〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

去年の夏頃から月１ペースで利用してます。
安いし早いから接客態度とかあまり気にして
いなかったんですが、去年の12月と今年の2
月に利用した時にやられました。
まず12月ですがおでこにカラーリングの染
料が付着。
「すみません」もなく薬液付けられてゴシゴ
シされて店を出てから確認すると皮が剥けて
いました。

2月には目の下の目立つ場所に再び染料付
着。
染料を付着させた店員ではなく席移動した際
に誘導した店員が気が付き薬液を付けてくれ
ましたが、やはり謝罪なし。
染料を落とす際に顔に染料が付いている事を
告げ落としてもらいましたが、やはり皮膚が
一枚剥けた様な状態になってしまいました…
が謝罪なし。
顔の目立つ場所だし子供の卒業式も近いの
に…いくら安くて早くても雑過ぎます

初めて行きました。予約時間に行ったのに
お店に入ると2人のネイリストさん、2人のお客さん
1人に1人とゆう感じでした。
ここに座っててくださいと言われ、1時間何も言われず待たさ
れました。

お待たせしました。しか言われない。

他のお客さんは荷持つ入れのカゴにカバンを置いてるのに
私のとこにはなく、ネイリストさんが来てから持ってきてく
れるのかと思いきや終わるまで持ってきてくれなかったで
す。最初膝に置いてましたが重かったので途中床に置いてま
したよ。気づかないんですかね。

それにネットにはドリンクサービスありと書かれてあるの
に、1時間も何も言わず待たせておいて飲み物すらない。ただ
ただ放置です。

電話で予約したとき、長さ出しをすると言いました。
なのに、ジェルで長さ出しかスカルプでの長さ出しどちらに
するかと聞かれ、スカルプでと言うと嫌そうな顔で時間がか
かりますよ。とのこと。知ってるしそんなこと。てか電話で
言ってるのに。
私が最後の客だったらしく、長さ出しは時間がかかるしめん
どくさいから、早く終わりたいがために、させたくなかった
のかな？
あなたたちが待たせたから、終わる時間も伸
びたんですよ？

途中親指を機会にいれるときに、触れてしまい
触れてしまって、よれちゃいましたと言ったのに後でします
と言われて結局されず。

よくみたら気泡だらけだし爪。

会計のときに、おくれたぶんサービスで
少し値下げしてくれたみたいだけど
値段とかじゃなくてさ、最初に何かしら言って。
1時間も待つなら帰ってましたけど。

こんなネイルサロン初めてなのでびっくりしました。
ホットペッパーの口コミはいいのしかなかったけど。

客を選んでたりして？

残念ながらホットペッパーでの予約じゃ
なかったから、あちらに口コミは書けないですが、かわりに
こちらに書かせてもらいました！

カットが下手過ぎる。はじめ、電話
受付の応対も感じ悪いから嫌な予感
はしてたんだけど。。とにかくカッ
トの出来が下手過ぎて気にいらな過
ぎて。。良くしてもらいたくて、理
想の髪型になりたくてお金を払いお
願いしに行ってるのに、なんで変な
髪型にされるという苦痛を与えられ
なくちゃならないのか。。。キレイ
にしてあげたいとか、こうしたら良
くなると言うプロの意識はないの
か。
前髪も不揃いだし、全体も自分で切
ったセルフカットのような。。。悲
しくなる。何を思って美容師をやっ
てるのだろう。ランクも上の人でし
た。

アクセスムーン那珂店に、子供の予約をとろうと電話した時
なのですが、自分の担当以外のかたで予約をとろうとして時
間をかけていると、対応した女性スタッフの
かたが明らかにいらついた様子で。確かにしどろもどろして
手間取らせたとは思いますが、システムがわからないんです
からしかたないですよね。最後にはキレ気味の口調でとても
感じ悪かったです。ここに通いはじめて早数年。お店の雰囲
気もよく、担当のかたもいつもとても上手にきれいにしてく
れるので毎回通院が楽しみだっただけにとても残念です。

赤塚のアクセスムーンに行って来ました。
今までは対応も良く、待たされることもなく…まぁ、すごく
いいわけでもないも、嫌な気持ちになることはなかったので
すが…
まず受付…お客が入って来たのに、こちらから声をかけない
と男性・女性二人で立ってるのに何もなし…
待合席では、男性スタッフがお客と話してるのですが、こっ
ちが座るのに邪魔すぎ…
シャンプーとマッサージ…なんなのでしょぅ…あの女性…
何て言ってるかわからないし…やる気ないし…シャンプーも
マッサージも適当…マッサージなんか30秒弱くらい肩触っ
ただけ…なら、やらなくていいよ…
そのあと、ケラケラ他のスタッフと笑ってて…
カットしてくれた人は…人は悪くないですが…
気が利かないかな…
以前の受付の方は、電話の対応もお店での対応もよく、スタ
ッフも良かったのですが…久々に行ったら、何…って感じに
なってました…
スタッフの教育をきちんとした方が良いかと…
本当に今日のイライラときたら…
あの女性スタッフには、二度と対応してほしくないし、視界
にも入らないでほしいかな…

息子の美容室デビューに連れて行きました。

初めてなので泣き出したりするかもと伝えると、ハサミが危ないので動き出したりしたら切れません。でもハサミを入れたら途中でも料金はいただきます、と。

それはもちろん理解できるし、おっしゃる通りですが、言い方が高圧的で、そんな子のカットはやりたくありませんというのが、態度と言い方に出ています。

とても感じが悪いと思ったのでもちろん帰ってきました。
受付の方も愛想が無く、入店した時に頭も下げません。
すごく事務的に仕事をしているなと思いました。

カットできるかなと期待して行ったので、残念です。

１０００円美容室は小さい子供はこんな対応されるのかなと少々トラウマになりそう。

今回、初めてUrsus hairを利用しましたが、
とても残念な結果になりました！
見本を見せたのに見本をほとんど見ないで
セットがスタート。
案の定、見本は裏編みなのに
素人でもできるような表編みに…
バッグショットなんか
頭の中央辺りに変なお団子で
ひっつめられてしまいました。

この日は友人の結婚式だったのですが、
式場では友人に笑われてしまいました。

友人の結婚とゆう一生に一度の大切な時間を
むかえるためのヘアーを
雑な仕事ですませられて
悲しくてしかたありません。

これ以上被害者がでないことを
願って投稿させてもらいました。

１０月にオープンしたみたいで初めて行きました。オーナーが沖縄が好きみたいで色々話を聞かせていただきました。カットも丁寧にやっていただきお家でのお手入れもしっかり教えていただき気に入りました。また行かせていただきます。switchオススメです。

まずは他の美容院に比べ、商品の勧誘がしつこい。
カラーチケットなど頻繁にカラーをしない私にはメリットが
ないのにしつこく勧められた

あと白髪に効くビオーブという商品を勧められ、今までのは
速効性がないから途中で挫折する人が多いとの話だったが、
ビオーブといい商品は速効性があるとの事だったので購入し
たところ、効果みられず損した気分
高かったのに…

それから接客マナー！客とコミュニケーションをはかるのは
勝手だが、客を傷つけるような言葉はどうなの？
なら何も話さない美容院の方がよっぽどいい
技術も大事だけど接客が悪いところには行きたいと思いませ
ん。たまたまその男性スタッフだけかもしれませんが…

今は他の店舗で様子見です

昨日友達の紹介でカットカラーに行きました♪
すぐ色が抜けるのが悩みだとを伝えたら、薬剤の説明や毎日のケアの仕方を丁寧に教えてくれて納得でした(*´∀｀*)
これから気をつけてやってみようと思います(n‘∀‘)η