〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

HOTPEPPERでお店の最終の時間に予約しました。
仕事が長引き予約の時間に少し遅れそうだったので、1時間前
にお店に電話しましたが電話に出ず、そこから数分おきに計8
回掛けましたが結局電話には出まんでした。恐らくお客さん
がいなく、お店を空けていたんだと思います。
予約の時間が過ぎると「予約の時間が過ぎてるんですけど」
と電話が掛かってきました。
予約の時間から10分程遅れて到着すると、いらっしゃいませ
等の挨拶は一切なく、不機嫌顔で「荷物お預かりします」と
言われ、奥で他のお客さんの対応をしてる店員さんには睨ま
れました。
この時点で様子はおかしかったですが、席に案内されスタイ
ルの要望を伝えると、ガチガチに固めてある髪をそのまま切
ろうとしたので、シャンプーしてからにして下さいと言うと
舌打ちをされました。
気分が悪くなったので、帰りますと伝えると「いいんです
か？」とそそくさと荷物を渡されました。
最後に、電話を何回もしましたよね？と聞くと着信の確認も
しないで電話などきていないと、、、
早く帰りたいが出すぎで、お店の事をまったく考えていない
プロ意識の低い最悪の店でした。

以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度が
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ？
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか？

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう２度と行
きません。

イレブンカット サニーモール西葛西店

ここには何回かよく行ってたのですが先日初見だった若めの
男性の方に切っていただきました。

知識は豊富そうだったのですが、切り方が雑で、バリバリの
ショートにされてしまったり、外側は短いのに中の髪が長く
なっていてすっごいおかしいことになりました。

前髪も少し切っていただいたのですが、すっごいバラバラに
され、自宅に帰ってから自分で直しました。

あそこは絶対オススメしません。

ショートヘアにしてもらいに行きました。おしゃれなショートヘアにしてもらいてくて、美容室に行ったのに、最初から最後までバリカンしか使わない店員さんがいました。バリカンなら、極端な話、家でもできると思います。噂によると、その人は、いつも、バリカンを使ってカットするらしいです。はさみを使うことはあまりないらしく、だったら、バリカンのカットにふさわしいお店に行けばいいと思います。バリカンは、使わないで下さいと、言っているのに、必ず使うらしく、バリカンのカットあとが僕もきらいなので、すごくいやな思いをしました。しかも、無愛想。たぶん、バリカンカットしか、できないのかもしれない。あと、たくさんの店舗を抱えているなら、苦情窓口を設けてほしいとおもいます。

安いのと近所ということで何度か行ってます。まあこの値段ならこんなもんだろうなといつも思ってるんですが、今回やっていただいた美容師さん（男性。もらったレシートに廣田とあった）のシャンプーがすっごく気持ちよかった！今日は伸びたところをカットしてもらったぐらいなのでセンスの良し悪しはわからないけど技術は問題なし。面倒なおしゃべりがないのもありがたい。
　とにかくこの値段でこのシャンプー！すごく得した気分でした。今回大当たり！ずっと葛西店にいてくれないかなあ。

春休みで子供のカットをしたく、行きつけの美容室予
約がたくさん、ほかも当たったが予約で埋まってお
り、イレブンカット サニーモール店へ行くことに。

対応した店員は、服に毛玉の着いた50代くらいの女
性。
内側に丸みが出るようおかっぱみたいな感じにして欲
しい、と伝えるが、
あー内側短めに切っても丸みなんか出ない出ない、自
分でブローしないと！と一蹴される。
そうなの？と思ったが我慢して待つことに。

案の定出来上がりは日本人形のようなぶつ切り。
しまいにはそのおばさん店員もおかしいと思ったのか
ニヤニヤしている。
逃げるように店を後にした。

ほんとにこんな最悪な美容室初めて。
お金もらってももう行かない。
イレブンカットを急遽選んでしまった自分のミス
だ、、、と諦めました。
口コミ見てから行けばよかった(＞人＜;)

西葛西ヘアープレゼンツ
今、帰ってきたばかりです。
帰り道もずっと気分が悪かったです。
プレゼンツは男性が4人いました。
受付・ヘナ・シャンプーをしてくれた若い男性は話し方も丁
寧で感じがとても良かったのですが、
カットは無愛想で面倒臭そうな態度の男性でした。
私は、ショートにしたかったのですが、
口では伝えきれなかったら困るので
ヘアーの参考の為にと写真をみせたのですが…
「ハイ。ハイ。」と、その男性は返事はするが写真を見ない
でタオルを畳んでました。
下の髪を切る時に邪魔な髪をピンでとめますが…
ピンを取る時に私の髪も一緒に取るから 痛い痛い。
一度じゃなく、取るとき全て私の髪引っ張りました。ありえ
ない回数です。今まで他のお店ではなかった事なので、逆に
ワザとなんだろうかと考えました。
ドライヤーの時もコードが私の体にビシッと当てられるし…
ハサミが落ちそうだったのかな？
ちょっとわからないけど、
とにかく私の肩をバンッと叩いてきて…。
小さい声で「………ませーん」と(多分故意ではないと思う。
にしても小さい声だからこちらには誠意が伝わらない)
私、ずっと我慢しました。
仕上がりは雑でした。(多分旦那に「自分で切った？」と聞か
れるぐらいの仕上がり)
「如何ですか？」と聞かれました。
でも、私は直しませんでした。早く帰りたかった。
お会計も間違うし…。

明日、違うところで直してきます。
泣きそうです。

葛西の美容院のアトリエプレゼンツ葛西店に開店から月１で
通っていたアラフォー世代の女です。言いたい事がありま
す。長年通って来ましたが、今後は二度と行きません。
●スタッフが、とにかく、代わりすぎ。
●今はほぼ親父ばっかし。
●その親父は、一人は無愛想。一人は声がでかくて、しゃべ
りすぎ。マジウザイ。鼻息が荒い！
●使えないスタッフが、集まって来てる感じ。
●良いスタッフは、すぐ移動。
このシステムをなんとかしてほしいけど、いかなきゃいいだ
けだもんね。

西葛西のショッピングモール一階にある
イレブンカットで、カットをしてきました。
女の人に切って貰ったが、お金を払う時、
こちらが差し出すまで、人差し指でレジ台
をイライラとたたき続け、とても下品な感
じでした。

TBK葛西店にカットでいきました。
そこのスタッフさんが屁理屈が多くお客さんは
不快です、技術が浅いなら正直に言うべきです！
今後、利用については考えさせて頂きます。