直ししたいけど、技術以前に接客態度がな
ってないので、他店に行こうと思ってます。

(返信数:1) 返信
 
兵庫県  伊丹市 
2020-05-10 19:56:58
ななし さん  ( 20代 女性)
ニトリとタリーズの近くにある enというお店
いつもは2歳半のの子供をキッズカットの店に連れて行ってる
が、コロナのせいで空いてなくて予約した。

経験が浅い若い女の子を当てられた。
久保田。

めっっっちゃへたくそ
1時間以上もかかり、めちゃくちゃな仕上がり

直しを店長にお願いしたら、はいはいはい!ちゃっちゃとや
るよ!とほんとに感じが悪かったです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★
2019-12-30 19:43:27
なっお さん  ( 女性)
白髪染めのリタッチに先日伺いました。気がついたら
一か所染まっていないところがありました。
なおしてもらおうと伺いました。
謝罪があり無料でなおしてくださいました。
とても丁寧な接客で綺麗にブローもしてくださいまし
た。オープンしたばかりなのに、何回も足を運んでい
るお客さんらしき人もいました。
リーズナブルで、丁寧に綺麗に仕上げてくれるならま
た伺いたいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市幸区 
2019-08-09 18:21:39
ひまわり さん  ( 20代 女性)
ファストネイル川崎
接客態度が酷かった。。

たしかに価格はリーズナブルですが
基本的な接客がなっておらず
お店に着いた時に誰もこちらを向かないので
どうしていいかわからず。。

ネイル施術も流れ作業の雑仕事で
話し掛けても返事もなく。。
返金できるものならして欲しいくらい

時間の無駄なのでもう二度と行きません
お店自体はきれいでした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  吹田市 
2019-08-02 07:30:55
二度と行きません さん  ( 40代 女性) 二度と行きませんさんにメッセージを送る
初めて来店した時スタッフの対応は客を見下した感じですご
く威圧感もあり技術もなくがっかりでしたが場所が便利なの
と値段もリーズナブルなので他のスタッフに期待してまた来
店しましたが他のスタッフも見下した感じと威圧感でやはり
技術もなくがっかりでした。正直、他のネイルサロンでは働
けない技術や性格に問題がある方が働いてるんだなーと思い
ます。

私はこの15年間数十件のネイルサロンに行きましたが
1番最低な店でした。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  焼津市 
2019-06-02 16:38:58
きのこ さん  ( 40代 女性)
最近オープンしたばかりです。
シャンプーは自動で流すだけ。
乾かすのはセルフです。
その分、料金がリーズナブルという売りですが、
実はオープンキャンペーン以外なら、まわりの他の美
容室の方が安いです。
行ってみようかと考えている方は、リーズナブルとい
うイメージに勘違いされないでくださいね。
他の美容室なら、ここと金額が変わらないのに、
ちゃんとシャンプーをしてくれて、綺麗に仕上げてく
れて、なおかつカラーに責任を持ってくれます。

頬や首等にカラーがついていたり(違う店員さんが気
づいてくれましたが)
カラーが話したよりかなり暗くて2回目は行かないか
な。

良い場所に出来たと思ったのに、残念でした。
カラー専門店なら、カラーはきれいに塗ってほしいで
すね。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-02-01 09:38:37
Kira さん  ( 40代 女性) Kiraさんにメッセージを送る
何回か行きましたが いつも気になる社員?(バイトかも)さん
で受付の金色に近い茶髪の若い女の子の対応に気分が悪くな
ります。
私自身も営業・接客業を何十年もしていますが お客様が居る
にもかかわらずお店での態度が悪い。
正直 「接客業なめてんのか!」と目に付く対応が多い。
スタッフの対応や態度に店長は何も言わないのか?と疑問に
思う程。
個人の対応や態度でお店のイメージがつけられても仕方ない
接客業の大事さが分からないのでしょうか。
お値段がリーズナブルだから適当なのか?とお客様に思われ
ても仕方がない店舗でした。