〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

広島三越のアヴェダ、
天下の三越内の美容室ですしもちろん接客は完璧なんだ
ろうと期待して行ったのですが、
担当の女性美容師の方が、いわゆる「会話泥棒」で、
非常に不快な思いを致しました。
話術に長けた方でしたので、それがご自慢なのでしょう
か、こちらが話そうとして、もしくは話しかけられて、
何かワードを一言言うとしましたら、とんびが獲物をさ
らっていく速さですべて自分の話に持っていき、後はそ
の一言のワードから次から次へと自身の「エピソードト
ークショー」を繰り広げられるのです。
終始そのパターン、よくもまぁ客からこれだけ「会話泥
棒」が出来るよなと、最後には呆れ果てました。
その方はベテランで技術面は素晴らしいのかもしれませ
ん。が、美容師は技術だけ磨いていればいい職業でしょ
うか。接客も立派な仕事の一部ではありませんか？しか
も三越という看板を背負っている美容室、謙虚さや品格
等をもう少しは意識されるべきではないですか？
品格という点で言いましたら、その美容師さん、胸の谷
間を思いっきり見せる服装をなさっておられましたがそ
れも不快でしたよ。三越であれはアリなんでしょうか。
そのほかのスタッフ様は素晴らしかったため、本当に惜
しかったのですが、狭い店内で担当を変える勇気はな
く、二回目はナシにしました。今は別の美容院に通って
います。話術に長けていらっしゃるのはよーく分かりま
した、しかしあのお方、能ある鷹は爪を隠すということ
はご存じないようです。

久しぶりにエクステ付けたくていきました！ホー
ムページでは後ろ姿のギャルスタッフの写真があ
り、指名もできるようでしたが指名なしでいきま
した。お店にはだれもお客さんいなくて、ギャル
みたいな店員は1人もいないどころか男のスタッフ
が2人でびっくりしました。シールエクステが今は
主流ですと言われましたが初めて聞きました。シ
ールでつけるだけなので早かったです。アイロン
はいつも何度ですか？シャンプーは何使ってます
か？といちいち聞いてマウントをとってから、
200度以上でしてくださいとかシリコン入は使う
なと言われました。白っぽいカラーも混ぜてもら
いましたが毛質もキラキラして白髪みたいでし
た。もったいないので１ヶ月くらい我慢して自分
ではずしました

QBハウスに前髪めっちゃ短くされた、マジ許さん

先ほどゆめタウン広島のＱＢハウスに行きましたが、席
に着いた瞬間、年配のカット師に「刈上げなしで大丈夫
ですね？」とかこちらの要望を何も聞かずに切ろうとし
た。

そんな勝手に切られては困ると、「どこどこをこういう
感じに切ってください」と伝えて切ってもらったが、明
らかに説明とは異なる切り方をされ、案の定切られすぎ
た。

途中でやめてくださいと伝え「こうこうこういう風に切
ってくれと頼みましたよね？」と伝えてもしどろもどろ
埒があかなかったので店長を呼んでもらい、経緯を説
明。

こちらの店舗の他のスタッフには丁寧に切ってもらって
いただけに、こんな雑なカット師は初めてでした。

店長さんたちには何も非がないので、今後この人は拒否
しますと伝えて帰宅しましたが、他店と違いカウンセリ
ングがないんだから、尚更お客の要望にしっかり耳を傾
けるのが普通じゃないですか？

パーマは下手くそ、カットは素人プロのレベルではないです
ね
接客の仕事にも向いてない
意思の疎通の通じないハゲデブ店員に要注意

先日エクステ付けに行きました。
エクステの毛質については、まとまりが悪いとかはないです
が…ダークカラーのエクステの中にやたら白髪が入っていまし
た。最高級品質でこれってどうなんですかね。
そしてエクステのカット、下手すぎです。
こんな感じでいいですか？と何回か聞かれ、その度に希望を伝
えましたが全然伝わっておらず。
巻き仕上げもして頂いたのですが、全然巻けていない。
その後、いつも行っている美容院で整えてもらいました。
店員の方、いらないお喋りはいいから肝心な事はしっかり聞い
ておいて下さい。。

毛量が多くてまとまらないのでカットにいきました。カット後
量が減りまとまりやすくなりました。
店舗は開放的で椅子や店員さんの服装がビタミンカラーで全体
的に綺麗な感じです。買い物ついでによれるので便利です。

ブログをみてカットしてもらいましたが、ブログの雰囲気と
全然違う。
店の雰囲気は系統がバラバラ、カットしてくださる間も無
言。
人が苦手？というか人の好き嫌いが激しい人なのかな、、と
いうかんじでした。
カットしてもらった後も手入れがしにくく、他店で修正して
もらいました。
ブログではたくさん講習会とかに参加されて、向上心はある
ようですが、、カットもイマイチ、、とか。
ブログのイメージで行かれるとがっかりするかもしれませ
ん。

他県から引っ越してきたので、新しく美容院を探していたと
ころ、ずっと悩んでいるつむじ割れを解消してくれる技術が
あるということで、行ってみました。

女性オーナーひとりでやっているお店です。

ブログではとても明るく気さくな感じの人に感じますが、ま
るで別人のようでした。

ドアを開けると無言で立っていて、いらっしゃいませも、こ
んにちは、もありません。

片手でカルテを渡され、記入している間もお尻を向け気だる
そうに立っていました。

シャンプー時はひざ掛けとクッションを膝の上に放り投げら
れ、カット中も無言。

出来上がった髪型は持参した切り抜きとはかけ離れたもので
した。

終始めんどくさそうに動き、顔も無表情。

質問をしてもかったるそうに答え、しかも曖昧で結局なんの
参考にもならない答えでした。つむじ割れも変化なし。

ブログでは楽しそうにお客さんと写真を撮ったりしています
が、私には一切ありませんでした。

私は美容院が苦手です。
だけど勇気をふりしぼって行ったのにあんな対応で、ますま
す美容院が嫌いになりました。
客を選ぶのなら、ぜひブログにそう書いてほしいです。

二度と行きません。

　　　☆プラージュについて☆
昨日「プラージュ北広島店」に
カットをする為に行きました
店内は混んでいて待ち時間が有りそう・・・
って感じでしたが
待ち椅子に座らされ
その後　美容椅子へ
そこから1時間40分待たされたーーー！
そんなに待つのなら事前に
待ち時間が有る事を知らせてくれたら良いのに
先に聞かなかった私が悪いのか？
待ち時間の間スタッフからの
声掛けなどは「一切なし！！！」
そして後から来た　お客さんが
次々と　お染めやパーマ等を
行って居る・・・・・・
隣にいた　おばちゃんも待たされ気味？！
1時間半待ってやっとカット開始した様子
おばちゃんがスタッフに
「とても待ったので帰ろうと思った」と話している
スタッフは「あ〜何と言っていいか分かりませんね」
えー謝らないのかい？？？？
そして　おばちゃん再度待ち時間について話す
それでもスタッフは
「今日は暖かいから混んでるんですよー」
って　まだ謝らない？！！！！！
私は1時間40分後に
とうとう席を立ちました
そうすると　そのスタッフが
「お時間ないんですかー？！」
の一言・・・・・・
やっぱり謝らない　（怒）
私は無言でロッカー前に行きました
他のスタッフは　オール無視（悲）
とうとう誰も謝らなかった　はぁー
札幌・千歳・北広島等
色々な場所のプラージュを利用した事が有りますが
こんな対応の店舗は1軒もなかったよ！
その後　千歳店に行きカットして貰いました
ちなみに待ち時間なしでした
スタッフの対応も良く
カット後に私が迎えを待っていると
雑誌を持って来てくれた（＾＾）
本当に不愉快な1日でした
2度と「プラージュ北広島店には行きません！！！