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211 件見つかりました(61 - 70件を表示)

表示件数:

(返信数:4) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2016-03-13 20:24:34
えさ さん  ( 20代 女性) えささんにメッセージを送る
ラインで担当者の方と、11時にネイルモデルの約束をし、ホ
ットペッパーから予約してくださいと言われ、ホットペッパ
ーを開くと12時からしか空きがなく、どうすればいいか聞く
と、担当者に「12時から予約入れといてもらえればこちらで
11時に変更しておきます。」と言われたので12時に予約をと
りました。約束の11時に店に行くと、担当者が時間変更する
のを忘れていたのに「12時からじゃないですか?」と私が間
違っているかのように言われ、「予約のお客様優先となって
るので他の日はあいてませんか?」と言われたけどもう行く
気ありません。予約の管理もできておらず、ネイルモデルも
時間を作って行ってるのに終いには予約のお客様優先ってど
うかと思います。ひどい対応で腹が立ちました。もう二度と
行きたくないサロンです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市北区  TJ天気予報 | 北名古屋店 の教室情報
2016-03-13 10:21:08
ちむちむ さん  ( 30代 女性)
3回目の利用でした。
私は髪が多いんですが、担当美容師の方に「私だったらこん
なに髪が多くてなおかつ長いのは、ドライヤー毎日やってら
れない。ほんっと無理」とか、カットが半年ぶりだったのを
「どんだけ無頓着なんですか」とか軽くディスられました。

私だって好きで毛量多いんじゃないんですけど。
主婦だったら、美容院代ってバカにならないから、髪型によ
っぽど不備がなければ、美容院に通うスパンが長くなるの
は、よくある話だと思うんですが。

美容院終わったら出かけるって言ったのに、アイロンでセッ
トする事もなく、軽くブローして「これでおしまいでーす」
と言われ、やっつけ仕事にしか思えなかったです。
以前は用事ないって言っても巻いてくれてたのに。

カットは上手だと思うから今後も通いたいなーと思っていま
したが、
今回の接客で、もうリピートはやめようと思いました。
サービス業なんだから、客が気持ちよく帰れるような接客を
してほしいです。
 
愛知県  豊川市 
2016-02-14 14:05:43
利用者 さん  ( 50代 男性)
威圧感な対応は、私も感じました
名古屋で腕を磨いたそうですが、もう少しお客さんの気持ちに
なっていただけますと良いですね
お安くて良いお店と思いますが…残念です
(返信数:4) 返信
 
愛知県  名古屋市昭和区 
2016-02-13 20:46:02
利用者 さん  ( 女性)
11cutシャンピア高辻店。
いつも息子のカットに利用しています。
今回の担当は若くてメガネをかけた女性店員。
ほんっと下手くそでした。希望通りに切ってくれな
いどころか、美川憲一みたいな髪型に…。カットもガ
タガタでバランスが悪い。ひどすぎて何も言えませ
んでした。これでは笑い者です。
結局、他の美容院でやり直してもらいました。
今までの方々はとてもカットが上手でカッコよくし
ていただいていたので残念です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
愛知県  名古屋市東区  Shining J の教室情報
2016-02-04 12:27:49
あい さん  ( 女性)
初めてで緊張していましたが、とっても話しやすくカウンセリングの段階でもう一気に癒されました。

時間がないけどネイルとフェイシャルエステをしたいとの要望にも嫌な顔一つせず受け入れてくださり、同時にやって下さり助かりました☆

また是非行きたいです!!!
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2016-01-28 15:04:24
なつ さん  ( 30代 女性)
レイフィールド滝ノ水に行きました。リタッチカラー、カッ
ト、トリートメントを予約し、カット、トリートメントを担
当してくれたスタッフは良かったのですが、カラー担当が最
悪でした。しみないかなど聞かず無言で塗り、15分お待ちく
ださいと言ったきり一時間以上も放っておかれました。他の
お客には飲み物を出すのにそのカラーリストは前回も今回も
何もだしてもくれず、それっきり最後まで担当カラーリスト
が私の前に姿を見せることはありませんでした。違うスタッ
フが一時間以上経ってやっとシャンプーをしてくれましたが
いつもなら2時間もかからず終わるのが合計3時間もかかりま
した。忙しいのは分かりますが、全く気遣いが出来ないカラ
ーリストに腹が立って仕方なかったです。こんな不快な思い
をさせられるなんてこれっきりにしようと思います。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市瑞穂区 
2016-01-19 16:10:52
元に戻して下さい さん  ( 40代 男性)
担当したスタイリストが悪いのか?社風なのか?とにかく酷い!!
入口で要望を聞くとあとは無言。。。まぁそれいいとしても、何も聞かずにバッサリカット。こちらが止める暇もなく。一般的な美容室ならバッサリ切るなら普通聞きますよね!!しかも頼んでもいないのに。。。
多少のことなら当然許せますが、今回は許せません!
しかも最後は、こちらの雰囲気を察してか、次回の案内のカードとか何も渡されず。安い事だけのことはありますね!このままでは、いずれ淘汰されるでしょうね。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2015-12-14 15:39:26
まみぃ さん  ( 女性)
カラーチケットで通う、「ケチ」な客だからですか?
途中で長らく待たされることがあります。
前回は、仕上がってるのに担当のチェック待ちで20分は待ち
ました。それなのにそれだけ待たせてやってきた担当?カラ
ーしてくれた人ですらなく、髪の毛ちょいちょい触って終わ
り。
今日はもっとひどい。
シャンプー後、1分ぐらいドライヤーかけたきり、戻ってこな
い事10分以上。
濡れ髪で寒気がしてくるし、わざと肩にかかったタオルでゴ
シゴシ拭いてたらやっときた。
やる気なさそうに二人がかりで簡単に乾かして終わり。
まだ3割ぐらいは濡れてるし、また例の待ってくださいが来た
から、今日は時間ないと言って会計にしてもらったが、レセ
プションがいない。
見習いみたいな男の子に罪はないが、堪忍袋の緒が切れそう
でした。
途中で寄るつもりの買い物にも行けず、とにかく寒いので帰
ってきて乾かしてから出直しせざるを得ない有様。
周りのスタッフも気づいてたはずだ、見てたはずだ。
誰からもお詫びの一つもない。
安いチケットの客を客とみなさないなら、最初からチケット
制などやめれば良い。
あと残り二枚、このチケットを使う際にまた同じ対応なら、
もう次はない。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市守山区 
2015-10-07 09:11:29
史上最悪 さん  ( 40代 男性)
名古屋市守山区 小幡店
カットのみを告げると、おばさんが奥の部屋にいた
男性スタッフを呼びに行く。
カットの作業が始まって約5分で終了。
その作業の手からは、明らかに雑な感じが伝わってきます。
カット後、鏡で見ると後ろ面は明らかに変形していました。
2度と行かないし、恐らく行かれた方は間違いなく後悔します。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市守山区 
2015-09-12 18:12:40
覆面 さん 
先ず、コスパが悪い!
料金に対してスタイリストの技術が伴っていない!
イチから修行しなおした方が良いと思われる。
さらに、店内雰囲気は辛気臭く、スタイリストは無愛想!
朝鮮顔だから余計に腹が立つ!!
残念な店。