〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル川崎ミューザ店を利用しました。
３回目で１週間目に爪にジェルしたところに
亀裂が入り、とれました。
２週間も絶たずに、１０本全部取れました。
安かろう悪かろうは今の世の中通用しません。
もう２度と行きません。

23時まで営業、即日予約可だったので便利な店だなあ
と思ったら、安かろう悪かろう…。

予約時間帯◎のところに予約したんですが、
迷惑だったんですかね…とにかく無愛想。

挨拶をスルーされ、
とにかくスピーディに大きな音でハサミを動かされ怖い。
極めつけは5cm〜10cmのドライヤーの近さ…

近いです、熱いですともっと強く言うべきでした。
しかも言っても距離もたいして変わらず
ブローしなくて良いですと、途中で乾かすのを
やめてもらいました。

ヒリヒリと軽いやけどのようになり、
アゼリアのローソンで凍ったアクエリアスで冷やしながら
帰るという…

時間も始めてから30分で店を出ました。
HPには１時間と書いてあったのですが、
相当早く終わらせたかったのか…

人によるかもしれませんが、オススメはしません。

クーポンを使って初めての利用でした。
平日の夕方に電話予約をいれました。以前同じチェーン店を利用したことがありますが、それぞれお店によって雰囲気は違うように感じました。こちらはとても落ち着いた雰囲気です。
カラーリングとカットと別々の人がカウンセリングしてくれます。そのときに色々希望を言うとアドバイスもしてくれます。両方で２時間ほどかかりました。
とてもゆったりしたいい時間を過ごせました。
いいお店です。

2012年12月にパーマをかけたのですが
髪が焼け焦げたようにチリチリになってしまいました。
しかも肝心のパーマは全くかかっていなくて
ただのぼさぼさ頭に。。。

トリートメントもしたので3万円くらいかかったのに
めちゃくちゃな髪にされてしまって、今もかなしいです。

★★★スタイリストで
複数のお客さんがいたからかもしれませんが
途中20分くらい放置。

ここでしか買えないという頭皮の美容液や
トリートメントをしつこくすすめてきたり。

断ると態度が変わる。すごく疲れました。

もう行ってないし、これからも行くことはないです。

2週間経たずしてカビ（グリーンネイル）が生えてきました。カビの生えた状態なので1か月ジェルを休みたいのと予約を変更したいと言ったら1本につき290円のオフ代を取るとのこと。オフ無料とあったのでその旨伝えると「施術をすれば無料」と言う。「カビが生えてる状態でも大丈夫なんですか？」と聞くと「大丈夫とは言えないがお客に任せてる」と早口で捲し立てる口調で言われた上、来店したお客さんに保留もしないで「電話のお客さんが長くてすみません」と保留もせずに言われた。電話の通話時間を見たら1分12秒。予約の電話だったらもっと長いでしょ？？？カビが生えてる状態で施術が出来る神経もすごい・・・。厚生省はネイルの規制を厳しくしないと、こういうサロン（がある以上、まつ毛のように爪の病気の問題も今後出てくると思う。

・挨拶しない
・デザインの説明を初めての客に対して簡易すぎて意味
が わからない
・オフを2名がかりでやるがデザインが決まらない間目
の前でずっと見つめて待ち終始無言のプレッシャー（早
く決めろよ的）
・甘皮処理が痛い
・どの指にどの色などの説明一切なしでいきなり色のせ
・終始不機嫌なネイラー接客態度悪いこときわまりなし
・2名でネイルをするわりに両手を並べて出来栄えを比
べないので右と左の差がある
・ホットペッパーで予約したが10分遅れてしまったため
キャンセルされたが、そのことについて問い合わせると
逆切れの上、私が遅れたくせに態度が悪いと顧客を責め
る（もちろん店に入るとき私は遅れたことを謝りまし
た）
・キャンセル時、私は店にまだいたのに一言も説明がな
くポイント喪失。
・あげくには「あなた変わってますよね」のキレ。
・遅刻を攻めたてられた割には私のあとには客はだれも
なし
・帰り際、店のドアをバターン！と激しく閉められた。

車でいったため、渋滞で少し遅れてしまったので私も悪
いのです。
でも、だったら門前払いされてるほうがまだマシ。
ポイントの戻しはサロンにゆだねてるとかで、ホットペ
ッパーにクレームを入れるも対処なし。

残念な店でした。

最悪です。
3人同時の施術が出来たのがここだけだったので行ってみまし
たが、史上最悪でした。
1. 仕上がりが最悪。
オーバルと言ったのになってない、ストーンの場所が違
う、分厚すぎてボコボコ、あまりにモッコリしていたところ
は最後に削ったのでラメがくもっている。
こんな技術なら自分でやったほうが全然いいです。これで
3000円はさすがに無しです。
2. 時間がかかりすぎ
オフから始まり2時間かかりました。ラメグラで、ラメも一
度塗りのくせにです。
3. スタッフに余裕がない
質問されて答えてるのに必死すぎて会話にならない。テン
ション下がるくらいの対応。

まだまだ不満はありますが、二度と行きませんし、3000円が
高いと思ったのは初めてです。
お金と時間の無駄でした。
潰れたほうがいいです。

今月OPENしたばかりのファストネイル川崎店に行ってきま
した。

他店ジェルOFFもお願いしたところ、ファストネイル独自の
OFF方法のためジェルがなかなか軟化せず、
『これ、バイオとかカルジェルとか名前わかりますか？全然
柔らかくならないんですけど』
これを10回くらい言われました。

いや、そんな方法でやってるからだよ（笑）って、教えたく
なったw

隣でOFFされてた方も『このジェル、なかなかとれないです
ねー』って言われてて、吹き出しそうになりました。

川崎店に関しては、特に接客対応がよろしくないスタッフさ
んなどは見られませんでしたが、
施術の手を止めずに電話応対するのは、いくら『ファスト』
をうたっているからとはいえ、ありえないと思いました。

ながら作業されて、いい気持ちする客がどこにいるんだろ
う…
施術スタートしてからの色チェンジは有料とか、？？？って
いうマイルールが多かったかな。

それと、ひとりに対する時間が決まってるのか、後半やたら
急かされました。
最終確認も、あんまりよく見れない雰囲気でしたね。

他の方の口コミにもありましたが、私ももう千円くらい払っ
て安心してお任せできる店に行きたいと思いました。

お急ぎの方にはとてもいいお店なのかもしれませんね。

時々前を通って気になる店だったのですが、
ちょっとお高いなぁ…と思っていたときに
カットモデルを募集を発見し、応募しました。

日にちと時間を決めて、ちゃんと５分前には到着。
受付に「○○さんのカットモデルです。」と言うと
なにやら怪訝な顔をされて「お待ちください。」

裏でなにやらゴソゴソ話し合い。
「○○は体調不良でして…」

え！？だったら別の人が切ってよ！こっちだって予定あんだよ！！！
しかも翌日本人からの言い訳は「急用ができて…」
おいおい、受付の姉ちゃんと言い訳が違ってるやん！

代理日の設定も無し、本人からの謝罪も店からの謝罪も無し！！！
ほんっといい加減な店だな！って思いました。

金払って行かなくてよかったです。

初めて先日お邪魔しました。びっくりしたのは、リラックスをしてもらうのがコンセプトなので、スリッパとガウンが用意されていたこと！ガウンに着替える美容院は初めてでした。
また、カットの専門スタッフとカラーの専門スタッフがいて、カウンセリングを一緒にやってくれたりと、なんだか贅沢な感じ。色々と提案もしてくれるので、髪型を決めやすかったです。施術途中のマッサージも、力加減がちょうどよく、本当にリラックスできました。
髪型も家に帰ってから再現しやすく、良かったです。