〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ロングの髪をワンカールしても肩より下位にしたいと
カットとカラー、トリートメントで行きました。
３回目でしたが今回は卒業式を控えていたので一番腕がいいと評判の方を指名しました。
指名が多く忙しすぎるのか、人の話聞いてなかったのか
ハサミを入れられた瞬間に時すでに遅し、しかもカットの途中で他の方のカットにいく状態、美容室でクレームをつけた経験はありませんがあまりにもの短さ肩上１０センチ、ショートですよ、もう泣けてくる寸前でした。
しかもパッツン長さが左右であってない、酷すぎます。
指名が多くていい気になっているのでしょうがもう少し髪を切る人の気持ちになってもらいたい。

仕上がりが、本に載ってたイメージと違ってたので、伝えたとこ
ろ逆ギレされました。
初めからちょっと怖そうな感じでしたが、安いしそこそこイメー
ジ通りにカットしてくれればいいかなって思ってましたが、まさ
か逆ギレされるとは思ってませんでした。

前回の方は、会話も弾んで仕上がりも満足でしたが、次回行った
とき今日の方になるかもって思ったら怖くて行けません。

予約できないとの事で朝一行きました。
どのくらい待ちますか？
少しなの座って待っててくださいーそこから待ち時間一時間。
やっと席に案内されて、そこからまたそのまま何もせず待たさ
れー縮毛矯正カットは２時間くらいとのことだったのに、
髪を洗ってまたまちーと結局カット終わり会計まで５時間。
ありえません。
美容師ひとりで全然まわってない。
その上下手すぎ。
縮毛矯正前髪ぱっくりセンターでわかれて、どんなふうにする
かとか聞いてくれないので、こちらから言ったらもう時すでに
遅し。セットするとき自分で頑張ってくださいと。
意味不明。
会計も間違えるし、もう二度といかないですね。
こんな美容院があるなんで驚きでした。

度々、すみません。
イレブンカット蘇我店ですが
1週間以内なら、お直しが可能ということで
早速、ヘアマニキュアをやり直してもらいました。
とても丁寧にやり直して頂けて満足しています。
前回の方は、きちんと確認して欲しいと感じました。
全体染めなのにリタッチみたいな仕上がり。
施術した方とブロー&お会計は別の方ですが、
リタッチなら料金が違うので、その段階でも気付くハズです
ね。

フォルテ蘇我店のイレブンカットでカラーをしました。

前回は木曜日に行き、なかなか良い仕上がりだったので
また今月も行くことにしました。

火曜日で前回の方はいらっしゃらず。
他の方に当たりました。
全体カラーなのに、ムラがあり
もしかしてリタッチだったのかな？と思えてきました。

やり直ししてもらえるのか疑問です。
明日、電話してみようかしら？

仕上がりは問題ないけど、店員の態度がものすごく悪かった
です。最初は初々しい人に対応してもらいその人の対応して
貰った時は全然良かったけど上の人に引き継いだのかその上
の人らしき人が来て忙しかったのか分からないけどイライラ
してるのが態度と顔に出ていて喧嘩売ってるような口調で話
しかけられてとても不満でした。
こんな悪い接客されたの初めてです。
それに初々しい人がすごく焦ってやりずらそうなのも顔に出
ていたのでこのお店がちょっと不安だし行きづらいので
接客の対応とか気にする人には本当におすすめはしないで
す。

　３か月程前に矯正に行きました。
軽いくせ毛なので一番軽い矯正をしたのですが、美容師さんは矯正は半永久的で伸びないと、くせは出てこないと言っていたのに、ただ髪が痛んだだけでした。
高いトリートメントもゴリ押しでしたのに残念です。
良い矯正液も使ってなければトリートメントも値段の割に付けて流して終わり、家でするのと変わりません、二度と行きません。

はじめてearthを利用。予約時間の少し前に店に到着したけれ
ど、レジには誰もいなくて、いらっしゃいませの言葉もなく
しばらく待たされた。この時点で嫌な予感はしたが的中し
た。
予約時間になったので改めて近くにいる店員に声をかけた
が、お待ち下さいといったままなかなか現れなかった。予約
していったのにまず席に案内されるまでに30分経過、席に着
いてからカウンセリングまでさらに30分…まぁここまではな
んとか我慢できるが店員からはいかに自分が忙しいか、同時
に数人を同時進行できる、美容業界を変える、とかなんと
か、自慢話が続き、肝心な施術に入ってからは数回ハサミを
動かしたら他の席へ。
担当が他の席にいってから40分経過してやっと戻ってきたか
と思えばシャンプーの後、髪が濡れているのに乾かすことも
せず放置された。この状態で帰るわけにもいかず、たまらず
担当を探して振り返ってみると若い学生さんのお客様とおし
ゃべりが弾んでて全く戻って来る気配なし。。。
まだ若いスタッフが暇そうにぶらついていたので、乾燥だけ
お願いしたら、ドライヤーではなく円形の自動温熱器を当て
られた。タイマーが切れても一向に担当は戻ってこなかっ
た。
施術自体は雑だし短時間なのに他の席へ行ってばかりで待ち
時間ばかり経過した。結局カラーとカットで予約時間から終
了まで５時間経過していた。
こんなひどい対応の美容院ははじめてです。
2度ときたくないし紹介クーポンをもらいましたが絶対紹介な
んてできるはずがない!!

短時間で終わるので小さい子がいる身としては助かりますね。あまり長い時間かかってしまうと途中でぐずったり寝てこっくりしちゃうことが多かったのですが、さすがに10分くらいなら何とか持ちこたえてくれています(笑)
人見知りのある方ですが世間話…という会話も短時間故か少ないので、子供も緊張せずに済んでいるみたいです。

手軽だし、安いし、通っています
たしかに、一人、上から目線の人いますね
接客マニアルを取り入れた方がいいと思います。
性格的な面と、やはり不満うっぷんを持っているのでしょう、コミュニケーション力が弱いから言い方がとんでもなくなるのですね。

　おそらく男性にはああいう態度をとれないと思います。