〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

本日、TBK新松戸店にてカットを施術して頂きました。
これまで何度がお世話になっている店舗で、値段の割には技術もありよかったです。
しかし、本日担当してもらった店長の施術の仕上がりと対応が悪く、納得のいかないものでした。
伸ばしかけの髪の毛ということもあり、カットの長さを極力抑えて欲しいと伝えたのに、相談していた長さより５センチも切られてしまいました。
また、全体のバランスも悪く、日本人形のような仕上がりに。
悩んだ末に、クレームとしてこちらの気持ちを伝えたのですが、店長は非を認めるどころか、「同意の下で行った」、「あなたの髪のバランスが元々悪かった。」などと聞いてもらえませんでした。
終始店長からの謝罪がない上に、もう来ない客だと見切りをつけられ開き直られました。

今までがよかっただけに、本当にショックです。
髪の毛を切られてしまったことと対応の悪さ。店長だからと思っていましたが、肩書きと技術力は伴っていないこともあるのだと学びました。

優秀なスタッフもいるだけに残念です。

接客態度が最悪で、2度と行きたくありません。

まず、私はカラーをしても髪の色が抜けやすく、2週間程経つ
と元染めたカラーとは別の色になってしまうのですが、カラー
の担当者にものすごく馬鹿にしたような言い方で「以前何色に
染めたんですか？」と笑われました。「ブリーチしてますね」
と言われたんですが、ブリーチは今まで1度もしたことありま
せん。そんなことも見抜けない美容師は本当に技術がないと思
います。ちなみに上から2番目のランクの人でした。

そしてシャンプーをしてくれた方もまた最悪でした。
髪を洗ってる最中に舌打ちされ、洗い終わった後にカラー担当
者に何かコソコソ言っていました。ドライヤーしてる最中カ
ラー担当者に、「ピアスされてましたか？洗髪の時に髪の毛か
ら出てきたようなんですが…」と訳の分からないことを言われ
ました。「は？私の物じゃありませんけど…」という感じでも
のすごくイライラしました。そんなことありえないし、仮にそ
うだとしてもカラーの時点で気付かないのがまずおかしいし、
シャンプー中舌打ちするのがありえませんし、本当に最悪で
す。
今まで色々なサロンに行きましたがこんなに不快な思いをした
ことは1度もありません。
最低です。ものすごく腹が立つ。

美容師さんがとにかく反応が薄く
要望を言ってもそっけない。
シャンプーの仕方も荒っぽいし
「かゆいところないですか？」も聞いてくれない。
あまりにも荒っぽいので「急いでいるんですか？」ときいた
が「普通です」とのこと。
言葉の意味を汲み取って欲しい。

市川店は良かったけど
本八幡店には安くても二度と行かない。
とても苦痛の時間だった。

少しでも参考になればと思い書かせていただきました。
ハナワークス不評なんですね＾＾；

今まで6回柏店行ったことがありますが確かに受付はい
つもたるそうにしてるなぁ〜(笑)とは思ってましたが施
術してくれるかたは特に問題ありませんでした。指名も
しなかったし名前も憶えてないのですがとある男性スタ
イリストさんは態度もよかったし矯正を半年持たせてく
れたのでなかなかうまかったのではと思いましたが他の
スタイリストさんはあまりうまくなかったのか3ヶ月で
もう前髪がうねうね・・・。

あと他の方のクチコミにもありましたが3回来店しても
らえるプレゼントがホテルにあるような使い捨てのク
シ・・・さすがにあれはひどいですよね。私も貰った時
「え？え？」とポカーンとなってしまいました。来店プ
レゼントは期待しない方がよさそうです。

あと5回来店時にもプレゼントがもらえると聞いて今度
はトリートメントとかかな♪と楽しみにしてたのに「あ
あそれなくなりました」と謝りもなくあっさり言われて
しまってちょっとショックでしたよ。

変に値上げされたり不快な思いはしなかったんですけど
肝心の矯正のもちが悪いので再び美容院さがししてみよ
うと思いました。こんな意見ですが参考になれば幸いで
す。

結婚式のセットで利用しました。
9時に予約したにも関わらずいっこうに人が来ない。
ずっと座り何も説明もされずにずっと待たされました！
美容師が来たのは20分も遅れてきました。
大事な結婚式で時間も限られているのに本当に残念です！！
しかもセットは下手ですぐに取れてしまいました。とにかく
残念すぎます。

先日、ホットペッパーでカラーを予約してから
お店に行きました。

前回はカットでお世話になりました。
多少対応が悪かったですが、
自宅から近く利便性を考えて2回目の来店。

私は待つのが嫌いなので、あらかじめ予約して向かったので
すが、座って待っていて下さい。と言われて30分。
全く私に気にかける様子もなく、お喋りをしていました。

結局キャンセルをして、お店を変えました。
もう二度と行きたくない、対応の悪いスタッフでした。残業
です。

受付や電話は感じが悪く、入店しても誰も出てこないときもありま
す！　悲しくなります。
指名スタッフは店内に私しかいなくても何故か必ず五分以上は待た
せ、混んでいればカット以外はすべてアシスタント任せ。
ある時のアシスタントは女性なのに物凄く乱暴で、シャンプーなん
か癒しとは無縁どころか怒りしかわきませんでした！！　美容院で
こんなに不愉快な扱いをされたのは初めててした…
縮毛矯正はかける前と何も変わらなかった。縮毛で後悔したのも
EARTHが初めてでした。

初めて利用しました。

仕上がりは良かったのですが、オフが酷過ぎました。

痛いのと、爪の表面がボロボロになり内側は内出血しているところもあります。オフから1週間経ちましたが未だに指先が内出血し痛みが治まりません。

爪の形も整えてもらったのですが、全て不揃いで形も悪です。

キッズ用の車型のイスやＤＶＤがあるので、デビューにはいいかな〜と思い行ったのですが、担当の女の人はまったく笑わず子供にも話しかけず、黙々とカットし、これでどうでしょう？・・・なんだか仕事をこなしたんだな・・という感じがしました。
さらにその美容師さんは髪が超ロングの方で、髪をまとめずにカットしていた為、子供の頭や顔に自身の髪がかかって子供が嫌がっているのにも、無表情・・。
子供むけのかたちだけの美容室で怖いと感じました。
二度と行きません。

持ち込みの画像で施術をお願いして、
＋アルファで爪の補強と長さだしを
お願いしました。

デザインの方はピンクベージュの
カラグラでストーンが置かれているような
簡単なものです。

まず補強について。
アクリルでの補強だったのですが、
表面触り過ぎて凹凸がひどいのであとで削るのかと思いきや
削らずにいたので注意したところ謝罪なし。

次にジェルでの長さだし。
フォームがお肉に刺さるという事態。
痛いですとはっきりと言ったところ
うそーとか言いながらヘラヘラ。

爪は自分で整えてるのでファイル通すだけで
良いくらいなのに何を思ったのか
ガシガシファイルを往復がけし始め、
仕上がりはなんとビックリ爪が...
色んな方向向いてました。

カラグラも色ムラがひどい為毎度硬化前に
直して下さいと一言言ってたにも関わらず
仕上がりは、先溜まり、色ムラ、不思議な凹凸、
トップジェルの気泡など、一目でわかるものから
サイド塗る気が全くありませんと言わんばかりの
キューティクルラインからサイドにかけて
隙間がありすぎる。
こりゃ皆さんが言うようにリフトの原因にもなりますね。
ストーンも配置センス0でした。

しかしいくら安くてもお金を取る以上、
プロとしての自覚をもち妥協しない
仕上がりでお客様に笑顔になって
いただけるようなネイリストを目指して
ほしいものですね。

駄文、長文失礼しました。