〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今回初めて担当になったおばさんに、子どもの耳を切られた。

血がたくさん出ているのに「少しバリカンがあたっただけ」「耳だから血
がたくさん出てるけど大丈夫」と言われ、きちんとした謝罪がない上料金
を請求された。

責任者を出せと伝えたが今日は来ない連絡先知らないと。

とにかく誠意も謝罪の気持ちも見えないのでキレたらやっと謝った。

このおばさんはもちろん、このお店あり得ないと思う。

子どもが店を出た後泣いて見てられなかった。

2度と行かないし、慰謝料を請求したい。

とにかく下手です。これで1100円なのか怪しすぎます。

店員は2人いるのですが、おばあさんの方がとても残念です。

ま前髪は切らなくて良いと言ったのにもかかわらず、前髪を切ってくる。

横を多めに切ってほしいと希望したが、全く切ってくれない。

最後の仕上げが雑。

二度と行きたくないです。

上田アリオカットコムズ

息子のヘアーカットのため利用。
店員は私たちの入店に気付くも「いらっしゃいませ」もな
く、こちらを見ているばかり。
カットのオーダーでは横と後ろは刈り上げで、トップは短く
なりすぎないようにしたい旨を伝えました。
担当者は「切る長さは決めてあげた方がいいですよ。お客さ
んと私たちの捉える長さは違うので。」と笑顔もなくかなり
淡白な対応でした。曖昧に伝えたこちらも悪かったと思いま
すが、ヒアリングの仕方に配慮が足りないと感じました。
また、付き添い人（私）の待合についての案内もなく、こち
らから声を掛けないと放置状態でした。

このような接客を受けてしまうと、やはり値段相応のサービ
スなのかと感じてしまいます。満足できるのは格安であるカ
ット価格のみ。
担当者で違いはあると思いますが、この店舗は二度と行こう
とは思いません。

いつも怒って帰る1000円カットでしたが,今回は満足度100%でした
❗若いのに凄腕❗カットコムズ上和田,これからも行きます。

「カットコムズ・高の原店」について。
　
2020年9月に行きました。1000円とは思えないほど、カッ

コよく切って頂きました。

他の1000円台の理容チェーン店より、はるかに上手だと

思います。また、行きたいです。

髪型にこだわりはなく、何年もテキトーなおかっぱです。10
回程度こちらのお店に行きました。
感じのいい人も腕のいい女性の方もいらっしゃいます。
私としてはこだわりがないので、多少下手でも価格を考える
とまあ満足していました。

ですが先日。コワイ思いをしました。
この男性スタッフに当たってしまったのはおそらく二度め。
太った茶髪のベージュのチノパンの男性です。

おそらく素人です。ハサミやクシをガンガン耳に当ててきて
耳ちぎれそうだし、横の髪を切るときは片手を私の肩に置い
てくる。ずっと小声で独り言をほざく。素人な上に精神異常
者かも。
あと致命的なのは一切ハサミを縦にしなかったこと。子ども
の工作かってくらい、横にザクザク切られました。

これでいいかと最後に言われたときに、はじめて修正をお願
いしました。左右の長さが合ってなさすぎたから。左側が右
側よりはるかに長い。切りながら左右のバランスの確認も一
切しなかった。しかし、これが恐怖のはじまり。

そこからわけわからん言い訳がはじまり、逆ギレして私の髪
をワサッと適当につかみ、またザクザク適当に切るんです。
揃えようとか思ってない。今度は左側が短くなった。そもそ
も一周ぐるりとガッタガタでこれはもうおかっぱでもない。
完全に嫌がらせだとわかり、もう怖くて何も言えなくなりま
した。何か言うと何か嫌がらせ、それもとりかえしのつかな
いことになるから。

もう十分ひどくて、鏡をみるのがこわくなった。このひどい
ありさまの髪型を見るとあの人質感、恐怖を思い出す。

髪がのびたら他のお店で修正してもらうつもりだが、今の状
態では誰にも会いたくないし、死にたくなる。

かなり評判悪いため利用を控えていましたが、
コロナウイルス のせいでどこの1000円カットもやってい
なかったため利用。

結論酷かった。
1000円(税込1100円)で不快にさせるサービスでもしている
のでしょうか？
店員の態度が上から目線でイチャモンばかり

入店していらっしゃいませもなければ、店員同士で喋って
いる。チケットを店員の目の前で買ったにもかかわらず喋
っており、何も対応なく。客をほっとくほど大切な話をし
ているのかと座って待っているとどうぞーとカットの席
に。
全体的に短くと伝えると「抽象的でわかんない！もっと具
体的に言ってくれる？」と、ヒアリングにしては随分と喧
嘩腰に来られるので、横は地肌が見えないくらいで前は眉
毛の上でと伝えるも呆れ顔で「どこまできんの？」と、う
んざりしてハサミで短く切ってくださいというとやっと作
業に取り掛かり始めました。
コロナのため会話しませんと目の前の鏡に貼り付けてある
ので、話したくもないしちょうどいいかと無言でいると
「どのくらいの頻度で切ってんの？二ヶ月？」と話しかけ
てくるので無視しました。コロナ染るの怖いですし。

すると他の客がマスクを外したようで、「マスク外さない
でくれる？」と注意しその後その客を何度も睨む。
早く髪切ってくれる？後刃物使ってんだからよそ見やめ
て？と言いたくなりました。

こんなところ早く出たくて、鏡見せられてもいいでーすと
だけ行って出ようと思うと、ケープを外さないのでイライ
ラしていると「お客さんバリカンでって行ったでしょ、ハ
サミで切るなんていうと思わなかったー」と一言もバリカ
ンでとは言ってないのにイチャモンをつけてくるので無
視。やっとケープ外したので退店。

まさか髪をきった後にも文句を言われるとは呆れました。
最初から最後まで腹立たしいです。
普段悪い口コミはかかないのですが、あまりにもだったの
で書き込みました。

ココも系列店も二度と行きません。

先日時間がなく予約出来なかったので、カットコムズ明和店
を利用しました。
?要望を言ったところ、担当者から出来ません！と言われ
た。
?立ち去ろうとしたが、「出来ます、座ってください」と言
われたので、その場に残り、5分程で終了した。
?家族に「何も変わってないよ？どこを切ったの？鏡見せて
もらったの？」との問い合わせに、"あっ、見せてもらってな
い…"となり、すぐにその場で担当者に後ろを確認した上でも
う少し切ってもらいたいとお願いした。
?「ワンオーダー千円ですので、もう千円いただかないと出
来ません！」と耳を疑う返答があった。

帰ろうとした時にちゃんとさせてもらいますからと引き止め
てきたにもかかわらず、嫌そうに適当に切る様子がありあり
とわかる悪態を取られたうえに変わり映えのない仕上がり
に、私も家族も驚きを隠せませんでした。本当に切ってもら
ったことを後悔しています。その後、本社？にクレームを出
しましたが、切ったことに変わりないから…と、返金もして
もらえません。
私は今後利用することはありません。