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435 件見つかりました(21 - 30件を表示)

表示件数:

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満足度 :
神奈川県  横浜市旭区 
2020-04-19 11:26:28
A さん  ( 40代 女性)
新型コロナが心配でしたが万全の対策をされているだろうと
思い入店しました。いつもかなり待つ事が多いのですが、す
ぐにカット、染髪をして頂けました。その後シャンプーしドラ
イヤーを当てている最中男性はマスクは付けているのです
が、あごまでさげており不快と言うより不安な気持ちになり
ました。マスクしてくださいとその時言うべきだったと後悔
しております。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2020-04-12 22:53:53
ああああ さん  ( 40代 男性)
書き込むか迷ったのですが、「QBハウス 市営地下鉄横
浜駅店」のスタッフの客応対が雑すぎる! どのぐらい
切るのかスタッフに注文すると、「注文の仕方が下手す
ぎてわからない」「カットのプロだからかろうじて理解
できるが、あなたみないな注文する客には来てもらいた
くない」と、俺が席についてから髪も切らずに延々と毒
づき続る始末。席に着く前から不機嫌そうだったが、明
らかにおとなしそうな人間を選んでストレス発散させて
いる感じが非常に不愉快でした。数年前から安いという
理由だけで利用していましたが、たびたびこのような対
応を取られるので、今後は「普通」の正規料金を支払っ
て「普通」の理容室に行こうと思います。
 スタッフの態度が非常に悪いのでQBハウス QBハウス
市営地下鉄横浜駅店に限らず、二度とQBハウスを利用し
ません。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市緑区 
2019-10-14 19:05:46
あさがきた さん  ( 30代 女性)
アピタ長津田店のイレブンカットに行きました。
雨の日曜だからか、とても混雑。
忙しいせいか、こちらの要望をほとんど聞かずに切り出しま
した。
結果、ゆわける長さでと言ったのに、ゆわけない。
段差はつけないでくださいと言ったに、段差がある。
要望と真逆な結果に。
終わりました、と言われた後にここをもう少し…
と言えば、「知りませんよ?言われた通りにやりますけ
ど?」ときれられる。

アピタ長津田店、絶対に行きません。
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満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2019-09-07 11:58:05
美容師免許無価値 さん  ( 20代 男性) 美容師免許無価値さんにメッセージを送る
先日、カット&シャンプーを注文しきらせたが、
何を勘違いしているのか、まず態度は横柄、服装身だしな
みは清潔と言えず不潔、自分勝手に切りたいのかお客様に
命令してしまう始末、言葉は聞くに堪えなかった、切り終
わった後も雑で、此方のあらゆる箇所に髪が付着して不快
でした、自身の態度を顧みずお客様に責任を擦り付ける幼
稚さ
とても責任者とは思えない態度、全てがサービス業とは
思えなかった、責任者がこのレベルでは店内のスタッフが
同レベルと思われても仕方がない、2度と行かないだろう
(返信数:1) 返信
 
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-08-28 18:27:03
サリー さん 
こちらの口コミを見てから行くべきでした。
美容院Zionに久しぶりに行きました。
ホットペッパービューティーでクーポン予約して行きまし
た。
条件には、初回、一年ぶりと書いてあるのですが、実際は使
えない。
指名料も無料のはずが、しっかり取られました。
全然内容が違うし、はっきり言って泣き寝入りです。ホット
ペッパービューティーでクーポンを見る方は、要注意してく
ださい。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港南区 
2019-08-23 01:32:47
匿名希望 さん  ( 30代 男性)
日に焼けた男の店員(40代位かな?)はカ
ットはザツだし
私語が多いし愛想悪い。客の前で若い女店員とチ
チクリあってる
しまさにダメだな。でいて、新人が、客を接客し
てんのに、横か
ら上司面して話割って妨害してくる。なんだコイ
ツは?俺はもう
この店には行かない。近場にイッツとかいう新し
い店ができたか
らそっちえいく。指名もできるし、店員がしっか
りしている。社
長さん、即改善した方がいいんじゃないの?
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満足度 :
神奈川県  横浜市港南区 
2019-08-21 20:16:01
匿名 さん  ( 30代 女性)
年配っぽい男性と若めの女のイチャツキが見苦しい。客がいるの
にやるなよ、三流じゃん。それでいて、新人みたいのに対しては
偉そうに要らない指示している。だから、カットもザツ。なんだ
この店は?他の店員は見ていても何も注意しないのか?呆れた
よ。あと、なんでここは指名できない?だから、こういうダラダ
ラした緊張感のない雰囲気になるんではないのかな?まあ、もう
他の店にいくからいいけどね。でも、あれはかなりの常習だな、
客の目全く気にしてない。
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-08-11 19:29:22
n さん  ( 20代 女性) nさんにメッセージを送る
昨日ファストネイルららぽーと横浜店に行きましたが、他の
方も書いている通り、対応が酷すぎました。
予約していっているのに20分待たされ、それに対して謝罪も
なく、目の前をスタッフが何度も通りかかるのになんの一言
もなく…。普通、お待たせして申し訳ございません。の一言
くらいありますよね。施術スタッフの態度も悪い。店内の空
気も悪い。最悪でした。二度と行きません
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-07-15 20:31:23
Ma さん  ( 30代 女性)
ららぽーと横浜ファストネイル、今回2回目の訪問です。
今回の担当の方は、技術面以上に接客態度が本当に、
残念でした。今回はフットのジェルネイルで伺いました。爪
を整えてもらい確認すると、最初にお願いしていた爪の形と
全然違うので、短めオーバルでお願いしますとお伝えする
と、すごく嫌な顔をされ返事もありませんでした。挙句、短
くしすぎると、フットのネイルは剥がれやすいんですよね、
と言われました。そんなこと言われたのは初めてだったの
で、驚きました。多分、仕事したくない人なんだと思いま
す。

ジェルライトに足を入れる際にも、ぶつけてもいないの
に、、ぶつけないように入れてくださいね、と強めに言わ
れ、ライトから足を出す際には、強く足を引っ張られ、その
店員さんの長めの爪が足に食い込み、痛かったです。

フットのネイルは、気泡は入っていますし、一本は少し剥が
れてきていますし、それでも接客態度が悪くなければ、ここ
に書き込むことは無かったと思います。

時間の無駄なので、お直しもお願いしません。

技術面よりも、人間性の欠落している人を雇うファストネイ
ルには、もう行きません。

その日がとても憂鬱になりますし、ついてない1日だなとガッ
カリするのは、もう懲り懲りです。
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満足度 :
神奈川県  
2019-06-21 14:10:03
キティ さん  ( 20代 女性)
他のファストネイルには行ったことがあるのですが、ららぽ
ーと店には初めて行きました。
とにかく接客が酷い。客に対しても高圧的な態度で、終始不
快な態度でした。
ららぽーと店には、二度と行きません。