〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

エアウェーブとトリートメントをしてもらいました
いつもパーマがかかりにくいので？？心配していましたがいい感じにかけてもらいました
お兄さん達もいい感じのキャラでとても楽しかったです。

まつ毛のエクステもとっても上手で良かったです。

ネイルも自分の好みどおりにしてくれて
良かったです。

また、今月行きます

初めて行きましたが、とても丁寧にしてもらい感激です。
とてもプロ意識が高く技術の説明もしっかりしてくれました。
今度友達を紹介したいとおもいます

銀座の三愛ビルにあるLABOについて書き込みします。

この美容院は内装がきれいで中からの眺めもよく、
とても居心地がいいです。客層も幅広い様子。
しかも安くてスタイリストさんもいい人が多いよう
なので、土日になると相当混みます。
実際、私の担当をして頂いた方は技術もあり
接客もよくて大満足でした。

しかし、唯一問題ありなのが、
レセプション（受付）の
スタッフの接客態度です。

入店すると「「いらっしゃいませ」の一言もなく、
笑顔もない。表情を変えず、まるで鉄仮面。
会計の際も「ありがとうございました」の一言も無し。
サービスをする気がない、やる気が全くないとしか思えません。

電話で予約したときも、レセプションと思われる方が
出られると、「その日は●●は休みです」と一言だけ
ぶっきらぼうな対応。
普通は「申し訳ありませんが」と付け加えますよね？
非常にイライラさせられました。

髪型は気に入ったので、また同じスタイリストさんに
お願いしたいのですが、あの受付をされると思うと
行きたくなくなります。

本当にどうにかして欲しいです。

今まで思った通りにならずに困っていましたが、思った以上の仕上がりに大満足です。
通わせていただきますね

残念ながら対応が良くありませんでした。
技術も大事ですが、お金を払っている以上、接客がまず大事なのでは？と思いました。

　会社の近所にこんな素敵なお店があることに、気がつきませんでした。割引もしてくれて、接客、カットもカラーも気に入りました。すすめられたケラスターゼも、スキです。ありがとうございました。

背中まであった髪をバッサリカットしていただきました。
襟足ぎりぎりのショートボブ！
友達うけもよかったですよ！！
気に入ってます！！！

先ほど、投稿したものですが満足度が間違ってしまいまして訂正させて頂きます。
↓

先日、池袋にある某ヘアサロン「a…」に行きました。
クーポンを使って、やってもらったのですが、あまりに
担当者のヒドイ態度にビックリしました。明らかにクーポンを使用する客とそうでない客の態度が違うように見えました。またその担当者の態度は客に対する態度ではないと感じました。やっぱり髪型や色等どうするかある程度、自分で決めていくことは大事ですが中には美容師さんと話して決めようと考えてる人もいると思います。
けど、私がこう出来ますか？ああ出来ますか？と色々とその担当者に相談するとぶっきらぼうに「あ〜それは出来ませんね」「だから　〜でぇ」と言うような口調で返してきていかにも面どくせぇ客だな〜と言わんばかりの表情をされました。このような美容師さんは初めてで、このお店は最初で最後だなと思いました。終始ほとんど会話せず、終わって帰るときも気持ちのこもってない挨拶で送られました。池袋以外にも店舗があるらしく他の店舗はどうか分かりませんが不愉快な気持ちになったのは事実です。
やっぱり最後は感謝の気持ちと笑顔で帰りたいものですよね…☆