〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

何度か、その店舗を利用させてもらってますが
スタッフさんの雰囲気は感じが良く
施術前のカウンセリングはしっかりきいてくれて
途中経過でも確認してくれたり、仕上がりを希望に近づけてくれます。
心配りが良く、担当以外の方も話しかけてくれたり
話題を覚えててくれたりして、居心地がいいお店です。

ですが、別のスタッフの1人だけが
そのスタッフのお客さんを終えた後の、床に落ちている毛をはかず
周りに他のスタッフがカットなど接客をしているにも関わらず
ドライヤーで身なりを整えたり自分についた毛を飛ばしていたりします。
なかなか床をはかないなと思い見ていると、その場を離れて何をしている
のか分かりませんが、シャンプー室に1人何かしていたり
スタッフルームに行っていたりと気になって仕方ありません。

私を担当してくださっている店長に話を伺うと
そのお店の場所を借りてやる業務委託をなさっている方らしく
お店のスタッフとは関係のない方で
お手伝いの方がつかず、掃除や予約も全て管理をする形態みたいです。
それもあってか、そのお店のスタッフの方々は言いにくいような感じみた
いに思えました。

場所を借りてでの営業ならば
すぐに床を綺麗にするなどした方がいいと思いました。
1人自分の席でガタガタ何分もやっているようだと
座ってやってもらってる私としては目に止まりますし、スタッフの方にも
迷惑なのだはないのかなと思いました。

最悪です。
チリチリにされて2万取られました。
担当は花小金井のオーナーとかいう人です。
接客も対応も最悪です。
花小金井、東久留米、小平、入間、新所沢、所沢の店舗に出
没しますので、皆さん気を付けて下さい。
訴えようと思っています。
かなりの悪徳なので、ご指名ない方はオーナーに当たり
やすいです。私も当たり、泣いて帰りました。
接客業には向かない人間です。ゆったり美容院に行きたい方
は絶対に絶対にEARTHには行かない方が良いです。

対応がひどい。
私がたまにしか行かない、カットのみだから、なのかわかり
ませんが、客に優劣つけるのはいけないと思います。
有料でマッサージをはじめたり、色々と営業かけてきます
が、最近は特に現金至上主義な気がしますね。
女性スタッフ。

接客、カット、すべて値段なりです。
期待しすぎはやめましょう。

プログレス東久留米店に初めて行きました。結婚式
のためのヘアセットとメイクをお願いしましたが、
技術も対応もひどかったです。入った時からしてろ
くに挨拶もないし、ヘアのカウンセリングも「中途
半端な長さなので、結ぶのは難しい」だの「事前に
カットに来てもらえればよかったんですけど」だ
の、マイナス発言ばかり。それをどうにかするのが
プロだろ！セットもものすごく心がこもってない感
じでいい加減でした。
メイク担当の方は比較的親切でしたが、技術は「自
分でやればよかった…」と後悔する位のブスメイクで
した。

8月12日、東久留米のイオンモール内のイレブンカットで散髪。
一方的に書きますが、髪を切る人に技術、センスがない。酷すぎ
ます。その日の内に近所の店で切り直しました。一番憤慨してる
のは、メディア等で評判よく伝えられてますが、店舗の中には未
熟な美容師もいるんですね。勉強になりました。二度と行きませ
ん。

ひさびさに満足できた〜。ネットでも探してみるもんですね。1000円カットの専門店なのですが、1000円カット店にありがちな「安いんだから客対応も低レベルなのが当たり前」的なところはみじんもありませんでした。髪型の要望もちゃんと聞いてくれ、サンプルの写真も見てくれ、アドバイスもしてくれました。カット後の姿は希望通り！今までいろんな店で悪店員ばかりによく遭遇してきたので天使に会えた気分（言い過ぎかな）。メガネをかけた女性スタッフが対応してくれましたが、店長さんかな？今回のカットの内訳のメモもくれ、次回提示して下さいとのこと。スタッフによって良し悪しの差が生まれないようにするためでしょうか？とにかく他の1000円カット店にはない工夫とサービスがあります。不安なのは次回他のスタッフも同じ対応をしてくれるのかな（でも指名もでき、料金もかからないみたいです）と、客が多くて待ち時間が長いこと。客が増えると自分も困りますが、本当にオススメ店です。

わたしはカラーとカットでプログレス東久留米店に行きまし
た。
受付の敬語がおかしい。
予約していたのに、席に通されたのは40分後。
カラーチケットの勧誘がひどい。
シャンプー台に案内された時に「こちらへどうぞ」などな
く、椅子のタオルをどかしただけで無言。
シャンプーが終わった際、タオルを椅子に置かず、投げて置
いていた（笑）
カラー剤を塗っている最中、他のスタッフが来て塗り方のア
ドバイスをしていた（今まで塗ってたスタッフは素人だった
のかい！的な初歩的なアドバイス。）
HPに出ていたお得チケットが使えなかった。
トリートメント？炭酸水？かなんかを勧められて「また今
度…」とやんわり断ったら「3月末までのキャンペーンなので
今度はないですけどね！」と捨てゼリフを吐かれた（笑）。
などなど、書ききれないくらいのありえないことだらけ。

娘の卒業式にプリン頭で行くのが嫌で、間に合わせで行った
だけなので、もう二度と行きません。
でも接客の反面教師にはなりました。経営陣はちょっと考え
直した方がいいかもしれませんね。

クーポンが２月までだったので行ったのですが・・・。どういう髪型にするか聞かれ、一応話す時は相手に体を向けた方がいいのかな・・・と思ったので横向きになると「正面向いて」とむりやり首を正面に曲げられました。さらに「後ろを少し切って・・・」と言ったら、「切ったら髪結べなくなるよ。どうしたいの？」。美容室で「どうしたいの？」なんて言われたの３２年生きてて初めてでした。前来た時もそうだったが店員がタメ口。丁寧な敬語を使えとは言わないが「です」「ます」位使える人を雇ってほしい。「それじゃあ結びます」とイラッとしながら答えたのに、切った後に長々とセットされるし（しかも髪をものすごいひっぱる。マネキンを相手にしているようなやり方）、指はすごいタバコ臭いし・・・。休憩終わったら手も洗わずに客の前に出るもんなんですかね。
イレブンカットは店員の当たり外れが大きい気がします。

行ってきました！会社の同僚に以前から勧められていた東久留米のサロンナチュラルアップに初めてエクステを施術してもらいました。施術するまでは、とても不安でしたが噂どうり細かいカウンセリングの上、とても親切にアドバイスしていただき安心して施術を受ける事が出来ました。
終わって鏡を見てびっくり！こんな自然に目力アップするとは思いませんでした。　
本当に、魔法でもかけられたみたいです。（笑）
やはり勧められたサロンだけあってうわさどうりでした。同僚に感謝！