〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

自宅から1時間かけてHairMake EARTH京都駅前店に
カットとカラーにいきました。
指名料がとられるため、指名はなし。
まず予約していたにも関わらず、待たされました。
カラーは色を落ち着かせたいと伝えると、
古い雑誌を見せられこの色でいいですか？と
勝手に決めつけられ、否定すると
じゃあこれですか？ととにかく急かされ、
最終的には何も言っていないのに、
今より暗くですね。色作ってきます。と
勝手に決められてしまいました。
次にシャンプーは途中で人が交代したり、
放置されたりと、散々でした。
カットは髪の毛を伸ばしていたので
長さはそろえるくらいと伝えたのに
サイドの髪は10cm以上切られました。
前髪は元々斜めに流していたので
量だけ少し増やして下さいと頼みましたが、
なぜかぱっつんにされました。
前髪とサイドの髪の毛との境目が激しく、
素人が切ったようになってしまいました。
また会話もやたらと高いトリートメントを勧められたり、
全然楽しくなかったです。
髪型が嫌すぎて鏡を見るたびに落ち込みます。
本当に美容師免許をもっているのか疑う程です。
もう二度といきません。

昨日友達の紹介でカットカラーに行きました♪
すぐ色が抜けるのが悩みだとを伝えたら、薬剤の説明や毎日のケアの仕方を丁寧に教えてくれて納得でした(*´∀｀*)
これから気をつけてやってみようと思います(n‘∀‘)η

赤ちゃん連れでカットできる美容室を探していて、こちらの美容室を見つけて切ってもらったことがあります。こちらの美容室、個室があります。DVDを見ることができるので、お気に入りのDVDを持参してママがカットしてる間に流してもらうこともできます。私はカットとカラーがしたくて、長時間になるので、授乳しながら施術してもらいました。
ベビーが泣いてもまわりに迷惑をかけずにのんびりとした気持ちで切ってもらえたので、とても助かりました。また利用したい美容室です。

私が学生の時から、そしてこの店の改装前（旧店舗の）時から
利用させていただいており、１０年は軽くたちました。ですの
で、私の成長（娘時代から社会人から既婚時代まで）とともに
あるお店です。結婚後は、電車を利用してわざわざここで
カットをしてもらっております。

内装と店構えは開放的で奇麗、
店員さんの雰囲気もなごやかで、のんびりと気楽に滞在できま
す。料金も技術と内装の割に、普通よりも安めです。
どなたでも丁寧にやってくださるので、指名はしたことはありま
せん。

ポイントもたまり、最後には肩もみのサービス付きます。しか
も、この肩もみが別料金を払うからもっとしてほしいくらい上手
なのです。

さらにさらに、誕生日には嬉しいプレゼントが届きます。
今は一年に数回カットしかいけない私にも、届けてくださって申
し訳ないくらいです。

あえて、希望を言わせていただくと、
パーマの際の、珈琲が正直美味しくありません。。
もう少し美味しいものにしてほしいのと、せっかくなので陶器
カップにしてくれると素敵な気分で待てそうです。

美容師さんの練習ということでモデルで行ったのですが、たとえモデルだとしてもお客様と同じように対応するのが普通です。

シャンプーはかなり雑で、ちゃんと洗ってるような感じもしないし、タオルも他の人が使った後もう一度同じタオルで使ったように濡れまくっていました。
ほっぺたに水が飛んでいるのも気づかない様子で、いくら練習とはいえ、ひどいと思いました。

すでにお客様相手でお仕事されているとのことですが、
しかし、口調はほとんどタメ語で、帰る際も「ありがとうございました」という感謝もまるでなし。
他店ではお客様が見えなくなるまで見送りますが、かなり適当な感じで、これではお金を払ってお客として行こうとは思えない様子でした。

練習なので、自分の思い通りの髪型にならなかったのはしょうがないと思いますが、ちょっと接客態度やシャンプー技術等は他店に比べると雑でした。

Hair&Make EARTH（アース）流山おおたかの森店
オーダー内容：シャンプー、カット

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■カット技術：レベルが低い
　　　　　　　極めて雑（短時間ですまそうとする）
　　　　　　　左右の長さが違う
　　　　　　　切り残しの長い髪の毛がある　
　　　　　　　手を付けていない箇所があるのに気が付かずに終わらせようとする。

ざっくりとカットした後、「ブローした後に整えますから」と言いながら、ブロー後のカットなし。

■シャンプー＆リンス技術：バシャバシャ水が顔にかかる
　　　　　　　　　　　　　香料の強いシャンプーリンスのため、施術後に頭皮が荒れました

■ブロー：髪を引っ張られて、かなり抜けた
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＝まとめ＝

とにかく雑。

接客対応、技術、使用しているヘアケア用品。どれをとっても良いところがありません。

技術がなくとも、せめて丁寧さがあれば気持ちは変わってきたはずです。

お金を受け取っている限り、最低限のサービスをしてほしいと思いました。

近所だったということもあり、とりあえず行ってみました。縮毛矯正をしたのですが、翌日お風呂に入って乾かしたらうなじのあたりが縮れてました。全体的にもただのストレートパーマのようでぜんぜんまっすぐにならかったです。ちいさな雰囲気のいいお店だったのに残念でした。

担当者によってはしつこくいろいろ勧めすぎです。
ゴリ押し。
昨日は、オートシャンプーを手シャンプー
いつも一部染めで済むところを全体染め
２６２５円のトリートメント。
トリートメントは断ったけど結局１０００円のほう
を受けることに。
最初に２時間以内に仕上げて欲しいと言って
あるのに時間のかかる
手シャンプー・トリートメントを勧めてきたことに
客のことをまったく考えず自分の利益のみを考える
接客に本当に腹が立ちました。
売上上げたいのもわかりますが、
長い目でみてお客さんを失えば
結局売上自体下がるということをわかって商売して
欲しいです。
娘と私。大した金額ではありませんが２人の
客を失いうことになりました。

突然、髪の色を変えたい！と思い、
前日でも予約可能なところを探していました。
前日予約OKですし、遅い時間まで対応してくれているので、仕事帰りにちょうど良いです。

手首から先のマッサージやドリンクのサービスなど、些細なサービスがうれしいですね。

駅直結ということもあり便利なのですが、若干、人の流れが気になる店舗ではありました。
(外からは、あまり見えないのかも。）

駅前にありながら、落ち着いたインテリアで、癒やされま
す。
また、カラーの種類も豊富で、専門のアドバイザーがいて、
的確なアドバイスがもらえます。