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416 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市西区 
2024-02-29 01:34:48
ククネイル 北堀江 さん  ( 20代 女性)
いつもは愛想よくしてくれてたのに
機嫌が悪いのかしんどいのか知らない
ですがやる気ないし気だるそうで全然喋らないし
感じ悪すぎました。
もう行かないとこうと思いました。
嫌なら辞めたらいいのに?
みんな仕事は大変ですよ。
しかもドリンクサービスもおかしもなくなってた。
若いからか仕事、気づかいでかない。
違うネイルサロン探します。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  箕面市 
2022-08-05 14:10:34
中2母 さん  ( 10代 女性)
大阪箕面店にて中学生の娘が一人でカットしにいきました。
帰ってきたら髪の長さがほぼ変わらずで帰ってきました。
なんと言って切ってもらったのかと娘に聞いたら「すいてほしい」
と言ったらしいです。娘としてはカットに行ってるんだから短くす
るのは当然で、あとはすいてほしいと言う意味でオーダーしたつも
りだったけど、仕上がってみたら長さがほぼ変わっていなかった
と。中学生なのでもっと短くしてほしいと再依頼する勇気もなく、
帰ってきました。
長さを変えずにすいていく技術はなかなかの物だと思いましたが、
長さをどうするか確認してほしかった。
しぶしぶ帰ってきた娘は、さらに美容室が苦手になった様子です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市中央区 
2022-02-02 18:31:54
ゆう さん  ( 女性)
北浜three店長かな?行った時年配の人に、絶対染まるとは言
えません、それでもいいですか?了承しないとしません。的
なことを延々と言ってるのをみて失敗したかなと感じまし
た。やっぱり私にも同じように絶対染まるとは言えません。
せっかく来てお金かけてやるんだし、染まらなくてもいいな
らやりますと一見言葉だけ聞いたら気を遣ってるようにみえ
態度はいいと感じませんでした。染まらなくてもクレーム
言わないならやってやってもいい、じゃあそうでなければや
めるんですか?と聞いたらそうですね、やめといた方がい
い。
普通これやめるでしょ 笑
他の方にも言ってたということは必ず失敗する自信あるから
毎回クレーム言われてきたからのその言葉なんでしょうね。
じゃあやめますといったら、じゃあキャンセルしときますっ
てまるで私が悪いかのような態度。
他のスタイリストさんも一切無視。
インスタのフォロワー多くて口コミいいとこダメですね。
行けば絶対気分悪くなるだけなので、金使ってノークレーム
のーりたーで頭下げて髪染めて欲しい人以外やめた方がいい
です。
こんな美容室人生初めてです。
たまたま他県から来てたから美容室探してたのですが、いき
つけではきちんと白髪染めてもらえましたよ。技術のなさを
カラーが入ってるからできないとか色々文句つけてこちらの
せいにしないでほしい。
せっかくお金使ってって、もう交通費にも金かかってます
よ。お金払う立場で不愉快になったのは生きててこれが一番
です。
(返信数:0) 返信
 
大阪府  大阪市中央区 
2021-12-31 12:12:49
ゆり さん 
本町にあるfuncyという美容室、忙しいときに行くとほったらかし
です。
お得意様は特別扱いという感じもしました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  
2021-07-03 22:38:48
m さん  ( 女性)
大阪、堀江の【boxmico】という美容院の【植松マイム】とい
う美容師に、ブリーチしないでと説明したのに無断でブリー
チをされ、チリチリ切れ毛にされました。
ずっと不貞腐れた態度で謝罪なし。返金もなし。
店長からは逆ギレされ、私が被害者なのにも関わらず、なぜ
か「警察よばれたいんか」と大声で怒鳴られました。
ブリーチされチリチリになった髪はもう元には戻りません。
こういった美容師は資格を剥奪&潰れて欲しいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  
2021-06-12 09:44:11
ゆゆ さん  ( 女性)
無駄に数だけこなしたプライドの高い天狗美容室
失敗してもすべて客側の責任にされ、挙句の果てには逆ギ
レ。
お直し、返金保証なし。

行かない方がいいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2021-03-26 13:46:06
源太郎 さん  ( 20代 男性)
仕事の関係で新規で他府県のヘアサロンでした。
まず。ホットペッパービューティーに掲載されてるサロンの雰囲
気ではない!!めっちゃ古い雑居ビルのアルミのドアの一室。
サロンの中にトイレはないので共同のトイレを利用したけど昔の
建物なのでめっちゃ怖い!!夜なら幽霊出る!!笑
サロン内はものすごく薄暗くクラブかバーのような雰囲気。
担当の男性がなぜかドクターコートを着て両腕のみっしり入った
刺青を見せるように腕まくりで現れた。
ヒゲも伸びぱなしで不潔感が溢れんばかり、、、。帰りたい。
「その後、すごく痛んでるのでパーマはあてられない。」
かといってトリートメントしますか?
カットのみにしますか?
の提案は何一つない。
お店には客が私一人だけなので邪魔くさかったのかなと。笑
とりあえず帰りました笑
新規のヘアサロンは難しいことだけ勉強になりました。
ちなみにこちらは当日付近のヘアサロンが満員でしたがここの
サロンだけ空いてました笑
お分かりですよね。
暗くて怖くて刺青でプロ意識がないサロンということが分かりま
した。お上品なお嬢さんが行くサロンではないです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  
2021-01-28 19:11:50
吉田 さん  ( 40代 男性)
半年前にクリス〇で切ってもらったが女性店員。
引っ張られながらカットされ、痛いな〜と思いながら終わってか
らスマホで動画を撮ったら、剥かれたのかわかりませんが、地肌
が見えてしまい、髪の毛も引っ張ると毛根から抜ける毛がいっぱ
い。
半年たって今も神経痛のようなストレスを感じ、人生が狂わされ
た。苦情を入れたがコールセンター担当が謝罪だけ。
あんな美容師辞めさせてくれ。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2021-01-24 15:15:47
匿名 さん  匿名さんにメッセージを送る
手を何度も手をひっぱられる、ひねられる
物を大きな音を立てて置かれる
話が通じない
泣いている客を無視して作業続行

店員と1対1の為、クレームがあった場合直接本人
に言うしかなかった。店に責任者が居ないので困
りました。決定権をもつ上司は表に出てこず。ク
レームに関して上に報告はあげるが、顧客への
対応よりも会議が入っていればそちらを優先する
そうで、会議があれば後日の連絡になりますと案
内されました。クレーム内容をお伝えした所、今
後の教育に勤めますとの事でした。それ以外の対
応とは?といった回答だったので、顧客が泣く程
の対応をしたが、お金は返さないし、変なネイル
のオフはご自分でどうぞとの事かと解釈しまし
た。

仕方ないので、もう一度、変なネイルをされ、見
ていると思い出すのでオフしたいのと、客だと思
わぬ対応に返金対応をお願いしましたが、
オフするか
返金するか
二択のうちどちらかしか出来ませんとのこと。
返金対応を選びましたが、いつ来れますか?との
こと。振り込みをお願いしました。時間もお金も
取られたあげく、火に油を注ぐ対応に怒りしか感
じませんでした。
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満足度 : ★★★★★
大阪府  大阪市天王寺区 
2021-01-07 18:01:56
ちっぷ さん  ( 30代 女性)
ここの口コミを見てかなり不安でしたが、年明け早々一刻も
早く髪を切りたくなって美容プラージュ天王寺店を利用しま
した。

カット+トリートメント目的で来ましたが、最初にシャンプ
ーするかどうか聞かれてシャンプーをしてもらいましたが、
とても丁寧で気持ち良かったです。
トリートメントの説明もとても分かりやすかったです。

ロングからショートへとバッサリと切ってもらいましたが、
私自身がとても納得できる仕上がりになり、後日職場の大半
の人からもすごく似合ってると言われて嬉しかったです。

シャンプーからカット、トリートメント、ブロー、お会計と
全て同じ方が担当してくださり本当に良かったです。
難しいですが、また次回も担当して欲しいぐらいです。

私が行った時は空いていましたが、店内は活気がある感じで
した。

是非また利用したいです。