〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

卒業式用にセットアップの予約を入れました。
電話に出た方が誰かに確認をしながらのたいをでし
た。
１週間前に電話で予約をし「氏名、日時、電話番
号、料金(早朝料金も)」を説明を受け 時間外なので
日時は何度も確認しました。

自宅電話に発信通話履歴も残っています。

しかし、当日早朝、予約の時間になってもシャッタ
ーは閉まったまま 美容師は誰一人来ませんでした。
卒業式用にセットアップしてもらえませんでした。

お店からは何の連絡もなくて、本社にメールをしま
した。迷惑メール対策をしていたので返信を受けた
のは３日後でしたが、電話番号まで聞いておいて予
約も電話番号も予約システムに入ってないとの連絡
でした。
店長がすみませんを繰り返すメールでセットアップ
できなかった理由ははっきりわかりません。
まるで、私がどこかに間違えて電話をしたかのよう
な感じも受けたので自宅への謝罪も断りました。

何度も言いますが、自宅電話にお店の番号へ
発信通話履歴が残ってます。
謝られても気持ちは晴れません。
卒業式も過ぎた時間も戻ってきません。
許せません。

まず受付での対応から…
たまたま居合わせた、若いのに原型を留めない厚化粧を施
し、ブログではニッコニコ笑顔のまん丸顔の女性スタイリ
ストが、ブログとは全く違う仏頂面で、ゲスト用ロッカーの
鍵を開けてくださいました。ここで1度目の驚き。
カットのカウンセリングもそこそこに、ちゃちゃっと切り終
え、カット後の後姿は鏡で確認させてもくれず、はい、ここ
で2度目の驚き。
そしてシャンプーは、まぁまぁ上手で、逆に3度目の驚き。
ブローの前後にはよくあるアシスタントのマッサージは無
く、鏡を合わせての最終確認も無いまま、お支払いコーナー
へ。4度目の…ですね。
お支払い後は次回の予約をする流れなのでしょうが、そんな
もんするわけないというわけで、予約はしませんでした。
平日のこの日は、お年寄りが多く見られ、まぁそりゃそうだ
わな…と。
道で配っていたクーポンぶら提げて行った結果がこれです。
もちろん、事前にホームページのブログやホットペッ
パーのヘアスタイルなども覗いて、若干の違和感を感じつ
つも、物は試しと、行きましたが。
素人が、素人の写真撮って楽しんで、趣味の延長を仕事にし
ているような美容院では、満足しませんでした〜。
ホームページのブログや、ホットペッパーなど、検索してみ
ると納得するでしょう。
シミが付いている服でお店に出るくらいですから…この美容
院のスタイリストの質がそこでよくわかります。シミが付い
ている以前に、美容師なのにおしゃれを意識してないところ
が、最後5度目の驚き。
もちろん、一度で全てはわかりませんが、まだまだこのお店
に染まりきってない若い女性アシスタントの方は、硬さが有
りながらも、会話に純粋さがあり可愛かったですよ。それに
比べて受付のショートカットの女性は客に対する至誠に問題
有り。来店した事への心からの感謝の気持ちが感じられませ
ん。
ひと通りの接客と技術を見せていただき、こちら側も、良い
勉強になりました。

忙しかったのか、すこし待ち時間が多かった気がする。

でも相変わらず技術力が高いし、サービスもよかった。

紹介カードで半額になるせいか非常に対応がわるかった。
パーマ液は顔にかける、輪ゴムを顔にあてる、など即クレー
ムになっておかしくないことの連続。適切な謝罪がなかっ
た。
スタッフの服装髪型のセンス手入れは、ファッションに関わ
る仕事とはかんられない。技術力には
期待できそうもないと予想しましたが、やはり、その通りで
した。
すごく大きな声で喋り続けるうるさい迷惑な客がいて嫌だな
あと思っていたら、なんと店長でした。
ありえないことの連続でした。

美容院は本当に安かろう悪かろうだなと思いました。
下手なところに任せるとカットだけでこんな風になっちゃうんだ・・と衝撃。
髪が全然まとまらないです。
ただただ、カットが下手。
Ashの入社試験には実技がないのかしらと疑いたくなるくらい。
あと、技術とは関係ありませんが美容師が「ダッカール」を知らないのはどうかと思いました。

初めて行きました。予約時間に行ったのに
お店に入ると2人のネイリストさん、2人のお客さん
1人に1人とゆう感じでした。
ここに座っててくださいと言われ、1時間何も言われず待たさ
れました。

お待たせしました。しか言われない。

他のお客さんは荷持つ入れのカゴにカバンを置いてるのに
私のとこにはなく、ネイリストさんが来てから持ってきてく
れるのかと思いきや終わるまで持ってきてくれなかったで
す。最初膝に置いてましたが重かったので途中床に置いてま
したよ。気づかないんですかね。

それにネットにはドリンクサービスありと書かれてあるの
に、1時間も何も言わず待たせておいて飲み物すらない。ただ
ただ放置です。

電話で予約したとき、長さ出しをすると言いました。
なのに、ジェルで長さ出しかスカルプでの長さ出しどちらに
するかと聞かれ、スカルプでと言うと嫌そうな顔で時間がか
かりますよ。とのこと。知ってるしそんなこと。てか電話で
言ってるのに。
私が最後の客だったらしく、長さ出しは時間がかかるしめん
どくさいから、早く終わりたいがために、させたくなかった
のかな？
あなたたちが待たせたから、終わる時間も伸
びたんですよ？

途中親指を機会にいれるときに、触れてしまい
触れてしまって、よれちゃいましたと言ったのに後でします
と言われて結局されず。

よくみたら気泡だらけだし爪。

会計のときに、おくれたぶんサービスで
少し値下げしてくれたみたいだけど
値段とかじゃなくてさ、最初に何かしら言って。
1時間も待つなら帰ってましたけど。

こんなネイルサロン初めてなのでびっくりしました。
ホットペッパーの口コミはいいのしかなかったけど。

客を選んでたりして？

残念ながらホットペッパーでの予約じゃ
なかったから、あちらに口コミは書けないですが、かわりに
こちらに書かせてもらいました！

シャンプーしてる時から商品の売り込みがうっとおしいで
す。ノルマが厳しいのでしょうか。指名料を取るくせに、
担当者はあっちにいったりこっちに行ったり。そんなに忙
しいなら予約取らなきゃいいのに。
お金落としてくれないお客はどうでもいいのかなと思って
しまいます。
こんなんでも安くはないので、もう２度といきません。

ヘア＆訪問着着付けをして貰いました。
まず、私が提示した写真を再現する髪型なら絶対カーラーで
巻いてから逆毛を立てたり丁寧に髪を盛るはずなのにカーラ
ー1つ使わない手抜き感。編み込みも酷い仕上がり(素人でも
編めるレベル)で終了という時にアホ毛がピンピン出ていて目
立ったのでどうにかして下さい。と頼んでやっと気付きスプ
レーで馴染ませ目立たなくする。
なんでこんな目立つアホ毛すら気づかないのか？
既に不安一杯の担当でした。勿論、再現して欲しかった髪型
とはだいぶ違う髪型が仕上がりました。
でももっと酷いのが着付けで、最中は気づかなかったもの
の、まず長さが短い。どう考えてもあと2.3センチ長くないと
バランスがおかしい。帯の下に出る着物の折れた部分がぐち
ゃぐちゃ。凄い気になり、自らピンピン！っと綺麗にしてみ
ても、気になりますか？すら言わない。後の写真で判明、後
ろ帯の下もぐちゃぐちゃ。帯のお太鼓巻きがビックリする程
下手。もう本当にあり得なさ過ぎて周りの人達に『何これ！
おかしい！』『お金払ってるんでしょ？ダメだよこんなの！
やり直しして貰いな』と散々。正面ばかり見てこんなものか
と納得してしまった私も帯の結び方が酷過ぎて(必ず来なけれ
ばおかしい花柄が全く見えずに下の方で柄が半分以下になっ
て折られている。お太鼓自体が異常に小さく形はくっちゃく
ちゃ)電話して急ぎでやり直しして貰いましたが...
申し訳無いという態度も無く、どこか他に気になられる点は
ございますか？等の言葉一つ無し。
極め付けは帯枕が帯の中からそのままの姿でモロ覗いていた
衝撃。多分普通の着付けでは、帯枕は帯揚げの布に巻かれて
お太鼓の中で隠れて存在するはず。それがそのまま、布のカ
バー無しに裸のまま帯枕が横から丸見え。完全に無いなと思
いました。本当に雑。ヘアセットから着付けから全てに丁寧
さが感じられませんでした。パッパッと、まぁこれでいいよ
ね？位の感覚というか。もしくはセンスの無さなのか。もう
絶対ここは利用しないと決めました。
大体、着付けやります。という美容院が三階まで階段の上り
下りさせる(着付けは三階)っていうのもおかしい。着崩れして
下さいと言ってるのか？

お店の雰囲気はまあまあだったのですが私は縮毛矯正をして
もらったのですが、まず店員がビックリするくらい雑でし
た。
シャンプーの時もグイグイやってきて髪の毛乾かす時もがり
がり
本当に不愉快で痛かったです

縮毛矯正もなんだか適当にやられた感があり、2週間くらいし
たらもう毛先はチリチリになりました
本当にありえないです
他の美容院でやってもらった時はチリチリになったこともあ
りません
ショックすぎます

ash 藤が丘店

当日予約できるし、待たされることがないから気分がいいです。美容師さんのランク付けによって値段もかわりますが、どの方もとても感じのいい人ばかりです。
カラーがとても丁寧ですし、色落ちが殆どないです。