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3 件見つかりました(1 - 3件を表示)

表示件数:

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満足度 :
東京都  渋谷区 
2018-08-05 01:33:59
マイメロ さん  ( 20代 女性)
表参道にあるICY(アイシー)という店

接客がなってない
と感じました。今まではどこの美容室に行っても、お客の立場である私の趣味
やプライベートのことを聞かれてそれに答えながらカットやカラーをどんなイ
メージにするか決めてくれるというのが当たり前でした。しかし、この店は機
械的というかただ作業をこなすだけでカットやカラーに関する内容の話以外、
全く会話というものがありませんでした。他のお店の美容師さんは、どの方お
客さんに興味を持って仲良くなろうと歩み寄る姿勢などが感じられる方ばかり
でしたが、ここはお客さんのことはどうでもいい、興味なしといった感じでし
た。美容院は本来、リラックスできるような場であるのだから、お客さんの話
を聞いてあげたり、興味を持って接してあげたりするべきだと思います。この
店は接客技術は皆無と言えるでしょう。何か不快なことをされたわけではあり
ませんが、接客する気が感じられないところに大いに不満を感じました。もっ
とお客さんの心と触れ合うべきです。こんな仕事ぶりではあと何年美容師で飯
食っていけるんだろうと思ってしまいますね。二度と行きません。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  台東区 
2015-03-22 00:04:55
Lala さん  ( 20代 女性)
パーティーがあるので久しぶりにジェルをしにFAST NAILを
利用しました。ネイルサロンとしてあり得ません。一生行き
ません。

ネイルオフはなかったのでケアからの施術でしたが、皮膚を
傷つけられ痛かったです。形も左右非対称。担当者は比べて
いたのですが、確認する意味があったのでしょうか。
はじめは我慢していましたが、ジェルを塗られUVにあてた瞬
間、熱くて我慢出来ませんでした。
担当者にいうと、そこはあとで取るので、、、と言われ、そ
んなの我慢しろと言わんばかりの対応でした。謝る気もあり
ません。
サンプルと色は変えたのですが、あまりにも色が薄く、もっ
と濃くしてほしいというと重ね塗りして、ジェルとは思えな
い程の厚みが。単色だったので色むらが目立ち、素人がやっ
ても変わらないと思う程の出来でした。友達にもセルフネイ
ルだと勘違いされたくらいです(笑)
お値段も安くて利用しやすいですが、もっと高い値段を出し
てでも他店に行きます。プロとして営業する価値もないお店
です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2013-12-22 12:59:26
さち さん  ( 女性)
Neolive cavo 綱島駅前店、カットが下手すぎます。下手とい
うか、長さが目で測れない。メガネかけたスタイリストが担
当だったのですが、超ロングをセミロングにする予定で楽し
みにしていたのに、ボブにされてしまいました。こんな短く
したくなかった。いみわからない。
前髪も乾いたらすっごく短くて中学生みたい。彼はもっと短
く切ろうとしてたからあとでぞっとした。
A4の雑誌のモデルさんがバストアップで写っている、見本の
感じでにやってくださいねと説明して、鏡の前に置いていま
した。
しかし、どう見ても7センチ以上短くカットされていて、ずっ
と落ち込んでいます。明日はいつもの美容室で直してもらう
ため、予約をしました。そこの美容師さんも気を使ってくれ
ているかんじでしたが、写真のスタイルはあと半年待たない
と無理そうです。
年末に人と会う楽しみが憂鬱な予定になりました。
何の為に一年間仕事してきたんだか、みたいな気分です。
短く切り過ぎはないと思う。タイムマネジメントもダメす
ぎ。1時間半といわれたのに、実際は何かやるたび待たされて
3時間半かかりました。時間がかかるのはしょうがないとし
て、あの美容師はセンスなさ過ぎ。もう絶対にいきません。