〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

便利なのでカラーで何度か通ってます。カラーリスト(女)の
態度が他の美容室に比べ上から目線で偉そう。暇な美容師同士
の私語や受付の挨拶がないのが気になります。
カットしない(ここではしたくない)のにカットをすすめてく
るし、トリートメントもすすめてくる。教育面どうなってるの
かな。

いつも急に行きたくなってから電話するので、カキモトアー
ムズの銀座二丁目か、交詢ビルのどちらかに行ってますが、
前回の銀座二丁目ではウナジを戦前の子供みたいにバリカン
で刈られ、今日の交詢ビルでは完全なオカッパ頭にされまし
た...この美容院は大丈夫なんでしょうか？
急に行くので文句は言えないのですが、やっぱり気に入った
美容師に前もって予約しないとダメですね。特にカキモトア
ームズはレベルの低い美容師しか残らないらしいので、指名
無しだと驚くような最悪の結果が待っているようです。
前回、今回は嫌がらせか？って思うほどでした。

グルーポンのチケットで「カット＋カラー＋トリートメン
ト」で伺いました。お伝えした通りのカラーにはならず、お
伝えしましたが「変では無いですよ！こうゆうカラーなんで
す。」と無理な対応をされました。待ち時間も多く、予定よ
り長引き、次の予定があったのでやり直す時間もなくなって
しまいました。結局、また変にされたら嫌だったので急遽夜
に他の美容室さんにお世話になりました。
美容室をハシゴしたのは初めてです！
今後は美容室選びを気をつけたいと思います。

初めて行きました。まずリラックスするからとビジネスホテルのガ
ウンのようなものを着るようにいわれ、スリッパも薦められまし
た。ガウンは染みがあり、そもそもなんで着る必要があるのか分か
りません。カラーはトリートメント代が別でブローも別料金。カ
ラーだけで二万弱もとられました。ガウンなんて余計なサービスは
必要ないので、とにかく料金を上乗せするのはやめた方がいいと思
います。肝心な技術は価格程ではありません。二度と行きません。

前店舗からずっと担当をお願いしてた人が居ます。
雰囲気もいいしここで切るステイタスがあったけど、トリー
トメントとヘアケア商品が断れない。
急に行かなくなったので理由も解らないだろうなと。
以前やってたトリートメント中のマッサージもなくなったしヘッドスパも相性の良かった人が辞めてから、なかなか合う
人もいないので辞めました。
いいお勉強になりました。

行くと必ずトリートメントを勧めるのを止めて下さい。
そりゃぁやった直後はサラサラですよ。
でも自宅でシャンプーしたら何も変わってません。
シャンプーなど商品もしつこく勧められて「断り切れなくして」→買わせる手法止めて下さい。
あと、スタッフの服装ももう少し品よくて下さい。
もうパンツが見えそうなくらいのミニスカートで仕事している人、それもスリムならまだしもかなりのボリューム！大体、へんな恰好のスタッフが多いですね。
社長は何も感じないんですかね。
まぁお金設け主義とは聞いていましたが・・・・。

１年ほど通っていましたが、いつも指名していたスタイリストさん
が別の店舗に移ってしまい、ある時、カットブローを新しいスタイ
リストさんにお願いすることにしました。

前日の予約でかなり混んでいるということだったので、いま空いて
いる中で一番ランクの高い方をとお願いしたら、ちょうどその時
間、評判のいい上のランクの人が空いているというので、お願いし
たのです。

施術後、食事の約束があったので、◎時までにはサロンを出たいで
すと予約の時に明示的にお願いしました。

担当したのが25才前後に見える若い女性。その人自身がかなり変わ
ったヘアスタイル（前衛的と言えなくも無いが、私の好みとは全く
違う）だったので、少し不安がありましたが、とりあえず希望の感
じを伝え、あとは任せました。

ところが、できあがったカットが６０年代のマッシュルームヘア？
を潰したような、どうしょうもなくダサいカット。いままで担当し
てくれていたスタイリストさんのカットとは似ても付きません。し
かもこの時点で、時計を見ると店を出たいと予め伝えていた時間を
過ぎていました。

その後に大切な人との会食があるので、真っ青になり、とにかくブ
ローで少しでも形をまともに整えてもらうよう、いろいろ注文を出
しましたが、全く理解されず、どこの田舎の美容院から出て来た、
というような突拍子もない仕上がりを見せられた時は、絶句しかし
ようがありませんでした。

怒り納まらないまま、ブラシを借りて自分でトイレで梳かし直し、
ヘアゴムで束ねてシニヨンにしてなんとか形をごまかし、店を出ま
した。大切な食事に素敵なヘアスタイルで望みたかったのに、全く
逆効果となったばかりか、約束にも遅刻し、さんざんな目に遭いま
した。

もう二度と行きません。

銀座店を利用したことがあり、札幌店を利用しましたが、　電話の対応も雑，いい加減、スタッフの態度も荒っぽくいい加減で、ため口で話す、高圧的、人の髪質について非常識なほどけなされました。　電話の態度で行くのをやめればよかった。　あまりに人の髪について嫌そうに「なんでこんななの」「トリートメントしてんの」「なんでひっかかるの」「なんかつけてんの」といった口調で散々言われました。　もうやっていただかなくて結構ですって伝えたところ、静かになって、いかにもさっさとおわらせようって態度にかわってカットおわったあと、顔についた髪をはらうことすらしてくれませんでした。
店長に電話でクレームを申し入れたところ、個人個人のスタンスでやっているのでしらないといわれました。
そういう態度が好きというお客さんもいてそれで通っているのでという説明でした。
苦情もいえないんだったら　口コミサイトとかに買いても大丈夫ですかって店長に確認したところ、自由に書いていただいて結構ですっていわれましたのでこちらで書いています。
サスーンザカットとは名乗って入るが　各店はそれぞれ個人事業主という形態でやっているのでエリアマネージャもいないし　他の店舗のことは一切わからないということ。
何か嫌なことがあっても、苦情をいう先もありませんので　それをふまえて行くかどうか、判断されたほうがよろしいかと思います。

以前2,3年通っていました。前の担当者さんが辞めてしまい別の担当の方になったのですがそれから3.4回行って美容院を変えてしまいました。
カットを担当して頂いた方はとても優しく親身になって話を聞いてくれる方で技術もよかったです。
ただカラーリストの方が上から目線というか少し馬鹿にしたような態度で不快でした。
リタッチをお願いしたのですがカラー剤を放置しすぎたのか上の部分が染まりすぎてしまい逆プリンになってしまいました…
謝って頂きましたがニヤニヤしながらで反省してないと思いました。
カットとカラーを別の美容院で、とも考えましたが二度手間になるので辞めました。
安くない値段でこの技術は釣り合わないと思い変えました。
カットの方が良かっただけに残念です。

以前、近くで働いていたので通っていました。お店は白を貴
重にしたスタイリッシュな雰囲気ですが、スタッフの方は皆
さん気さくで親切なので、くつろげる雰囲気です。ロッカー
ルームで専用のガウンとスリッパに着替えるので、足元もラ
クになります。このロッカーに担当美容師さんからの一言メ
ッセージがロッカーに入っていて、おもてなし感がありま
す。カキモトアームスはカラーリストさんがいて、カラーに
こだわっていることが有名ですが、凝ったカラーを作り上げ
ようとすると、はっきりいってお安くはありません。私はイ
メージを伝えるとともに、全部で17000円以下で、というよう
に金額の目安も伝えていましたが、遠慮なく伝えられる雰囲
気だったのでありがたかったです。とても丁寧で仕上がりに
はいつも満足していました。