〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

プラージュ仙台さんにいつもお世話になっております。
カットの腕も良い美容師さんも多く、お値段もお手ごろで良い
美容室だと思ってました。
今回もカットをお願いしたのですが、女性の美容師さんがカッ
トの直前にくしゃみを何回かして、手で口元を覆っていまし
た。
きっと手を洗ってからカットに入るのかな？と思ってました
ら、そのままの手で頭に触ろうとしました。
つい反射的に頭をよけてしまいましたが、手を洗っていただけ
ますか？とは言えませんでした。その美容師さんは困惑してい
ましたが、なぜ私がそうしたのか気づいてない様子でした。き
っといつもくしゃみをしながら仕事をしているのだと思いま
す。正直、とてもガッカリしました。
夏の暑い日で、仕事帰りに立ち寄ったので汗だくのため、カッ
トしてくれる人に悪いと思ってシャンプーまでしてもらってカ
ットをお願いしたのに、くしゃみした手でカットされ気分悪い
です。
もう行かないかもしれません。
全ての店舗でそうだとは思いませんが、信頼していただけに仙
台駅前のお店にはもう行きたくないです。

仙台駅西口にあるプラージュ仙台店に行きました。
ヘアセットで行ったところ混み合っており、ソファーで待つ
よう言われました。10分以上待ち次は私の番になったとき2分
ぐらい前にヘアセットを終えた女の子が何かに髪をひっかけ
ただかでヘアセットが崩れてしまったと戻ってきました。
すると美容師がいいよ！と言ってそのまま席に通して再度そ
の女の子のヘアセットをしました。そして更に5分待たされ女
の子がヘアセットを終えて帰ってきてやっと私の番になりま
した。美容師の女性にここは順番制じゃないのか？と質問し
たところ第一声があっ！？さっきの女の子！？違うのーさっ
きの女の子は元々ヘアセットしててぇ〜とまさかの謝罪も言
い訳。さっきの女の子は1回ヘアセットを終えて会計もして1
回外に出ている。それもヘアセットを崩した原因は自己責任
だし、普通はもう1回並べ直しかそのままやるなら並んでた人
に一声掛けません？って言ったらあー今言われて気付きまし
た。ごめんなさい。と本当接客業として最低最悪な対応でし
た。私よりはるかに年上の美容師だったので本当に残念で言
葉が出ませんでした。むしろよくここまで何もなく美容師や
ってこれたなってレベルです。

さきほどのは、プラージュ仙台駅前店です。

接客対応も技術ももう少し指導したほうがいいと思います。