〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

イレブンカット（11cut）、今までに何度か利用しています。

いつもヘアカタログ持参で行って「こんな感じに切って下さい。」とお願いしてます。
4〜5回利用して、店長さんらしき男性の方と中年の女性の方に担当して頂きましたが、すごくいい感じにカットしてもらってました。

元・美容師なので「料金が安い美容室＝仕上がりが悪い」というイメージはなく、美容師さんの腕がよければ仕上がりはいいと知っているので、正直「安くて上手な美容室発見！」と喜んでいたのです。

がっ！
今回行って、その考えを見事覆されたどころか、もう二度と行くもんか！と思う出来事が・・・

いつものようにカタログ持参で行ったにも関わらず、カタログとはほど遠い髪型・・・長さが短すぎるし、カットのラインが繋がってなくて、穴が開いてるんですけど？？？

おまけにカラーしてもらったのに白髪に色が入ってないし、耳たぶにカラー剤がついたまんまなんですけどっ・・・
見える場所にカラー剤がついてたらふき取るでしょうがっ！
美容師さん全員が技術のレベルがまったく同じだとは思ってないけど、あまりにひどすぎます。

耳たぶにカラー剤がついていた件に関して本部に「お店に注意してくれ」とクレーム入れたのですが、一応謝罪はあったものの「お店には言われてないんですか？」とこちらが悪いように言い方。

あの〜、普通はシャンプーのときや仕上がりチェックのときに肌についているカラー剤は落としますが（呆）
「（カラー剤が肌についたまま、客を帰宅させること自体が）ありえませんよね？」と言うと「そうですよね。」って返事はありましたが・・・

一部の従業員、技術者の接客の悪さのせいで、イレブンカットの腕のいい技術者までもが同じように評価されるのはどうかと思いますが、技術者の指名ができない限り、イレブンカットには二度と行かないです。

初めて行ったお店。
店もきれい、駅から近い。いいなと思ったら
接客がものすごく悪い！
パーマまだ残ってますね〜デジタルパーマですねと
言われたのでふつうにいえ、違いますよ〜と答えたら
いきなりお客様が間違ってますと言われた・・・
しかもバカにした言い方で。
意味がわからない逆切れをされた。
もっと柔らかい言い方はないものかと少し悲しい
気持ちになりました。もう二度と行かないでしょう。

先日2年ぶり位にEARTH浜松駅前店に行きました
かなり、不愉快だったので書き込みさせていただきます

以前(6年ほど前)行った時とは大違い
土曜日なのに、店はガラガラ、雰囲気が暗い
スタイリストはやる気無し、、、、とても残念でした。
予約時間に行っても、席でだいぶ待たされました
ガラガラなのに

もっと残念だったのは担当した女スタイリストの態度
明らかに私より年下、更に私は客であるのに
かなりの上から目線で話をされ、かなりイラッときました

デジタルパーマで予約して、イメージを注文したら
すごい嫌そうな顔をして、ことごとく否定され
やる気ないのか、テキトーにあしらわれ
そのスタイリストの好きなようにやり始めようとしてい
て違う店ではありえない接客態度でした。
むかついたので毛先整えるCUTだけにしましたが、ダラ
ダラやられて、毛先整えるだけで1時間半もかかりまし
た。『どうですか』と言われ、もう少しこうしてほしい
と言ったらすぐに面倒くさそうな顔して

シャンプー後も、私の髪の毛絡まりやすにも関わらずぐ
ちゃぐちゃにドライされていきなり目の細かいくしでと
かし始めて、『トリートメントしてます？』とか言われ
かなりむかつきました。もちろんしてますが

ドライヤーも30分くらいダラダラやられて手が目に入っ
たり、昔かけたデジタルパーマがほんの少し残ってたの
で若干パーマが出ると、『デジタルパーマまだかかって
るじゃないですか』とか言われ、、、、
それくらい出るのは知ってるし(怒)

さらに言えば、帰るころにはパーマの形状なんて
ほとんどなく、美容院の仕上がりとはとても思えません

最初から最後までイラつくスタイリストでした
0円のスタイリストだから？
こんな不愉快な美容院になって本当に残念でした。
ホットペッパーの口コミは、あまり悪い意見は書かれて
ませんが。ほかの口コミでは、どこのEARTHも残念な感
じです。

いいと思う人は通えばいいと思いますが
私はもう二度と行きません。

オープン当初はもの珍しさもあり、カットシャンプーしてきました。あまり待たなかったし、店長がカットしてくれアドバイスや挨拶もよかったのでまたいってみようと思っていましたが・・・・
5月中旬土曜日、子供を連れて行きました。すぐ出来ますって言うから待ってたら、しばし待たされる・・・受付に2人？いるのかと思いつつカット席はぜんぜん空いてるのに呼ばれない。どんどん受付する人がたまり、待合の席も程よくうまったところで呼ばれた。この日は店長不在でした。

子供は障害があり、じっとするのが苦手ですが、行きつけの美容院で慣れていたので暴れるとかはないです。主人と交互でそばについていたのですが・・・
「今日はどうします？」ってため口。それもどっかのお偉いさんが椅子に手をついたままで、一瞬えっ？とひきつりつつあまりきりすぎると頭頂部が浮くからっとこちらの希望を言いました。分かりました、の一言もなく無言でチョキチョキ。
子供が前かがみになると無言でケープを引っ張る、笑顔なし、目は常に見下ろす威圧的な態度。顔を見れば「なんで自分が子供を切んなきゃいけなんだ」と分かるくらい顔面に不満いっぱい。口はへの字になってます。

こちらもムカムカしましたが、きり始めたら終わるまで我慢です。一番最低なのは耳周りをきるとき少し動いたら、「動いたら耳がなくなるで〜」と子供を脅す始末。本当に最低で客を何だとおもっているのか？それ以前に接客態度なんとかしろよ！と腹立たしさいっぱいでした。子供はそんな様子に分からずですが、よく我慢してました。名前を見ましたがロングヘアのF、あんた最低美容師やめたら？そういえばタイマーセットもせず10分以上もチョキチョキ、こちらがもういいですからといっても無視してチョキチョキ。おかげですくわけでもなく変に寝癖はつくはカット技術もいまいち。
他の店員さんはわかりませんが、いらっしゃいませやありがとうございますの一言もない美容院に行きたいとは思いません。いくら安いからって最低限の接客はすべき。床屋さんでもきちんとしますよ。

もう二度と行かないし、きちんとこの方の評判も口コミさせていただきます。パートかもしれませんね、他の11カットの口コミも最悪なものばかりなんで目を通してからいけばよかったです。

技術は最低！つーか、」技術なんて無い！素人以下！こんな下手な
人に当たったのは人生初！！！
セットでごまかされた。家に帰って髪を洗って、ビックリ！左右の
髪の長さ、ボリューム、バラバラ、さらに、めっちゃ短い部分があ
るじゃないかー！！これは虎刈り！
これなら自分で鏡見て切ったのと同じレベル。
ほんと　ムカつく！！！
二度と行かない！死んでも行かない！

スピードネイル初めて利用させていただきました。安いネイ
ルサロンを探していたので、スピードネイルに行きました。
安いと思って行ったのに。
他店オフ＋一色グラデーション＋ラメライン＋ストーン20個
↑↑↑
これで8900円。初回割引で7600円。
いくらなんでも高過ぎます。チラシのカタログとかを見た
ら、かなり可愛いのが4000円とかなのに。なぜ8900円？しか
も明細書ももらえない。何度計算しても、7000円もいかない
はず。
かなりシンプルに仕上がって8900円とかぼったくり!!!!友達も
二度と行かないと言ってました。私ももぅ二度と行きませ
ん。

バグジー到津にいってヒゲの生えた男の人にしてもらったけ
ど、ど、もう少しこうして欲しいと伝えたら不機嫌になって
最悪だった。二度と行かない

何度か行きましたが、ここの美容師はホントに態度がみんな悪
いと感じました。どこがそう感じるかと言うと、なんだか口調が
エラそうだし知ったかぶり風の会話スタイル。上から目線。
安さに負けてつい行ってしまいましたが、本当に後悔。
今日は店長が担当でしたが、以前は腰が低くて感じがよかったの
で「唯一こいつだけかマシなのは。。」と思っていたら、
疲れているんだか機嫌が悪いんだかわたしのことがキライなのか
（笑）知らないけど、ほんっとに愛想もないし笑顔もない。
しかも店長価格とは思えないほどのひどい仕上がり。。

もういいやこの店には二度と行かない！と決めて
ホットペッパービューティに書き込みしようと思ったら
なんとあそこの口コミはネットで予約して店に行ったひとだけが
口コミできるんです。。。しかも内容は「審査したうえで」
だと！！！意味不明。なんじゃそりゃ。
それじゃ口コミの意味なんてないんじゃね？？？
どうりでイイコトしか書いてないはずだわ。
あたしの金を返せ！
二度と行かない。
絶対行かないしこのチェーンには絶対行かない。

１度行っただけの個人的な主観的な口コミだと思わないでくださ
い。
何度も行っていろんな人に担当してもらって、
その度に毎度毎度「なんかこいつ失礼なこと言うな」と
毎度思ったんです。ホント、そんなんじゃいつか店は潰れるは
ず。因果応報。

　本日、柏店に行ってきました。
HPを見ると、縮毛矯正に力を入れている印象を受けたので、安さに釣られて試してみました。

結果から言えば二度と行かないです。

まず、予約が13時半だったにもかかわらず、始まったのが15時前・・。
担当は金髪ショート？の女性(市販プリーチみたいな黄色い金髪の人)

・まず第一剤を塗って放置した後、シャンプーをしている際、
普通なら髪が一番デリケート状態なので優しく洗うのが基本だと思いますが、
素人が洗うような摩り下ろす洗い方をされ、地肌を通して髪がジリジリいってるのが伝わってきました。

・その後、軽く髪をタオルドライした後、ムワッとゆるい熱風を当てる機械(薬液を髪に浸透させる時などに使うやつ)を後ろにおいて、別のお客の元へ行きました。
既に薬液はシャンプーで洗い落としてるのにソレを置くのは、明らかに髪を乾かす目的で置いて行ったと思いますが、
そんなジワジワ熱で長時間にわたって乾かされたら髪が痛むだけだし、その状況で他に意味があったのなら教えて頂きたいです。

・アイロンの工程も酷かったです。
一生懸命アイロンかけているのはわかりますが、髪を留めるのがヘタで、あちこち何度もアイロンをかけられました。
特にトップからクラウンにかけては執拗にかけられました。
アイロン後『どうですか？』と言われましたが、前髪はスネオ状態・・『濡らしてペタっと落ち着かせてからじゃないと何も言えない』と思いました。

・第二剤はシャンプーブースで行いました。
塗って放置→洗い流す際に、髪が薬液で硬い状態なのにもかかわらず、
地肌から無理やり手グシを遠され、ブチブチ切れる感覚に泣きそうになりました。
揉み解す様に流して欲しいです。

仕上がりは案の定ビビリ毛・・。
あまりにショックでいきつけの美容院にすぐ行き、ビビリ部分をカットして頂きましたが、
縮毛矯正の工程を話したら大笑いされましたｗ

言わずとも二度と行きたくありませんし、
絶対にオススメもしません。

私も先日友人と行きましたがイヤでした、こんな気分の悪
い美
容院初めてです。
値段も安いし口コミもよかったので行ったのですが髪の毛
染めたいと言ったら黒染めしてるから必ずパッチテストで
１５００円かかると言われそんな予算なかったからムラに
なってもいいから髪の毛染めてくれと言ったのに無視で上
の方と同様説教的な感じ言われました。
もうぐちぐちうるさいし客の意見通らないとか本当にイ
ライラしました、黒染めしたのも一年以上前で染まらない
はずないと他の美容院に後から言われました、前髪縮毛矯
正も１週間くらいで右側がうねってきてるしもう何もかも
ダメでした。
最終的にカラーしませんとはっきり言ってやりました。
友人の方はガム噛んでる姉ちゃんが担当で耳元でガムの音
がうるさい言ってました。友人は黒染め6カ月くらいなの
に髪の毛染めてもらっていました。
が仕上がりは自分で染めるのと同じような仕上がりでし
た。
接客技術共に今まで行ったことのない位個人的にイヤでし
た。
友人ともう二度と行かないと話ました。
他の担当者はなかなかいい感じにやっていました、やっぱ
人によると思います。