〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

中山の、ナチュレ。ここは、本当にヒドイです。カットもヘ
タというレベルですらなく出来ないと言ったほうが適切で
す。デジパでは、巻き始めがクッキリわかるほどの、折れ線
を付けられました。
カタログ見せてお願いしたのに、どうしたらこうなる！ぐら
いの出来栄え。それでも、きっと最後に仕上げのカットする
のだろうと思いきや、ワックスつけて仕上げに入ろうとして
るものだから、「え！まさか終わりですか！？」と聞いた
ら、「は？、まだ切りますか?」とか言って
梳きバサミで容赦無くザクザク！！！
満足には程遠いですが、直しに行っても、無駄な気がしま
す。(そんなウデないでしょ、きっと)
行こうかな、と思っている方！ここだけはやめましょう。
カットなら、1000円カットの方が絶対に上手です。

あの~…
姉妹店のNatyure仙台吉成店に行ったのですが、本
当に嫌な思いをしました！

予約をしたにもかかわらず一言もなしで一時間その
まま放置！これ以上待つのはムリ！と思い「帰りま
す」と言うと、はあ？みたいな顔をされました。結
局謝りの言葉なんて一言もなし！
そのままイオン中山の紀生に行ってカットとカラー
をしてもらいました。まったく待ち時間もなく、と
ても丁寧にやっていただきました。
後からまわりの人に聞いたら、いつもそうらしいで
すよ。あんなんでお金取るなんて考えられない！とみんな
口をそろえて言います。
これ以上犠牲者が増えないことを祈るばかりです。

私も先日ナチュレ中山店に行きました。
サービス内容は今までのサロンの中で最低でした。
カットは適当だし、接客態度は愛想がない。パッパとやって
ハイ終わりといった感じでした。
良かったのは値段と、新人(この人はいい人)の子のハンドマッ
サージだけでした。
もう二度と行きたくないと思ったサロンは初めてです！声を
大にして言いたいですね！！

今日DELFINA ヒルサイド店にちゃんと予約して行ったけどお
客さんが1人、カット台にもう1人は待合室に‼
なんか待合室の人超イライラしてて‼
50分待ってやっとカット台に通されてたけどまた20分位待た
せられてた。
私も同じ目にあうと思い電話対応から感じ悪いし、行っても
感じ悪いから帰って来た‼
こんな美容院まぢ、あり得ない‼
ってか他の中山店も電話対応悪い。

アトリエプレゼンツ下総中山店の茶色のロングの女性美容師さんは、カットのオーダーカウンセリングもまともにしていないのに、自分の好みで、勝手に髪をすいてしまい。

私の髪の毛が全くない状態に、、

それで、4日後にあまりにもボリュームのなさに落胆し、パーマをかけに行ったら、カット料金も含むパーマ料金を頂きます！！なんて言って、当日カットが終わった後すぐにお客様から言って頂ければ、パーマカットセット料金からカット料金を引いたのですが、、なんて言って。

だったら、他の美容室でデジタルパーマとカットからやり直すのと一緒だから、お断りしました。

カウンセリングもしていないのに、あなたが、薄くして！と言いましたから、なんて言い張るんです。有無も言わせない言い方で。

気をつけましょうね、

下総中山にある
アトリエプレゼンツ詳細店にいきました

クーポン使用で縮毛矯正とカットが
4,800円！

しかし
予約制ではない&他のお客様と
平行しながらの施術で
時間が3時間半がかかりました。。。

また縮毛矯正も全然かかってないうえに
施術も雑

混んでたからか
髪は生乾きの状態で
返されました

カットもヒアリングを
きちんとしないせいで
気に入らないものに
なりました(*_* )

接客もなにもないので
安くてもいいなら
って感じです。

行く時は混み具合を
確認することを
おすすめしますー

2ヶ月前に、チラシにつられナチュレ中山店に行きました。　今までで1番最低なサービスを受けました！
予約していたのに待たされ、お詫びもなし。
待っている間に、スタッフがたばこ吸っている。
その時間があったら待っているお客さんを対応してくれ！と思った。　やっとシャンプー台に連れて行かれるが、たばこ臭くって最悪・・・・。
カットしてくれたスタッフは声が小さくて、何言ってるかわからない。また、たばこ臭い・・・
チラシに載ってる、ハンドマッサージや飲み物など、全然ない。　　隣の客には出していたけどね。
もう、早く帰りたいし、何ならお金すら払いたくないくらい嫌になった日でした。　普通は気持ちよく帰ってもらうのが店にとってもいい事なんじゃないのかな〜。
あんな気持ちがこっもってない接客＆技術じゃ、お客さんが減るだけだね。　もう絶対行かないから関係ないけど。
もし、スタッフの方や関係者がこのみんなからの口こみを読んでたら、少し耳を傾けてもいいんではないでしょうか。
チラシ見ただけで、嫌な思いが込み上げてくるので、チラシすぐに捨てます。

　

Ｍ中山店、行ってしまいました(-_-;)
私も散々待たされました。
１１時３０分に予約して、１５分前に着いたのですが、荷物を預けて雑誌も渡されず、１時間以上！
「お待たせしました」と言われて鏡の前で３０分！
カラー、縮毛で予約の時に時間を聞いたら「３〜４時間です」と言われたのに終わったのは１８時！

シャンプー台で流してる時に顔に水がダラ〜(-_-;)
ビックリして起き上がったら「横になっててください」って怒ったように。怒ってるのはこっちだ！
数日後に届いた書きなぐったような詫び状、料金が書いてあったので特別に安いのかとおもいきや、数日後に入ったチラシと同じ値段。

以前、系列店とは知らずにナチュレにも行ってしまいました。
チラシを見て行ったのに、なんだかんだと料金を取られ倍近い値段に。
シャンプーの途中で人は変わるし、白を基調とした店内なので汚れが目立つ。
イスには前の人の髪の毛が！

どちらもよく通る道にあるので、見るたび思い出してしまいます。早くなくなればいいのに(ー_ー)!!

Ｍ中山店にカラーに行きました。

予約したにも関わらず受付で30分待たされ、カウンセリング。
その際に「いつ頃カラーしました？自分でやったのかな？」と上
から目線で話され「他のサロンでカラーしましたけど」と答える
と「ふーん」と納得いかないご様子。
それでその話は終わったのですが、シャンプー後、鏡の前でまた
もや30放置。それだけでも嫌なのに、目の前にあるカルテには
「カーラー明らかに自分でやってる。嘘ついても無駄」と記載さ
れてました・・・・。
嘘ついてないのに待たされたあげくそんな事言われたくない
し！！と思いましたが、髪が濡れた状態で施術前の私は怖くて何
も意見する事ができませんでした。
もう二度と行きたくないです。

先日ネイルサービスに惹かれて中山のナチュレに行ったのですが、今までいった美容室で一番驚きの店でした。

みなさん書かれているように
まずは待ち時間が長い。
予約していったのに、受付に誰もおらず声かけもなく待合室のソファーで一時間以上待たされます。
そしてカットの席に座っても３０分以上座って待ちました。
予約の意味がないです。

あとは
スタッフの人は接客業とは思えない程、礼儀が無く始終イライラしてしまった。
「お待たせいたしました」も「ありがとうございました」も「すみません」の基本の挨拶が全然無かったですね。これって接客の基本だと思っていたのは私だけでしょうか??

技術的にも
素人から見てわかるぐらいヘタで自分で切った方が早いし綺麗だと思いました。
自分で切った方が綺麗ってどんだけヘタなのかと言うと長さが左右バラバラになります。
まずシャンプーの泡が残っている時点で店の教育がなってないなぁと感じました。
こんなこと初めての経験だったんでかなり爆笑してしまいましたが、カットの人は見て見ぬふりで切っていきました。
あと洗髪後のタオルが臭いのも勘弁して欲しいです。

とりあえず店の良いところがわからず・・期待のネイルのためイライラを我慢していました。
しかし、会計を促され「ネイルはやらないのだろうか」と疑問に思い聞いてみると
ネイリストが急に止めてしまって困っているんだよね〜とのこと。こちらからしたらハァ!?って感じでした。
だったら電話で予約してた時に言って欲しかった。
オプションであるはずなのにここに来て「ない」と言われても・・。

しかも店長?と思われる人は自分が困ってるなんて話ばかりで客に謝罪もないのかと・・ムカッとしてしまった。店長が店長ならスタッフもスタッフだなぁと思いました。

とりあえず現在、無料ネイルはやっていないので
私のように広告を見て期待されて行く方は別店舗をおすすめします。