〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

Ｍ中山店、行ってしまいました(-_-;)
私も散々待たされました。
１１時３０分に予約して、１５分前に着いたのですが、荷物を預けて雑誌も渡されず、１時間以上！
「お待たせしました」と言われて鏡の前で３０分！
カラー、縮毛で予約の時に時間を聞いたら「３〜４時間です」と言われたのに終わったのは１８時！

シャンプー台で流してる時に顔に水がダラ〜(-_-;)
ビックリして起き上がったら「横になっててください」って怒ったように。怒ってるのはこっちだ！
数日後に届いた書きなぐったような詫び状、料金が書いてあったので特別に安いのかとおもいきや、数日後に入ったチラシと同じ値段。

以前、系列店とは知らずにナチュレにも行ってしまいました。
チラシを見て行ったのに、なんだかんだと料金を取られ倍近い値段に。
シャンプーの途中で人は変わるし、白を基調とした店内なので汚れが目立つ。
イスには前の人の髪の毛が！

どちらもよく通る道にあるので、見るたび思い出してしまいます。早くなくなればいいのに(ー_ー)!!

ユ○テ○（○○町）・・・髪の毛の量を少なくすいて下さいと頼んだら、
すきすぎてハゲの手前みたいな髪型にされた。
男性スタッフ。
○ォ○グ（○町）・・・安さに惹かれて行ったら、暗いビルの２Ｆにあって肝試しに行く気分だった。
予約していったのに、後から来た客の方が先に呼ばれてその時点で帰ろうかと思った。　　　　　　　　　　　
担当の女性が現れて、「前髪自分で切ってるんですか？
真ん中だけ短いですよね？」とかわけわかんないことを言われて、
５分間くらい時間をかけて雑誌もめくれない状態で、前髪カットされたけど、
真っ直ぐすぎてこの人にやってもらった状態が自分で切ったみたいだった。
前髪ってラウンド型に切るもんじゃないの？　
やたら喋りかけてきて、うるさかったし。
女性スタッフ。　　

ここは・・・です。
待ち時間→長い。平気で各工程30分以上待たされた。
技術→へた　これにつきる
接客→レベルが低い。愛想無いしそれ以前に性格が悪いのだろうｗ
サービス→こんなものいらない。というか担当が今日休みなんですよ〜という薄汚れたブースがある。
ああそうって感じ。託児は子供が可愛そうだからやめたほうがいい。託児ではなく放置。

何一ついいところがない店。
系列店も同じでありスタッフは全員舐めた態度。
こちらが機嫌をとらなければ何されるか分からないレベルだった。
きっと他の店でドウシヨウモナイ奴が集まる場所なんだろうね。
ホットペッパーのサクラ口コミとかTVCMとか金はあるのだろうけど必ず撤退させたい店だわ。これ

最低の美容室です！
カット・カラーをお願いした際に、何の相談も無く勝手にリタッチにされました。
全体の色を変えたかったのになぁ…と思っていたところ、今度は勝手にカットを開始されました。
希望を一切聞かれることもなく適当に切られて終了に。
担当してくれたのは、年配の背の低い男性でした。
この方ベテランっぽい扱いで、いちいちいなくなる（他の人の施術に行ってしまう）ので、待ち時間がとにかく長く、カット・カラーで5時間弱かかりました！切られてる間もずっと他の人へ指示をだしたりしてて私と話すことは全くありませんでしたので、希望を伝えることもクレームを言うこともできず…
もちろん仕上がりも酷いものでした。

もう二度と行かない！と決めて違う美容室にいったところ、ソックリなオヤジが担当に…
美容室変えたし、似てるだけだろうと思って我慢しカラーをお願いしたら真っ黒にされました！！
かなり明るい色だったので、ワントーン落とすつもりだったのに、誰がどう見ても真っ黒です。

私はいつも泣き寝入りしてしまうんですが、今回ばかりはあまりに酷かったので、帰宅後にクレームをいれてやり直しをお願いしました。
担当してくれた若い女性に聞いたら、初めに行った美容室と名前は違うけれど同じ系列店とのことでした。

もうトラウマです。
名前が違うのに系列って・・
今後、一切関わりたくない美容室です。
系列店含めてすべてです！

2度と行きたくないです。

家が近く、外から眺めて気になっていたので初来店。

コートと荷物も預からないままカウンセリングシートを渡される。
カット台に行ったら「少々お待ち下さい」と言われて約３０分…
渡された雑誌2冊読み終わるぐらい待たされました。予約したのに。

ワックスが付いているのにシャンプーもしないまま即カラーリング。
施術中「次は何します」という一言さえ無く、
通りすがりに薬を塗られたり
霧吹きで水みたいなものをかけられたりしました。
カットも上手な印象ではありません。
4000円プラスしてトリートメントしましたが、髪がカサカサです。

ネイルとハンドマッサージが無料だったのでお願いしましたが、
ネイリストさんが無愛想で話しかけても素っ気無い対応。
パラフィンパックのサービスもあるということでしたが
何のパックなのか説明も無く、どういう効果がある、の一言も無し。
ネイルは気泡が入りまくりでサロンから出た直後に爪先がはがれていました。
無料につられたのが悪かったと反省し、帰って即落としました。

スタッフさんがスーパーの袋を持って外から入ってきたり、
（相談かもしれませんが）お客さんを見ながらヒソヒソ話、
私服を着ているスタッフさんがいれば、スーツみたいな格好のスタッフさんもいるし、
自由なのか制服なのか分からない服装の統一感の無さ。
どこか一箇所が目に付くと全部が不快になります。

何でもいいから安くカットできればいい！という方には良いかもしれませんが、
理想の髪型にしたい人には絶対オススメしません。ガッカリします。

ＡＳＴＲＩＡに行って来ました。
オーガニックトリートメント限定0円という広告が気になって決めました(笑)
予約の電話対応がチャラい感じだったので不安になり調べてみたらココにたどり着きました(＾ω＾；)
酷評ばかりなので行く前から憂鬱になりました(笑)
店に入るとカウンターには誰も居なかったのですが、割とすぐ出てきて対応してくれました。
確かに見た目チャラい人ばっかりでしたが、皆さん笑顔で対応してくれました。
最初のカウンセリングはこちらの評判どおり短めで、”提案してくれる”という事が無いかなと感じました。
サービスドリンクでお願いしたオレンジショコラティーは可愛い匂いの紅茶で美味しかったです★
また、私が雑誌読み終えてしまう度に雑誌を変えてくれました。
素人ゆえ技術云々は分かりませんが、上手に塗ってくれていると思うし、接客も良かったです。
縮毛を流して、カラーが終わったらカットをして、ドライヤーをあててつやスプレーして完成！!ですが、この時点では切った短い毛がとれてなさすぎてこのまま帰されたら髪の毛おちまくりつきまくりで不快だなあと思いました。
私の場合は、カラーの出来具合がイメージしていたものではなかったので(私の地毛が結構黒いせいか染まりにくかったのもあるかも。)、鏡を見て悩んでいたら、担当の人(?)がじゃあもう一段明るくしてみる？と快く言ってくれたのでお願いしました。
無事思い通りのカラーにしてもらって満足なのですが…。
結局オーガニックトリートメントはやってもらえませんでした(;_;)
忘れちゃったのかなあ…。
タダなので自分からは言いにくいのですがしょんぼり(´・ω・｀)
家に帰ったら妹に髪痛んだねと言われました。
シャンプーについてはその度きちんと洗ってもらえました☆でもお兄さんの髪の毛を洗うプロセスが決まっているのか常に一カ所めちゃくちゃ痛いフォームがありました(笑)
あと薬液は強めなのか目に沁みました。耐えられる範囲だけど何使ってるんだろう。

値段がとても良心的なので満足度は7割くらいです。
見ていると担当してくれる人にもよるのかなあと感じます。私を担当してくれた人は良かったです★
ちなみに一番町店でした。
平日の午前中に行ったので休日の混んでる時はわかりません。
参考になれば☆

クーポン券がポストに入ってて、
いろいろいい事書いてあるから行きました。

１５時に予約カットとカラーで予約したのに、
席に案内されたのは３０分後。
「コーヒーか有名紅茶店の紅茶、ハーブティーか選べる」
「すべてのお客様にハンドマッサージか頭皮マッサージ無料サービス」
「ネイルサービスも無料」
かろうじて、コーヒーが出てきましたが
有無を言わさずコーヒー。苦手なので、ハーブティーを飲みたいと思ってたのに。
そのほかは、何もありませんでした。
チラシにうそを書いてますよ。

カラーだけで２時間。
色はどうしますか？と聞かれ、
今までと同じ感じといったら、茶色一色に・・それも白髪染めなので1,000円プラスですだって！
茶色だけでなく、赤も入ってるんですけど！
よく見てくださいね。

店内も良く見れば、汚い。
髪の毛がいたるところに落ちてる。
掃除するほうきは、いい加減買ったら？という感じのほうきで、髪の毛がたくさんついてた。

待合コーナーのソファの下まで髪の毛。
そのソファも汚いしみが何箇所もあった。

音楽は大音量でうるさい。ミスチルとよく分からないヒップホップが流れてた。
音量下げてもらうにも、スタッフがいないのでできません。

担当した、男性スタッフ。
髪もひげもボサボサ。小汚い。
おまけにとてもタバコくさい。
あいさつもろくにできない。
客の注文受け付けない。

もう2度と行きません。
クーポン券来ても絶対行かない。
リラックスしたくて行ったのに、
逆にイライラして帰宅しました。

ＤＥＬＵＦＩＮＡ若林中倉店　ありえない。カット＆カラーで4時間かかった。ほぼ、放置。
受付の女無愛想。ダラダラと靴を引きづりながら歩く。カラーのサンプル見せられず、「ないのかな？」と思っていたら、後から来た男性にはサンプル出してるし・・・。もう、書ききれないくらいたくさん不愉快な事ばかり。値段だって今は安くないし。ホントに時間が戻せるなら戻したいくらい。下調べしなかった自分を恨むしかないか・・・。

ホットペッパーに載っていたアートディレクターの方にプロデュースと言うものをお願いしました。
お店は綺麗でフロントの方もニコニコと気持ちのいい対応でした。
同じ接客業としてどうしても許せなかったので口コミです！
無愛想で、何をするのも面倒くさそうで、ヘアスタイルに迷っていると言えば「決めて来ないの？」と怪訝そうな表情をされ、
「パーマは久しぶりです」と言ったら
「きつくソバージュかけてウェットに固める頃ですよね？」と
「………？はぁ」私まだ28歳ですけど（怒）
清算後のクロージングには
「（私に）何か言われるのかなぁ」と一言嫌味を言われ
私も同じ接客業なので、それでも玄関では
「またお願いしますね」と笑顔で言いました。
でもその方は、目をそらして鼻で笑っていました。
美容室でこんな嫌な思いをしたのは始めてです。

因みに他の美容師の方は楽しそうに会話をしてる方もいましたよ。
年齢層としては18〜25歳くらいのお客様が多かったようです。

こちらの美容師さんは男性の方のほうが皆さん愛想よくいい感じでしたよ！

中倉店へ行ったのですが本当にひどいの対応をするお店でした。

新規で18:30の予約をして店に入りましたが、まず誰も出てこない。椅子に座り待つこと10分後に「お待たせしました」と新規の記入用紙を渡されました。しかし、その後40分待っても誰も来ない。

店内はスタッフが忙しそうにしていましたが、カット後の髪の毛もそのまんま、電話対応の女性スタッフの対応も無愛想。

こんな店にカットされたく無いと思い、そのまま帰ってきました。無駄な時間でした。

ちなみに私は「いらっしゃいませ」と一度も声をかけられませんでした。