〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ここは美容室ではありません。身の危険を感じる、そんな場所です。まるで暴力団事務所です。予約した時間に行けなかったことに癇癪を起こしたオーナーが、たまたま来店していた元やくざだと言われる人（友達だと自分で吹聴していました）と一緒になって大声でわめき、脅してきました。この元やくざの人をさかんにいい人だ、いい人だ、この人が怒るぐらいだからお前が悪い。との理屈のもと、考えられないような対応をされました。店内も黒ベースで趣味が悪く、照明が非常に暗い。これは実は美容室として営業する一定のレベルを無視しているらしいですね。違う美容室の人に、カラーリングがまだらです、と指摘されましたし！まあ…ありとあらゆる事が、理解できない事だらけですね。ここのすかしたオーナーは常識感覚のかけらもなく、サービス業も理解していない。　この暴挙の事件まで２〜３回来店しましたが、幾度の不愉快な事に巻き込まれました。

オープンされたばっかりで、キレイでネイリストさんも親切で、何でも言いやすかったでです！
また、行きます〜

当日は雨だったけど無料駐車場があると聞いていたのでよかったです。それと子供と一緒でしたが個室でやってもらったので子供がいてても安心でした。技術は◎

【2/2】
その後も、
「時間ないなら、日にち改めてもらっても
いいっすけど？」とか
「どんな色にしたいか言ってくれないと」終始無表情でめんどくさそう。

でもその日を逃したらまたしばらく時間が取れそうになかったので
カラー見本を指さして
「これくらいの色にしたいですけど」と言うと
「あ、これ白髪から入れた場合なんで無理っす。」
もう怒りは頂点に達しそうでした。

挙句の果てに
頭のてっぺんにお団子をしてた私に
「ていうかこれ、取ってもらってもいいっすかねー？」

完全にキレて、
「もういいっすわ！」と席を立ちました。

預けてた荷物を受け取って帰る時も
謝罪の一言もない。フロントの女性も。

ここを見てから行けばよかったと後悔しましたが
何も施術をしてないので
不幸中の幸いでした。

死んだ魚のような眼をした無表情の担当の男。
そんなにしたくないなら仕事変えたらどうですか？
よくクビにならないなと不思議でなりません。

【1/2】心斎橋店に行ってきました。

最近忙しくてやっと美容院に行ける時間が取れた
平日の午前中。
カラーがしたくてホットペッパーで予約をしてたのですが、電話では対応は普通でした。

お店に入るとフロントの仏頂面の女性に驚いてましたが、メルマガ登録させられて
「ここ大丈夫かな？」と思い始めました。

椅子にかけてお待ちくださいと言われ
待ってましたがずっと放置。
時間に限りがあったのでだんだんイライラしてきました。
しばらくすると奥の部屋から男性が出てきたので
「あの人が担当かな？」と動きをみていると
だらだらと店内をうろうろしたり、
フロントの女性と話してたり、
私が座っている椅子の横にある本棚から
数冊の雑誌を選んでたりしてたのですが
横にいる私に目もくれず挨拶もなかったので
「この人が担当じゃないのかな？」と思ってると
選んだ雑誌を席に持って行って
「こちらにどうぞー」とにこりともせずやる気のない声。
もうビックリしました。

席について
まず余り時間のないことを伝えて
でも決して無理ではないはずの時間を提案して
○時までに終われますかというと、間髪入れず
「あ、無理っすねー」と。
もう驚くしかありませんでした。

続く

自宅でされているサロンさんですが、
いつも３Ｄアートが思うようにしてくれてとても上手で気に入っています。
お値段もいつも同じ位に安定してもらえてて
たすかります。
とてもお勧めですよ！

ここでは無いのですが、扇町のお店でトリートメントを受けました。その時にトリートメントしてくれた人超イマイチでした！！！
主担当の男性から指示を受けている時の態度から、家で誰かと話すような態度でした。。
とにかく、何一つ取っても雑！！
シャワー出す時も、水平気で耳にかける、顔に指当たりまくり、顔の上のタオル取るのも乱暴、最後に頭ふく時タオルを頭の上に適当においた為に湿ったタオルが顔の半分に垂れるという事態！！謝りもせず何も無かったかのように修正・・・で、勿論ドライヤー雑。
明らかに新人ぽいんですが（あれで新人じゃなければ更に最低です）どんな教育してるんでしょ。。
シャンプー教えなおした方がいいと思います。

しゃべり方も、覇気は無いですし、、俗に言うギャル男でしょうか。二度と行かない。

Ｈａｎａｗｏｒｋｓの接客、美容師技術はひどすぎます！！Ｙ．○氏ふざけるなー！！
ホットペッパーのコラーゲンカラー、カット、前処理トリートメント３０００円のコースを受けましたが、ぼったくりです。前処理トリートメントはありませんでした。ホットペッパーには「髪の状態に合わせて後のトリートメントを勧めさせていただきます」と書かれていましたが、いきなり「後のカラーは強制的にして頂いています。どのコースにしますか」と言われました。しないと１０日ももたないとのことですが、そのような状態ならホットペッパーにも書くべきだと思うし、紛らわしく騙すような表現はやめるべきです。
カットについても聞かれ「パーマがかかっているから余り切りたくはないけど、段が入っている部分が重たくなっているので軽くして下さい」と言うと「軽いはどう軽くするか言ってください」や「自分で決めてください」と鼻で笑い馬鹿にしたように言われました。美容師なんですからバランスのよい客が希望している髪型をを提案すべき！！「前髪は眉毛の下で」と言ったのにぱっつんの眉毛の所まで切られました。「もっとギザギザにして下さい」と言うと「これ以上切ると短くなりますけど」と言われ…　切る前に長さや切り方を確認しろやって感じです。結局、パーマのある部分も切られ、髪もすごくすかれ、かなり適当で国家試験に受かった美容師とは思えない技術です。声かけもなくタオル巻いたり髪の毛引っ張られるし、雑誌を読んでいるのに鏡をみるのに邪魔になったのか急に下げられるし、かなり悪い態度です。ＣＳ研修受けるべき！！！
あの人だけだったかもしれませんが、お金もらえるだけの技術や接客はできてませんよ。

ココはお薦めできないと注意を促さねば！と書き込みにきたのですが。
想像以上に酷評しかなく、皆さんイヤな思いをされたのですね！自分だけじゃなかった。

結論から言うと、然るべきところに訴えてもいいんじゃないか？というほど酷い店です。
ホットペッパーに書いてある謳い文句は客寄せの詐欺に近いものです。
行くごとに対応がひどくなり、高額な施術をするよう要求してきます。
値段は予算をオーバーする上に、肝心の技術も下手で持ちが悪い。
接客もなってないし、客のニーズを聞こうともせず応える気もない感じです。

　↓　以下、長くなりますので参考にしたい方だけお読み下さい。

１回目はまだよかった。
値段に乗せられて行きますと、まず「この値段はトリートメント抜きの値段です」といわれます。
自分は髪が強いのでしなくてよい、といっても必須と言い張られ、選ばなくてはなりません。
ついでに言うとこのトリートメントもシャンプーの直後に表面にさっとつけてすぐ流されました。
無駄に高いのに意味あるんか(^^;
結局、4500円のつもりで行ったのが結局5500円＋トリートメント2000円のコースに。
そのときの担当は男性の方で、態度も技術もまあまあでした。
記載もなく後から別料金がかかるのは納得が行きませんが、トータルしても安かったので次も行きました。

２回目では、女性からホットペッパーに書かれていない１万円以上するメニューカードを出されました。
「初回のが具合よかったので」と言い張り、同じ7500円のメニューを半ば強引にオーダーしました。
腕が悪いのか手抜きされたかは定かでないですが、１回目より状態が悪く、１ヶ月持ちませんでした(^^;

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1000字超えましたので投稿２回に分けます。
ちなみに2/2の方の、「店：いや、いつもどおりの分しかお金持ってきてないんですけど(^^;」
は店→私の間違いです＞＜

もうやめようかと思いつつ、難波に仕事にきたついでに行ったのが３回目。
そこで１・２回目と同じメニューをオーダーしたところ、１回目とは別の男性から、
「店：もうこちらに来店して３回目になりますのでこちらのメニューでないとできません」
と１万以上のカードを押し付けられました。
「店：いや、いつもどおりの分しかお金持ってきてないんですけど(^^;」と嘘をつくと、
「店：それでしたら生え際だけならやります」「私：え？全部してくれないんですか？」
「店：同じところを３度はダメージが…。なので新しく生えてきた部分の２〜３cmだけならやります。」
　→ちなみにわたしの毛質は太くてしっかりしているのであまりダメージは気になりません。
「私：それでお値段は？」「店：変わりませんよ」　…は！？何それ？（怒
まぁクセがきついのは前髪だったのと、カットもしたかったので仕方なくそれで承知。
ところがそのカットですらもほとんど切ってもらえませんでした。
こちらがばっさり切ってほしいと言っているのに「この髪質は短くすると浮くので長さは変えません」とか
勝手に決められて適当にハサミ入れておしまい。
３回目の来店で記念品がもらえるというスタンプカードも提示しましたが何ももらえませんでした。

もう絶対行きません。客が離れていき、つぶれてしまえばいいとまで思います。