〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

こちらの口コミを見てから行くべきでした。
美容院Zionに久しぶりに行きました。
ホットペッパービューティーでクーポン予約して行きまし
た。
条件には、初回、一年ぶりと書いてあるのですが、実際は使
えない。
指名料も無料のはずが、しっかり取られました。
全然内容が違うし、はっきり言って泣き寝入りです。ホット
ペッパービューティーでクーポンを見る方は、要注意してく
ださい。

大森のzionです。
最近入った定員です。シャンプーしてもらったのですが、背中
がビショビショにされました。タオルで頭や耳の中は拭かない
し、席に付いても濡れたまま10分も放置です。出来上がり
は？クリームをつけられてベタベタだし、家に帰るなり即シャ
ンプーしました。もう2度いきたくない。

初回でホットペッパービューティから予約しました。最初は
長い年数の人を指名しましたが技術が微妙だなと思っていま
した。カラーも思った色にはならず、私の話と噛み合わず全
然違う色に。
その上、400円のポイントを使ったのに引かれず。お年を召し
た方だから機会の使い方が分からないのだなと思いました。

そして、どうしても時間が無く一番近い川崎Zionに２回目の
予約をしましたが遅れそうだったので電話したら
「予約ですか？あぁ、15時から予約の○○様ですね。他にもや
る人が沢山いるんでなるたけ早く来てください。」と言われま
した。
声的に、前回担当してくれた方だと思います。
システム失敗に、技術のなさ。
そして、電話対応の常識のなさに二度と行きたくないと感じ
ました。

指名をしてないせいか、着いて10分以上待たされています。
予約の意味はあるのでしょうか？

遅れるこちらも悪いと思って電話したのに、そんな言い方を
されるのは不愉快でした。

そして、お待ちのお客は一人もいず1人のお客に二人つく始
末。
嫌がらせまでされるのは侵害です。

このお店は最低です。
よく見れば若いお客さんもいません。
最低なお店だと思います。

今回やってくれた方は、いい人でしたがお店自体最低です。

どうしても時間がなくて、近くのZION（品川シーサイド）に飛び
込みました。
これから人に会うのに、白髪が伸びて目立っているのに気が付
き、慌ててリタッチをやってもらいました。
１時間半後、パックリとプリン状態の頭が完成したんです！！
根元は染まりきってないうっすら茶色で、視力の悪い私でも遠く
からハッキリと確認できるほどパックリと色が違うんです！！
逆によくこんな全然違う色に染めることができると不思議に思い
ます。自分でやったってもっと上手にできるのに。

シャンプーも雑で顔に紙を乗せてるのに右目にはシャンプーが入
り、左目まぶたには液剤が飛んで、瞼がヒリヒリ。
シャンプー後のマッサージも左右全然違う場所を押さえてるわツ
ボはずれてるわ 何をやってるの？ って状態。

ドライも、え？もう終わり？ってくらいアッサリしたもの。
クドクドと何回も次回の割引やら予約を入れるようにセールスさ
れましたが、２度と行くか！！
カットまで頼まないで良かった。

ネット上の口コミほどあてにならないものはないですが、ＺＩＯＮのようにあまりに【低評価】のものには目を通しても損はないと思います。（むしろ目を通すべき）

投稿者のクレーム内容を照合したところ全体的に似ていることから、恐らくそういう方向性があることが想定されます。（ネットの口コミといえども偽りはなさそう）

主に二つ
?技術力のなさ
カラー・パーマ・カットすべてにおいて素人（らしいです）

?違法性の高い金の徴収方法

・カットにおいて、広告では一番安いカット料金を提示しているにも関わらず、一番安いランクできちんと指名しないと、下から二番目のランクのカット代金を請求される（初回時のみは安い）

・シャンプーにおいて、何も言わずにシャンプーされ会計時に請求される

・カラーにおいて、技術力のなさ（?）から違うカラーになり、指摘しやり直してもらった場合、会計時に二回分のカラー代を請求される

等…自身の経験と、こちらの口コミをまとめました。
火のないところに煙はたちません。事実です。

ちなみに本部にクレームをしましたが、最終的には返信がありません。そういう体質の会社のようです。

こちらも嫌な思いをしている関係上、事実をただ拡散したいところですが、このような数件の口コミが多店舗展開している店の顧客を減らすとも、売上を減らすとも思ってはいません。結局、新規の顧客はいくでしょうから

では、なぜ私はこんな口コミを書いているかというと、それはzionで働く人の、家族や友人がこのような口コミは検索し、見ていると思うからです。

あの人はこんなに評判の悪い店で働いているんだ…と思うことでしょう。このような口コミがあることを、働く人たちは恥ずかしいし情けないことだと思うことでしょう。

しかし、誇りを持って仕事をしていない人たちに、プライドも信用も必要ありません。

大森店のカットの技術は本当にありえないくらいです。
この前は、自分のカットががっかりしたのか、
ブローが雑でちゃんとなっていませんでした
…自覚がないのは、どうしよもないですよね
何年も通ってるのに、お客の好みを、理解ができないのは、致めい　傷ですよね
ほかのところを探していいところ探したいのですが
なかなか見つからず、しょうがなくいってます
早くほかを探します。

９月にオープンしたZion系列のROCO大森東口に行きました。
商店街の中にあるお店です。

結論…美容院でこんなイヤな思いをしたのは初めて。
今すぐにでも青山のサロンを予約していくらいです！！
ホットペッパーに掲載している料金は確かに安いけれど
トリートメントやランク上の処理をすすめてきて鬱陶しい。
他の方も書いているけれど、乾いたまま切るドライカットなのは分かる。
でもシャンプー後の仕上げの時にも普通左右を確認して整えたりしますよね？
最初の雑なドライカットのみだったので、これで出来上がりと聞いて、唖然としました…
しかも乾かせっぱなしでコテ巻き等もしてくれないの？
スタイリング込みと書いてあるけれど、ブローで終わってますよ？

また、クーポンには炭酸泉トリートメント込みになっていましたが
別のトリートメントをオプションにしたら、炭酸泉を忘れられていました…
（OPのトリートメントも塗ってすぐ流すだけで1575円も取るし適当）
もう信じられない、金返せ！です。

スタッフはちょっと頭の悪い方で、何度も同じこと聞きなおすし
リラックスしに行ったのに、心労してしまいました…
もう二度と行かないです！

Zion武蔵小山店に行きました。
私は二度と行きません。
ほかの皆さんの書き込みと
同じような体験などもしました。

就職活動用に髪色を
自然な茶色にしてほしいと
お願いしたのに希望とは
まったく違う、真っ黒にされました。

希望と違ったので、お直しを
お願いしてもらったのですが、
お直しに取り掛かってもらうまで
1時間以上待たされて、放置され
謝罪の一言もありませんでした。

対応が悪すぎですし、笑顔も
ないですしお客に対する
態度がほんとに
不愉快でした。

技術がどうのこうの・・・と
いうよりも美容師の接客態度、
お客様の希望に沿った対応を
しないので、だめだと思います。

なぜこんなに多くの来店者
からの評価が悪いのに
営業が続いてるのか不思議です。

娘の成人式で貸衣装店の紹介により、初めてZion梅屋敷店を利用しました。
　数日前にカウンセリングと言われ出向いて、髪型やメイク、帯の結び方を相談しました。なかなか良心的だなと当日を楽しみにしていましたが、当日仕上がった頃を見計らって迎えに行ったところ、ものすごい膨れ顔で哀しげな顔をしているので「どうしたの？」と聞くと、結び方が決めていたものとまったく違い、着付けてくれた人が「これじゃないとだめ？違ってもいいかしら」とのこと。何のためにわざわざサンプルまで見てきめたのか・・・？メイクも適当で「自分でやったほうがましだった」挙句の果てに、カラーしてから数ヶ月経っていたには違いないが、「ちゃんと染めてあったら、もう少し仕上がりもいいんだけど・・・」と自分の技術のなさを
娘の髪のせいにしたとのこと！！それを聞いて呆れてしまいました。
せっかくの晴れの日に朝から不愉快になり、絶対にもう行きません。成人式当日は、流れ作業で仕方がないとは思っていましたが、あまりのクオリティーの低さとスタッフの心使いのなさに、貸衣装店のほうにもクレームをしたいと思います。

大森のZion行ったけど皆さんと同じく。

店員とかコミュニケーションとる気ないし
本持ってったのにサイド切られまくってもはやベリーショート・・・

本見ればちゃんとわかるはずやのに
ちゃんと見ようともせず
サイドが2ブロックにもなってない

まじもういいわ