〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

自宅からほど近いEARTH 妙典駅前店に行きました。
エクステンションをつけるだけだったので、指名はな
し。
カット代が別にかかるというので、了承の上施術をお願
いしました。
まず、シャンプーが痛い！！
今までに行った美容院はいつもシャンプーが気持ちよく
て寝てしまいそうになっていたので驚きました。
しかし「熱くないですか〜」や「かゆいところはないで
すか〜」などの声かけがあったので(当たり前ですが)ま
あこんなもんかと思いました。
そしていよいよ超音波式のエクステンションつけて、カ
ット開始。
せっかくつけたエクを見せるためシャギーを入れてもら
ったのですが、すきすぎてスカスカに！もともと髪が少
ないこともあり悲惨な結果になりました。
また、普段は髪を結ぶスタイルが多いのですが、結んだ
時に残した横髪の長さの違いに愕然。恥ずかしくて髪を
結べません。
そして施術から３週間ほど経ちましたが、ついにエクが
地毛ごとごっそり抜けおちてしまいました。
可愛くしてもらおうと美容院に行ったのにそこだけ円形
脱毛になりショックを隠しきれません。髪質もあるのか
もしれませんが、手入れの仕方やそういったリスクにつ
いて全く聞いていなかったので驚きました。
もう二度と行きたくないです。

本日、TBK新松戸店にてカットを施術して頂きました。
これまで何度がお世話になっている店舗で、値段の割には技術もありよかったです。
しかし、本日担当してもらった店長の施術の仕上がりと対応が悪く、納得のいかないものでした。
伸ばしかけの髪の毛ということもあり、カットの長さを極力抑えて欲しいと伝えたのに、相談していた長さより５センチも切られてしまいました。
また、全体のバランスも悪く、日本人形のような仕上がりに。
悩んだ末に、クレームとしてこちらの気持ちを伝えたのですが、店長は非を認めるどころか、「同意の下で行った」、「あなたの髪のバランスが元々悪かった。」などと聞いてもらえませんでした。
終始店長からの謝罪がない上に、もう来ない客だと見切りをつけられ開き直られました。

今までがよかっただけに、本当にショックです。
髪の毛を切られてしまったことと対応の悪さ。店長だからと思っていましたが、肩書きと技術力は伴っていないこともあるのだと学びました。

優秀なスタッフもいるだけに残念です。

接客態度が最悪で、2度と行きたくありません。

まず、私はカラーをしても髪の色が抜けやすく、2週間程経つ
と元染めたカラーとは別の色になってしまうのですが、カラー
の担当者にものすごく馬鹿にしたような言い方で「以前何色に
染めたんですか？」と笑われました。「ブリーチしてますね」
と言われたんですが、ブリーチは今まで1度もしたことありま
せん。そんなことも見抜けない美容師は本当に技術がないと思
います。ちなみに上から2番目のランクの人でした。

そしてシャンプーをしてくれた方もまた最悪でした。
髪を洗ってる最中に舌打ちされ、洗い終わった後にカラー担当
者に何かコソコソ言っていました。ドライヤーしてる最中カ
ラー担当者に、「ピアスされてましたか？洗髪の時に髪の毛か
ら出てきたようなんですが…」と訳の分からないことを言われ
ました。「は？私の物じゃありませんけど…」という感じでも
のすごくイライラしました。そんなことありえないし、仮にそ
うだとしてもカラーの時点で気付かないのがまずおかしいし、
シャンプー中舌打ちするのがありえませんし、本当に最悪で
す。
今まで色々なサロンに行きましたがこんなに不快な思いをした
ことは1度もありません。
最低です。ものすごく腹が立つ。

始めて千葉中央にあるQUATROに行った。
カットだけで2時間半！
ブローに40分！新人アシスタントか
わからないけど、丁寧とかゆっくり
てレベルじゃない！髪が逆に痛むという、、
電話で何回も聞いた値段と違う！
安いなと思ったから4回くらい確認したのに結局違うし！
もう、イライラしかない！

美容師さんがとにかく反応が薄く
要望を言ってもそっけない。
シャンプーの仕方も荒っぽいし
「かゆいところないですか？」も聞いてくれない。
あまりにも荒っぽいので「急いでいるんですか？」ときいた
が「普通です」とのこと。
言葉の意味を汲み取って欲しい。

市川店は良かったけど
本八幡店には安くても二度と行かない。
とても苦痛の時間だった。

少しでも参考になればと思い書かせていただきました。
ハナワークス不評なんですね＾＾；

今まで6回柏店行ったことがありますが確かに受付はい
つもたるそうにしてるなぁ〜(笑)とは思ってましたが施
術してくれるかたは特に問題ありませんでした。指名も
しなかったし名前も憶えてないのですがとある男性スタ
イリストさんは態度もよかったし矯正を半年持たせてく
れたのでなかなかうまかったのではと思いましたが他の
スタイリストさんはあまりうまくなかったのか3ヶ月で
もう前髪がうねうね・・・。

あと他の方のクチコミにもありましたが3回来店しても
らえるプレゼントがホテルにあるような使い捨てのク
シ・・・さすがにあれはひどいですよね。私も貰った時
「え？え？」とポカーンとなってしまいました。来店プ
レゼントは期待しない方がよさそうです。

あと5回来店時にもプレゼントがもらえると聞いて今度
はトリートメントとかかな♪と楽しみにしてたのに「あ
あそれなくなりました」と謝りもなくあっさり言われて
しまってちょっとショックでしたよ。

変に値上げされたり不快な思いはしなかったんですけど
肝心の矯正のもちが悪いので再び美容院さがししてみよ
うと思いました。こんな意見ですが参考になれば幸いで
す。

結婚式のセットで利用しました。
9時に予約したにも関わらずいっこうに人が来ない。
ずっと座り何も説明もされずにずっと待たされました！
美容師が来たのは20分も遅れてきました。
大事な結婚式で時間も限られているのに本当に残念です！！
しかもセットは下手ですぐに取れてしまいました。とにかく
残念すぎます。

先日、ホットペッパーでカラーを予約してから
お店に行きました。

前回はカットでお世話になりました。
多少対応が悪かったですが、
自宅から近く利便性を考えて2回目の来店。

私は待つのが嫌いなので、あらかじめ予約して向かったので
すが、座って待っていて下さい。と言われて30分。
全く私に気にかける様子もなく、お喋りをしていました。

結局キャンセルをして、お店を変えました。
もう二度と行きたくない、対応の悪いスタッフでした。残業
です。

融通がきかない。
カラーチケットを購入して、期間が6ヶ月と決まっているのは
知っていましたが、現在妊娠中でつわりがあったので、行き
たくても行けなかった経緯を説明しても、2日過ぎただけなの
に、6ヶ月と決まっていますので、使用出来ません。と言われ
てしまいました。
今までも、受付の対応や、スタッフの方の対応や説明で不満
な点がいくつかありましたが、安いので、我慢していまし
た。
私も接客をしているので、反面教師に、と思って通っていま
したが、、、
もう絶対行きません。

受付や電話は感じが悪く、入店しても誰も出てこないときもありま
す！　悲しくなります。
指名スタッフは店内に私しかいなくても何故か必ず五分以上は待た
せ、混んでいればカット以外はすべてアシスタント任せ。
ある時のアシスタントは女性なのに物凄く乱暴で、シャンプーなん
か癒しとは無縁どころか怒りしかわきませんでした！！　美容院で
こんなに不愉快な扱いをされたのは初めててした…
縮毛矯正はかける前と何も変わらなかった。縮毛で後悔したのも
EARTHが初めてでした。