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43 件見つかりました(31 - 37件を表示)

表示件数:

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満足度 :
東京都  
2011-11-09 17:36:35
koko さん  ( 女性)
ファストネイル上野店に行ってきました。
店内は事務所にテーブルと道具を置いただで殺風景で無理やりサロンにした感じ。ジェルオフするとき、溶液にじかに指を浸して指がボロボロになるんじゃないかと思った。しかも、すごく熱くて10秒も浸していられないし。とにかく雑!オフのとき、ジェルのみならず甘皮もガリガリやられ痛かった。時間が勝負といわんばかりに、ドライケアもなしでいきなりジェルをのせるし。
しかもライトには両手を入れてくださいと指示される。
ラメグラデなのに全然グラデーションになってない。
下手だし雑なくせに、次回の予約だの商品のセールスをしてくる。ホント腹立つ!
仕上がりはジェルが縮んで付けてすでに1週間後みたいになってるし、ストーンもジェルがうまくのってないのでささくれだっているし。
安さが売りだけど、こんなのならもっとお金をだして違うお店に行く事をオススメします。
指先をみるたびに、腹がたちますから。
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満足度 :
東京都  台東区 
2011-08-11 20:32:48
鈴木ヒカル さん  ( 30代 女性)
タイマーまで使って時間を気にしてますが、私としては速さよりも綺麗に仕上げてほしいわけで、、、

クリアは全然端のほうが塗られておらず、1週間くらいたったような位置から塗られてました。
グラデーションは全くグラデーションになっておらずグラデーションの意味わかってますか?的な仕上がり。
最後の仕上げも時間ばかり気にして毛羽立ったまま終了、、、

ネイルをした後はテンション上がるのに、初めてテンションがた落ちでした。

終わった後のアンケートは書いているところを見られながら記入しなければならず、仕上がりは完全にレベル1だが、正直な意見はとても書ける雰囲気ではなかった。

自分でやるのが面倒で行ったのに、結局自分で手直しするはめに、、、
 
東京都  
2011-07-27 12:05:20
私も さん  ( 女性)
上野店に行きました。
対応も粗雑だし、トリートメント後に戻ってきた担当者は、タバコ臭い。
接客業として、おかしいです。
渋谷店では、そんな事一切なかったので、上野店には、ガッカリです。
二度と行きません。
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満足度 : ★★
東京都  台東区 
2011-02-10 13:32:10
しほちー さん  ( 40代 女性)
銀座LABO 上野店に何度か行っています。
お値段が安いのでしかたないのかもしれませんが
スタイリストさんにアタリハズレがあります。

先日担当した女性はすごく暗いオーラがでていて
私のくせ毛に対してことごとく否定的。。。
ブローのとき、「ストレートのアイロンかける」とか言い出したので

「私は別にくせ毛で悩んでるわけでもなく
けっこう気に入ってるのですけど」
と言ったらあわててましたが。。( ̄∀ ̄)
カウンセリングもほとんどなかったので
その旨伝えるてなかったのは申し訳なかったけど。。
自分を否定されてるみたいで
なんかいやなかんじでした。。
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満足度 :
東京都  台東区 
2010-09-04 01:07:12
カワグチ さん  ( 30代 男性) カワグチさんにメッセージを送る
アースって最悪です。サービス業の基本を知らない。てか、客を1時間も放置して平気な神経が理解できない。実は長いあいだ通い続けていたけれど、今日カットするのに1時間待たされて、さすがに限界に達した。会計のとき思わず言いましたよ。なんで、そんなに待たせるのか?って。お店のシステムの問題かって聞いた。そしたら、担当の個人の問題といいやがる。うそつけ!
だいたい、女の客にこび売ってる男性スタイリストが気色悪いし、いらつく。これ、感覚的に。美容師なら、そんくらい当然と思うが、俺の感覚からすると、ちょっとやりすぎ。とにかく、プロ意識のない美容師が金とってんなーって印象があります。
もう、この系列の店はいきません。まじで我慢の限界に達しました。中途半端な仕事すんな!といいたい。
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満足度 :
2010-01-31 21:16:46
ナス さん  ( 女性)
一年以上前のまだ寒い季節でした。今でも許せない出来事です。

それはカットしてシャンプー台で流し始めた時に、なななんと水が……

店員さんは慌てることもなく、ちょっと待ってくださいと…
どうやら給湯器が故障した様子で、店長らしき男性と店員さんはヒソヒソ話…

その間、私は20分以上放置され、隣に座っていた男性客も文句も言わずシャンプー台にそのまま寝かされた状態でした。

「故障ですか?」の私の問いに「その様です…」
故障なら仕方ないのですが、対処の仕方があまりにもずさんで、料金が安いので我慢しようか、怒って帰ろうか色々考えました。でも髪の毛ビチョビチョだし…

もしかして迷惑料として値引きでも?…と頭の中によぎり、卑しい考えも…

その後、給湯器がすぐに直る様子はないので、仕方なく水で洗われました。

会計をして帰る時、期待はずれで何の値引きもなく、担当者の人は義務的な軽く「すみません」は言いましたが、店長らしき男性は一言もなく、心から謝る姿勢は見られませでした。
午前中の出来事だったので、今日の営業に響いてどうすんだみたいな…余裕のない顔をしてました。

その日はとても不愉快な一日となり、曇り空でした。

安い店しか選ばない私がいけないのか…
安い店に対して少しトラウマになり、暫く美容院に行けませんでした。

だが、ネットでラボ並びにあるA店を見つけ、同じくらい低料金だけど店員さんも感じが良く、その後、継続的に通っています。

ラボも二年くらい通ってたのですがねぇ…

あれから一年以上経っていますが、ラボの応対に変化がある事を陰ながら期待してますよV
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満足度 : ★★★★★
東京都  台東区 
2009-05-25 02:02:48
ゆー さん  ( 20代 女性)
先日LABO上野店にカットとカラーとトリートメントで行ってきました。
すごく素敵な仕上がりになり大満足です!

担当してくれた方は男っぽくてワイルドな方で、
落ち着いた接客でクセや広がりなどの悩みをを理解してくれて上手にやってくれました。
朝もすごく楽にセットできています☆

おススメですよ☆★
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  台東区 
2008-11-11 22:52:10
もも さん  ( 20代 女性)
hpに掲載されていて、とても安かったので行ってきました。

本当に美容師かと疑いたくなるような行動を何度かとられました。

たとえば、黙ってあごを持ち上げられたり、雑誌に髪の毛入るので閉じてくれといわれたり…。

タオルは匂うし、シャンプー台まで案内もなかったんです。

しまいには、カットの際に、
「早く終わらせるんでちょっと我慢しててください。」

といって、ものすごい勢いですかれました。

安いからある程度のことは、サービス面も含め仕方がないことなのかもしれませんが、あくまでお客さん商売であることを忘れないでいただきたいです。
 
埼玉県  蕨市  Hair&Make EARTH(アース) | 蕨店 の教室情報
2008-11-10 10:10:07
もち さん  ( 20代 女性)
私は、EARTH上野店行ってるんだけど、ここ好きなんだよな〜〜私の性格・生活習慣・髪質に合った髪型にしてもらってから、本当に楽ちんです。私の担当の方の腕は、とっても良いですよ。肩書きの付いている方は、やっぱり技術が高いです。
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満足度 : ★★★★★
東京都  台東区  インターモード花形(上野店) の教室情報
2008-09-05 18:17:57
さん  ( 20代 女性)
以前、上野の別の安いお店(LA・BO)でベルトコンベア的接客と残念なカットでがっかりしたんですが

インターモード花形は本当によかったです!

あんまり切る必要なかったけど単に癒されたくて美容院行きました
ほんとに癒されました☆

どのスタッフさんも明るくて丁寧で
ほんとに心こめてって感じで肩もみもしてくれて
ピッタリのトリートメントも選んでくれて(髪が絡みにくくなるというトリートメントなんですが、ほんとにさらさらになりました)

カットも少ししか切らなかったのにすごく丁寧にしてくれました
次回はこのお店のヘッドスパに行きたいです

指名料かかるのかな?とかは不明