〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

アーサスヘアサローネ亀戸で1/13にリタッチカラーとカットをしてもらいました。3度目の来店です。

前回の2度目の来店の時、洗髪の際耳に水が入り、タオルドライの時もテキトーにしかしてもらえず、不快だったこと、またカットも切らなければよかったと思ったので、今回（3度目）その担当者に当たらなければよいと思っていましたが、また2度目と同じ担当者でした。
あとでＨＰ見たら、店長とわかりました。
1度目の来店の時の担当者は、うまかったと思います。

以前、近くの店舗でその人に当たりましたが、接客で不快な思いをしています、(シャンプーの際、長さのあるピアスをしたまま洗髪しようとしたので、外さないか聞かないんですか？と言ったら、別に問題ないと思いますけど？と言われました。ふつうの美容室なら外して下さいというか、丁寧に袋に入れてくれたりします。呆れました）

今回も、シャンプーの際も耳に水が入り、ふきとりもせず、洋服にたれて不快でした。またカラーの際、いつものトリートメントでいいですか？と言われましたが、流されてはいと言ってしまいましたが、いつものってほど通ってないし、なんの金額の説明もなく
トリートメント追加されました。

またカットもへたくそ。2回目がっかりしましたが、今回もやっぱりってかんじです。切らなきゃよかった。

あと、リタッチでお願いしましたが、金額がフルカラーになっていたし、他店ではクーポン利用ですか？と聞いてくれますが、何もなしで高くつきました。

あと30代ですが、ため口もむかつきます。
またこういうのにしたいと希望をいっても、セットするのが大変だし、しないほうがいいとか否定的なことしか言いませんでした。まったく参考にならず。

1度目のスタイリストさんは、超ロングからばっさりショートにしてもらいましたが、丁寧に切ってもらい好評だったのですごく残念です。

久々に行ったら、
以前とは比べものにならないくらい良い雰囲気でした。

スタッフみなさんがとても丁寧で明るい対応で
驚きました。

前に行った時は、刺青の入った感じの悪い男性スタッフや
ピアスをジャラジャラつけた敬語も使えない柄の悪い女性ス
タッフが自分の話ばかりして40分くらい切るのにかけられて
更に出来上がりは左右対称に酷く長い時間待たされたあげく
時間もお金も無駄でした。、
暇な若い人にはいいのかもしれないけど
私の周りではとても評判の悪いお店でしたが、

イメージが変わりました。

年配の方も気軽に入れる丁寧な対応で
大満足です。

こういうところにコメント書いた事無いのですが、
もう、あまりにもショックで美容室のドアを出てから泣き暮らしています。
全くコミュニケーションをとる気が感じられない店長（？）
ドアを開けた瞬間の嫌な予感を信じて引き返せば良かった・・・・
外したピアスも自分でポケットに入れるしかない。
熱めのお湯で（湯加減伺いも無し）２度したシャンプーで最後には背中全面びしょびしょで、帰宅後に風邪をひいたのか頭が痛くなる始末。
出されたお茶はコップから生乾き臭、一口飲んだらカビの風味がして、最初何のお茶なのか本気で考えてしまいました。
パーマをかける事を前提なはずなのに、仕上がり予定よりも短くカットされた状態で、もう、すでに脱力して何も言えなくなりました。
ロットの紙も使いまわしなのではと思えるシワシワ＋自分のものでは無いカラーの薄いシミが・・・
ふんわりニュアンスをという私の希望は何処へいってしまったのでしょうか。ストレートっぽく、くせを伸ばすブローの仕方を説明されました。
結構、自分の好みはハッキリ言うほうですが、ここまで来ると何も言えなくなりました。
やり直ししてもらいたくても、恐ろしくてもう一度ドアをくぐる気がしませんし、全くと言っていい程、笑顔を見せない人に、一生懸命説明していた自分がバカらしくて、同じ事を繰り返す気力が出ません。
もう、一歩も外に出たくない気持ちです。
引っ越してきたばかりで、これを何処で直してもらえるのかもわからず、ただもう、泣けてきます。
美容室に行って、涙が止まらなくなるなんて、うまれて初めてで自分でも驚いています。
おススメしません。1000円カットに行った方が、全然有益です。時間と、髪の毛を返して欲しい。

接客態度が最悪で、2度と行きたくありません。

まず、私はカラーをしても髪の色が抜けやすく、2週間程経つ
と元染めたカラーとは別の色になってしまうのですが、カラー
の担当者にものすごく馬鹿にしたような言い方で「以前何色に
染めたんですか？」と笑われました。「ブリーチしてますね」
と言われたんですが、ブリーチは今まで1度もしたことありま
せん。そんなことも見抜けない美容師は本当に技術がないと思
います。ちなみに上から2番目のランクの人でした。

そしてシャンプーをしてくれた方もまた最悪でした。
髪を洗ってる最中に舌打ちされ、洗い終わった後にカラー担当
者に何かコソコソ言っていました。ドライヤーしてる最中カ
ラー担当者に、「ピアスされてましたか？洗髪の時に髪の毛か
ら出てきたようなんですが…」と訳の分からないことを言われ
ました。「は？私の物じゃありませんけど…」という感じでも
のすごくイライラしました。そんなことありえないし、仮にそ
うだとしてもカラーの時点で気付かないのがまずおかしいし、
シャンプー中舌打ちするのがありえませんし、本当に最悪で
す。
今まで色々なサロンに行きましたがこんなに不快な思いをした
ことは1度もありません。
最低です。ものすごく腹が立つ。

先日、ホットペッパーで見かけたので、足を運んでみました。店内にはとても美容師には見えない、金髪でぼさぼさ頭の男性一人しか居ませんでした。
まず、シャンプーがとても雑で、手に泡が飛んできました。さらに、軟骨のピアスを執拗に触られ、外れて流れてしまいました。洗い流しも適当で、そのまま鏡の前に連れて行かれ、「長さどうしますか？」と言われました。
あまりに腹が立ったので、カットは断り帰宅。最後まで「すみません」などの謝罪は無く、文句を言いたくても他にスタッフが居ないので、誰に言うこともできませんでした。
もう二度と行きませんし、いくら安くても、あれは無いと思います。

新狭山市駅前のアトリエプレゼンツで、割引券につられて縮毛矯正をかけました。が、何もかもがダメダメだった。

○3人も4人も並行で施術するため、店長がカット、アシスタントの女性がシャンプーやカラーをやる役のようだが、私のところに店長がきたのは最後のカットの時のみ。なのに、シャンプー後に放置、ドライヤーをかけるべきところでほぼ自然乾燥で放置（ごわごわになる）、液をつけた後長時間放置、アイロンちょこっとかけてまた放置、定着液つけて更に放置、と施術時間はかかった時間の1/3もないだろうに、延々待たされた。

○一液を長時間放置されたので、ものすごく傷んだ。
アイロンも無駄に長時間やったわりには雑で、根本から折れてたり全然癖が取れてなかったり…。ここ癖が強いんで重点的にお願いします、と頼んだところも「あとでやりますので〜」と適当な返事をされまったくなおってなかった。そのくせ、ほぼ癖のない部分が折れたりチリチリになってたり…

○アシスタントが爪伸ばしてて何度もひっかかれた。ありえない。髪も引っ張られて痛かったし下手くそ通り越して悪意あんのか？と疑ったレベルだった。

○耳カバーをつけてくれなかったので、シルバーピアスが変色して真っ黒になった。弁償して欲しい。つけないならせめて外してって言ってよ。

○男性客が待ち椅子で煙草吸い出して、店中に充満。店側は放置。今時こんな店があるなんて…

○半額にしてもらっても高いぐらいの施術だったのに、会計のときちゃっかり割引券なしの値段払わされそうになった。

安かろう悪かろうかもしれませんが、同じような値段の安い店で何度もかけてますが、こんなにひどかったことは過去ないです。
絶対やめた方がいいと思います。
特に若い子はカットも下手で中学生みたいにされるので、オススメできません。

ここや、原宿に何店舗かあるpeek-a-booにしばらく通っ
ていました

カットはまあまあ上手なのですが、シャンプーが…
耳に水入る、メイク落ちる、ひどい時はピアスしてるの
も気づきません
頭のマッサージはツボを外しまくりで長い時間、気持ち
よくも何ともなく…

まるでホスピタリティのないサービスに、次第に心が離
れていきました
新人さんは有名店に入れたことで慢心しているか、練習
時間がないのでしょうか？

それでもカットが上手いと思い我慢して通っていました
が
別のお店で切ってもらった時、
この程度のレベルなら都内にはざらにあると知りました

もっとサービスのいいお店を探したほうがいいと思いま
す

神戸三ノ宮店に行きました。とても不愉快！
まず、ヘアカタログを要求しても「すぐ案内しますから」と言われ結局もらえず。仕方なく、担当と相談しようと思ってたのに、担当の男性ｋは、髪型の相談もせずいきなりトリートメントの料金説明に。これを断ると、明らかに不機嫌に！
この担当、なんか変？と不安になり、相談は諦め、「カットは全体的に揃えるだけに」とお願いしました。

そしてカット。全体的にと言ったのに、後ろの長さを揃えるだけで数秒しかハサミを入れず。注意深く見張っていたのですが終盤まで切る気配がないので「全体カットお願いしてましたよね」と言うと、「やりましたよ。後ろだけやってやらないって事、無いじゃないですか」と鼻で笑われました。私はいつも美容師のハサミの動きを見てるけど、サイドの髪やレイヤー部分に手を付けていないので、明らかに嘘をついてるのがわかりました。こんな事する美容師っているんだ！と呆れました。
さらに。前髪はちゃんと切ってもらおうと、雑誌を見せて説明したのに理解力も遅く、あげく「縮毛矯正するとこうはならない」と否定。私は他のお店で縮毛矯正後、こう切ってもらいましたが？技術不足でしょ？？これも、諦めました・・・。
しかも前髪もいきなり切り出すので髪が目に入り、激痛が。普通の美容師さんなら「目を閉じていて下さい」と声かけあるのに、謝りの言葉もなし。
それに、事ある毎に「痛んでますね。気にならないんですか」と人の髪を何度もけなす。答えるのも面倒になった位です。
ドライヤーの時も、明らかに顔面に熱風をガンガンかけてくる。熱さのあまり顔を歪めているのに「熱いですか？」とわざと聞いてきたり、
乾かし方も乱暴で、手が耳のピアスに何度も当たり、ジンジン痛みました・・・。

途中で何度も担当を変えてもらおうかと周りを見ても、シーン。隣のお客さんも、不機嫌な顔してたので、全体的に教育がなってないんだなと分かりました。
最後も、普通仕上がりを鏡で後ろまで見せるのに、それも無し。

こんなに呆れさせるなんて、見事としか言いようがありません。よく勤めてますね。
経営者や店長は何してるんでしょうか。
全店的に教育の悪さが露呈されていますよ。
同じような口コミが多いって事は、直すつもりないとみなしてますが・・・・。
もう絶対に行きたくないし、同じ犠牲者を出したくないので投稿しました！

あんなに雑に髪切られるとは思いませんでしたね。
草切ってるんじゃないんだから切りカスがたまったハサミのままで
髪切るな。おかげで長さもメチャメチャ。よそ見しながら適当に
切ってるしここまで酷い所は初めてだったんで驚きましたし
確実に無免許だと確信しました。
客もバカじゃない、ちゃんと見てますから。
何もかもが雑、鼻ピアスの奴は言葉使いや
接客をもっと勉強した方がいいです。
やっぱり少し金額が高くても丁寧な所にした方がよかったと
後悔しています。FUCK! さんの口コミ見てればよかった…

神戸店に行ってきました。

安さにつられて行ったのに、トリートメントは強制的につけるよう言われ、安いカラーリングだと髪に悪いのでお勧めしません（じゃあなんで設定してんの？？）と高いのを勧める。

こんな色にしたいといっても相談に乗るどころか否定ばかり。あまりに腹が立ったので「どれだったらできますか？」とこちらから聞きました。返事は「この色だったらたぶんできると思いますけど、、、」

さらに施術はザツ！の一言です。
カラーする際、普通は耳が汚れないように耳カバーをするのに、そのまま。ピアスをつけていても気にしない。カラーの液は飛びまくりだし、顔についても無視。

カットもどうしたいか聞かずに、ここらへん重いのですかしときますね、で終わり。開いた口がふさがりませんでした。

あんなにひどい美容院は初めてです。二度と行きません。安さを売りにしているくせに、高価なものを強制的に勧める、その割りにサービスは最低以下。
担当の人にもよりますが、私の担当になった人はほんとうにプロ意識がゼロ。あんな人を採用する会社もいるんですね。
みなさんも気をつけてください。