〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

田園都市線江田駅徒歩1分で国道246号に面していて駐車場も
あるし、行きやすい！
店員さんは3名程でアットホームな感じ。若い男女もいればお
年寄りのお上品なおばさままでみんなニコニコで施術して貰
っていて雰囲気が良いです。
初めての私は20%もその場で割引いてくれて染め剤やパーマ
液もこだわっているようで頭皮に優しい高価な施術をしても
らえます。
常連さんにも初めての私にも店員さん皆さんが気さくに話し
てくれて楽しいひと時を過ごせました。少しメイクの相談を
したらファンデを出してきてくれこんな感じ〜とお試しでメ
イクしてもらえて、購入をさせる訳でもなく本当に感じの良
いお店でした。もちろん常連になるつもりです！
今度はフェイスエステも予約しちゃいました。

綾部市のスーパー、マツモト内にある美容
院、みつまる美容室Orerund店を利用しま
したが、
女性店員と見習いっぽい若い男性店員はまだ
マシだったけど
マネージャーの対応があまり良くありません
でした。常連さんには ニコニコハキハキ対応し
てたのに、私には面倒臭そうな対応、目線も
合わせずボソボソ喋る。
来店者に粗品プレゼントしてるのに私に渡そ
うとした女性店員を阻止し、顔をしかめて
「あげるな！」というジェスチャー。
ほんとうに、ほんとうにサービスは良かった
のに、男性マネージャーたった一人のせいで
台無しだなぁと感じました。

先日、Hair&Make EARTH 海老名店にてカラーをしました。
顧客でないからなのか、女性担当者の対応・
髪の触り方・物の置き方全てがガサツで、不愉快でした。

カラー前の事前トリートメントでは髪の毛を引き千切られる
ように櫛で梳かれ、シャンプー台では常に目と耳にお湯が入
ってくる状況でした。

カラー剤やドライヤーを台に置くのも(放り投げるよう)、
その音にビクッとする程で、担当者の不機嫌で面倒という
空気に萎縮してしまいました。
言動とは裏腹に顔だけはニコニコとしているので、
そのギャップに恐怖さえ感じました。

帰り際「またご利用お待ちしております」と言われたが、
嘘でも「はい」とは言えず。
もうEARTH海老名店を利用しません。

他の担当者の方は素晴らしいサービスをしてくださるかもし
れませんし、顧客には手厚いサービスなのかもしれません。
ただ今回の対応は、全く理解できませんでした。
とても残念に思います。

いつもは他の美容室でカットをしていますが、
この日は仕事終わりに髪の毛が切りたくなり、
TBK港南台店へ行きました。
店内に入ると満席で一時間近く待ち(予約していなかったので
しょうがない。)
ようやく呼ばれシャンプー。
シャンプーが終わりまた席で30分以上待ちカットへ案内され
ました。
本日はどのようになさいますか？
両サイドから後ろまで刈り上げて欲しいです。
トップはある程度残してください。と希望を伝えました。
この時画像を探して見せていれば今の悲惨な髪型にはならな
かったでしょう…。
まずは左側からハサミで刈り上げ、
そして右側、後ろ。
最後にトップを短く、そしてすいてもらいました。
素敵なパイナップルのような髪型になりました。
店員さんは鏡を持ってきて、どうでしょうか？と。
いやいやいや！！
パイナップルはないだろ！！
と言うことで、トップをもう少し短くしてくださいとお願
い。
店員さんは
短い髪型がお好きなんですね^^とニコニコ。
この一言で"こいつはやばい！"と確信しましたよ。笑

そして希望通りトップをチョチョキ♪
チョチョキチョチョキ♪
チョチョキチョチョキチョチョキチョチョキチョチョキチョ
チョキチョチョキチョチョキチョチョキチョチョキ♪
鏡でずっとみているとただの坊主になっていました。
店員さんは失敗してしまったことにやっと気付いのか
少し焦り気味に「さ、サイドも短くしますねっ！！」
なんだか面白くなってきたのでよろしくお願いしますと。
自分の髪型を見てニヤニヤを抑えるのが大変でしたよ。笑そ
して完成したのが先ほどより少しサイドが短くなった坊
主。
ヨレヨレの白タンクトップを着たら戦時中の少年ですよ。
しまいにはワックスつけさせてください！と。
もうどうにでもなれ！と思っていたわたしは快諾。
手にワックスをグチャグチャにつけ、
頭にグチャグチャにつけ適当にピョンピヨンはねさせ、鏡を
持ってきて、これでどうでしょう？
後頭部はなにもつけていないのに、トップだけ上に立ててい
るもんだから絶壁です。
私の頭で小人たちが飛び降り自殺をはじめてしまうのではな
いかと心配になるような髪型。
もう二度とTBKへは行きません。
ですが面白かったので大満足にさせていただきます。

ファストネイル、会社の先輩が利用しているとのことで
試しに行って見ました。
最初の受付はすごく笑顔のステキな女性の方が対応して
くださり「おっ」と思ったのですが。。。
パソコンで会員登録をして自分で気に入った爪をオーダ
ーし、いざ！といったところで
まずオーダーした色が違う。
「これがあのパソコンで表示されている色になるんです
ね？」と聞いたら
「いえ、なりません。かなり光もあてているので参考程
度でしょうか」といわれ
「ええー；じゃああの色でお願いします」というと
「あいにくその色は切れておりまして、こちらの色でご
案内させていただきました」
「・・・苦笑」
最初から気持ちがドン底ｗ
帰りたくなりました。
でもせっかくきたし、似た色があったのでそれで代用し
てもらうことに（というか切れているなら「現在利用不
可」とか表示させておけよ、と心の中で思ったり）

いざ、ネイル！
席についた瞬間から有料、とのことで席に案内するまで
はすごく雑でした。
はやく座れといわんばかりの視線。
座った後もまー、事務的事務的！！
話しているのに、人と話している感じではなく、接客
業？と疑問を抱くほどでした。
ネイルの仕上げ頃に爪を保護するオイル？かなにかを紹
介され「あ、いいですねそれ。ほしいです」
と言ったのにもかかわらず「窓口にあるのでドウゾー」
で終わり。
過去、これほしいです。といったら
「ありがとうございます。ご用意させていただきます」
といわれなかった事はありません。
多分売り上げが欲しくなかったんだと思いますｗ

終った後も、こちらでお待ちくださいとかそんな簡単な
案内もなく、窓口でオイルをみててもニコッと会釈する
のみ・・・
結局オイルも買わず
「二度と行きません」
と心に決めました。

受付の人はニコニコしていたのですが、カットをしてくれた人
は、ありがとうございましたを「あしたー」と小声で言うのが特
徴な笑顔のない人でした。

毛先不揃い、左右非対称に仕上がりました。これが11cutなの
か…
安いからといって入ったことを大変後悔しました。
てか、口コミよく読めばよかった。。
評判悪いんですね

土曜日6時頃入店しました。
受付の女の人はニコニコしていましたが、
カットをしてくれた女の人は、愛想が悪かったです。
他のお客さんが出た時に、「あしたー」（ありがとうございまし
た？）と小声で言うのが特徴的な人でした。
生きている中で何回も美容室に行きましたがこんなに雑にカット
されたのは初めてでした。
終った後、毛先も不揃いで左右非対称でとても残念で
行ったことに大変後悔しました。
値段1500円という魅力があり、人によって上手い人も
いると思いますがもう行きません。
1000円カットのほうがだいぶましですね。

まず受付での対応から…
たまたま居合わせた、若いのに原型を留めない厚化粧を施
し、ブログではニッコニコ笑顔のまん丸顔の女性スタイリ
ストが、ブログとは全く違う仏頂面で、ゲスト用ロッカーの
鍵を開けてくださいました。ここで1度目の驚き。
カットのカウンセリングもそこそこに、ちゃちゃっと切り終
え、カット後の後姿は鏡で確認させてもくれず、はい、ここ
で2度目の驚き。
そしてシャンプーは、まぁまぁ上手で、逆に3度目の驚き。
ブローの前後にはよくあるアシスタントのマッサージは無
く、鏡を合わせての最終確認も無いまま、お支払いコーナー
へ。4度目の…ですね。
お支払い後は次回の予約をする流れなのでしょうが、そんな
もんするわけないというわけで、予約はしませんでした。
平日のこの日は、お年寄りが多く見られ、まぁそりゃそうだ
わな…と。
道で配っていたクーポンぶら提げて行った結果がこれです。
もちろん、事前にホームページのブログやホットペッ
パーのヘアスタイルなども覗いて、若干の違和感を感じつ
つも、物は試しと、行きましたが。
素人が、素人の写真撮って楽しんで、趣味の延長を仕事にし
ているような美容院では、満足しませんでした〜。
ホームページのブログや、ホットペッパーなど、検索してみ
ると納得するでしょう。
シミが付いている服でお店に出るくらいですから…この美容
院のスタイリストの質がそこでよくわかります。シミが付い
ている以前に、美容師なのにおしゃれを意識してないところ
が、最後5度目の驚き。
もちろん、一度で全てはわかりませんが、まだまだこのお店
に染まりきってない若い女性アシスタントの方は、硬さが有
りながらも、会話に純粋さがあり可愛かったですよ。それに
比べて受付のショートカットの女性は客に対する至誠に問題
有り。来店した事への心からの感謝の気持ちが感じられませ
ん。
ひと通りの接客と技術を見せていただき、こちら側も、良い
勉強になりました。

店名にキッズと入っていて専用スペースもあり、キッズカットにも
力を入れているように見えたので口コミも読まず予約してしまいま
したが、酷かった。
まず、店内に入っても受付の女性は暇そうにしながら客のことは無
視。こちらから『予約した○○ですが...』と話しかけるまで一言も口
を聞かず。こちらが予約客とわかった後もものすごく無愛想な対応
でびっくりしました。今まで行った美容院でこんなの初めてでし
た。
髪の長い不潔そうなギャルみたいな人が席の用意をしていたので、
アシスタントの方かと思ったら、まさかの、その人に切られまし
た。おそらく↓のななさんの書き込みと同じ方だと思いますが、子
供相手なのに、ニコリともせず、髪を切り終わるまで子供へ一言も
話しかけることもありませんでした。ありえない。。
親の私への話し方もまるでお客様とは思っていないような上からの
口ぶりでイライラしてしまいました。
これでカットがうまければまだ許せますが、もちろんカットも超ヘ
タクソ。こっちの言ったことは無視したのか忘れたのか、、変な髪
型にされ泣きたい気持ちでした。前髪もガタガタだったので、帰宅
してからそれを見た夫がカットして手直ししました。
ここはまったく社員教育されていないのかな。
もう二度と行きません。
私の後にきた、抱っこ紐でお子さんを抱っこしていた方も店内に入
ってしばらく誰からも声をかけられず立ちっぱなしで放置されてい
ました。

まず、入ってすぐフロントのスタッフから無愛想。
担当美容師は最後までニコリともしない。
画像を見せ「前髪は眉上くらいで、ここはこれくらいでよろ
しいですね」と確認してきたくせに。前髪をかなり短く切ら
れた。
しかも普通なら乾いた状態で普段の感じがわかるように切っ
ていくのに、濡れた状態で一気に切ったので修正できず。
全部終わってから「サイドとバックの画像も無いと想像で切
るしかない」と文句言われたが、正面の画像を見せたところ
ですらちゃんと切れてないのですが…。
別に切り直せるところですら、切り直しできませんけどよろ
しいですか？と言い出す。注文ははじめの一度きりってこと
でしょうか？
シャンプーの時のブランケットのかけかたも適当。バってほ
るようにかけられて
片足しかかかってなくて
自分でちゃんとかけました。
シャンプー台の椅子に座ってて
「ちょっと下がってください」と敬語だけど命令口調で言わ
れた。
お湯加減大丈夫ですか？
と聞かれたが、水でした。お湯じゃなかったです。
充電器持参でも充電させてくれません。
帰り際もフロントスタッフと担当の美容師でコソコソ話。
来店から退店まで隙間なく気を悪くさせてくれる徹底ぶりで
す。

こっちは本当に普通に来店して文句一つ言ってないのに、嫌
がらせのような対応。
無愛想すぎる美容師に気を使ってしまって、これ以上不機嫌
になってめちゃくちゃされても困ると思い
はい、わかりました、大丈夫です
としか言えない。

素人より下手な美容師とそこらのコンビニより無愛想な接客
です。
自分で切ったほうがマシ。
わざわざお金払って気を悪くさせてもらいに行ったようなも
のです。