〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ホットペッパーで見た料金よりも高くついた。肩に付かない長さで1000円の追加料金が掛かります。縮毛矯正だったのですが、ホットペッパーに載っていた料金コースでは傷んでしまうとのことだったので、その一つ上のコースを選びました。結局8000円のつもりで行ったら、一万三千円になりました。

料金は自分が断れなかったのが悪いのですが、自分が二十代前半ということもあってか、初回の来店で担当の方に下の名前をちゃん付けで呼ばれ,敬語を使っていただけませんでした。「下の名前で呼ばないでもらえますか？」と伝えたものの、返ってきた答えが「ごめんね、不快な気分にさせちゃってすいませんね。」という友達感覚の謝り方だったので、不快感が収まらず最低限のこと以外は黙っていたら、その方の気に触ったようで、最終的にその方にカットの際、荒いハサミ使いでの施術をされました。頭に指が当たったので「頭に指が当たる感じなんですけど」と文句を言ったら、「もうちょっとで終わるんで。すいませんね。」と、無表情で返答が返ってきました。謝罪をする前に「もうちょっとで終わるから良いだろう」というような言葉。それに続けて「すいませんね」という心のこもっていない謝り方。さらに気分が悪くなったのが顔に出たのを見てその方は「何か悪いことしました？」と聞いてきました。これは業務上のことであって、友人同士の付き合いではないことをその方には自覚してもらいたいです。客に対して、失敗をして不快にさせたら真摯に受け止め、逆ギレはやめてほしいです。

仕上がりはハサミ使い同様で雑でした。友人にも「確かに雑だね」と言われました。

他の美容院はもちろん、飲食店などでもクレームを言う事なんて今までなかったので、この店は本当にマイナス印象が大きいです。

シャンプーの後３０分放置されました。
どうやらこのときの担当してくれた方が担当していた別のお客様が見えたためだったようです。
冬だったので暖房が効いてて大丈夫でしたが、もし夏の冷房が効いている時期に頭濡れた状態でいたら風邪引いてたかもしれませんね。
そして、ある程度切ったらまたそのお客様の所へ行ってしまったため３０分放置。
いつも１時間半くらいで終わるのにこのときは２時間越えてました。
予約入れてなかった私も悪いとはいえ、計１時間も客を放置するなんてありえないです。
なので眉毛カット以外ではもう行きたくありません。。。

１０年前に姉に勧められてからのお付き合いです。
昔も今も変わらないお店のセンスの良さ、さりげなく店内の小物や家具が変わっているので毎回行くのが楽しみです。勿論、ヘアスタイルは長く通えば通う程、自分の思いどおりのスタイルになること間違いなし！
オーナーのセンスの良さには毎度のことながら脱帽しております。皆さんも是非カイシュウワールドをお楽しみ下さい★

ＥＡＲＴＨに不満があり辿り着きました。本当はＨＰにご意見欄があったら、そこに全部ぶちまけたかったのですが問い合わせ欄しかなく本名を入力すると後で何かされると嫌なのでやめました。このようなＨＰ作りをしてるのも苦情を一切受け付けないという事なんでしょうか。そこら辺も嫌です。私は数回行きました。行くきっかけになったのは引っ越して美容室を探していた頃、社長を取り上げたテレビを見て行ってみようと思いました。テレビを見た感想は高い技術があったり、とてもサービスに力を入れている印象がありました。
私も色んな美容室に行きましたが、数回行って分かった事はｅａｒｔｈはレベル低いな・・・と思いました。技術、サービス、雰囲気、全部です。ＨＰには自信満々のコメントばっかり書いてありますが、どこが？？周りの美容室知らないんじゃないですか？まず来店した時に誰も何も言わない。ただお客の顔を見てこちらが何かを言うのを待ってる。いらっしゃいませくらい言えよ！スタイリストらしき男が立って私をガン見して無視して奥に消えた。自分の客以外はどうでもいいのか！受付の女も忙しかったのか何も言わず、ちょっとしてから『掛けてお待ち下さい』と言って名前も聞かない。後から入って来た客の方が先に呼ばれる始末。どうなってんの？このシステム誰が考えたのか知らないけど、まず受付済ませんのが普通じゃないの？何の為の受け付け嬢？椅子に座ったら誰が先に来たか覚えてるのか？訳分かんない。誰にカード渡せばいいのか分かんないまま座らされてさ。かなり待たされて席へ。隣でカットしてるスタイリストがやっぱり自分の客しか頭に無くて、髪の毛を掃う時に隣の私に思いっ切りバシッとビニールのポンチョみたいのが当たった。謝りもしない。鏡越しに見える薬剤を調合する所では先輩らしきスタイリストが後輩に文句を言ってる。客の見える所で叱るのやめてよ。気分悪い。飲み物もたった今パーマ液触ってたアシスタントが洗いもせず同じ手で作ってた。拭いた布巾も台の上にクチャクチャになってずっと使いまわしてる。汚い！！見えてないと思ってんのかな。見られたくなかったらこんな設計の店作るなよ。カーとは足で引き寄せたり押したり。アシスタントがですよ。普通の店だったらそれを見た先輩のスタイリストが注意するでしょ！そんな教育さえ出来てない所なんだから大した店じゃないのは分かるはず。

北小金にあるココ○ ヘアー。
スタイルストはみんな男なのですが、態度と言葉使いがめちゃくちゃ悪い。
カラーとカットのセットを頼んだけど、あまりに腹が立ったので、カラーだけにしてもらったらセット料金を取られました。おかしくないですか?と問うと。おかしくないです。と冷たく言い放ち、出入り口の扉を開けてわたしに早く帰れと言わんばかりの対応でした。
あんな店もう二度と行きません。

カラーをしましたが、何時間かすると髪がゴワゴワに・・。他のサロンではこんなになったことはありません。さらに、店員同士の雰囲気も悪ければ、接客態度も悪い。もう二度と行きません。

子どものカットで行ったのですが接客を改善してほしいです。
私の荷物は預かってくれなくてカットする席の床にバッグを置いても無言。「預かってもらえますか？」とこちらから言っても「はい。」とだけ。

子どもがぐずってもじぃーっと見つめてる感じであやすわけでもなくただ泣きやむのを待ってますといった感じで困りました。

キッズスペースを設けてたりするので期待していったのですが、アンパンマンのDVDを流して子どもにはおっかなびっくり。それで2600円も払って気分悪かったです。

私、７，８年通いましたが、最近どうしてしまったのでしょうか？店の雰囲気がガラッと変わってしまいました。以前は皆さん愛想がよく、感じがとてもよかったのに、私が他のサロンに変えていた約１年の間でそんなに変化するものでしょうかね？トップスタイリストの顔ぶれもガラリと変わり、愛想もそっけもなくなってしまいましたね。そのうえ、店長の態度が非常に悪いです。
好みの若い女性にはとても楽しそうに応対しているのですが、私には、またしておきながら「すみません」「今日どうしますか？」ってすごくイヤイヤ。「すみません」も全然申し訳なさそうでないのです。
好みでなくてもいいから、きちんと応対して、誠意をもってやってください。それが本当の美容師ではないでしょうか？とても不愉快でした。
店長さん、もうそこまでしてやってくれなくていいです。だから５月以来行ってない、いえもう行きません。
もちろん、兄弟そろってやめました。
１番目、２番目の担当が非常に良かっただけに、他の店舗に移動になったり、店をやめられたりで残念です。
７月にしっかり、美容室変えましたから！

Lecheveu　姉崎店に行きました。

なんだか、どうも、少しずつ意地悪されているような気分でした。
予約済みで、一番に入ったのに、待たされました。
予約もなしに来た客の方が、先にカットしてもらっていた。
カットが始まっても、
「くせ毛ではね易いので、ボブでお願いします。」とお願いしたのに
終わってみたら、変なレイヤーは入っているので、
結局、変な癖が出て、まとまりにくい！！
それに、結構のばしていたのに
すごく切られて、これじゃあショートじゃねーかといいたい。

それに，シャンプーのときに
「今からトリートメントをつけますので
　しばらく置きますね」とトリートメントをつけたら
どっかへ行ってしまい
私の横で、カラーをしていた人が
同じくシャンプーに私より後に入ったのに
その人を、シャンプーして終わらせていた。
どういうこと？

私は、その間、ずっと待っていたのよ・・・
その人は、私よりずっと後に来て
同じメニューをしていたはずなのに
私より、先に帰って行きました。

シャンプー後も
ブローさえもマトモにしてくれなくて・・・
ドライヤーで、手櫛で乾かしただけなんですよ！！(｀-´メ) プンッ
そんなことって有りですか？

クーポンを持って行ったのが、良くなかったのでしょうか？

初めてにもかかわらず担当から挨拶やカウンセリングもなく始められ、色もカットもどうしますか？と聞くのみでアドバイスなども一切なし。

髪を乾かすときにつめで顔を引っ掻かれ、あからさまに痛いって顔をしたにもかかわらず謝罪なし。

カットが終わりこのあたりを軽くしてほしいと行ったら、ふてぶてしいタメ口で「ここ切ったらここも切らなきゃだけどいいの？」と。

二度といかない、いつも行ってるところに行けばよかったとかなり後悔した。

お店でたあと電話して担当の名前聞いてHPで見たら
なんと副店長。驚きました・・・