〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

長年東京や地方の各県のプラージュやQBHOUSEの格安の
床屋さんに通っていますが、
店舗や店員によって接客マナーの格差はありますね、
しかしながら望んでもいないサービスを高い料金で提供
している従来の床屋よりは気に入っています。
マナーが悪く下手な店員さんの順番で呼ばれた時は、
携帯をしている体で次のお待ち客に順番を譲って、
次の店員さんにカットされる様に対処して、結構満足し
ています。
今回投稿したのは良い事なので実名で投稿しますが、
QBHOUSUペリエ稲毛店に、廣田さんという店員さんのカ
ット技術も接客マナーも素晴らしい店員さんがいまし
た。このような店員さんが増える様希望します。
店員さんのレベルのばらつきも価格から言っても仕方は
ないが、店員レベルによって店舗の繁盛は大きく影響は
有るかと思います。

この店には都内からだと2時間もかかるのですが、一度だけ午
前中の8時に予約したことがあります。8時に間に合わすとな
ると6時の電車に乗らなきゃいけないので、4時半に起きて早
めに家を出て電車に乗ったわけですが、道中電車に揺られて
るせいか気分が悪くなったので、途中下りてトイレにかけこ
み吐いてしまいました。しばらくうずくまっていたのです
が、30分程度早めに出ましたし、すぐに調子も回復したので
10分程度遅れることを伝えてお店に向かうことにしました。
普通は少し遅れますと連絡したら、「わかりました。」と
か、「無理なさらずにお気をつけてお越しください」とかと
返ってくるものです。ですが、この店の店主の返事ときた
ら、「タクシーでお越しいただけます」ですって。バスが10
分間隔で運行してるにも関わらず「タクシーを使え、遅れる
な」。と言いたかったのでしょう。仕事でも何でもなく、こ
ちらは金払っている客なのです。30分遅れて次のお客の予約
もあるであれば、私の予約の時間を30分短くすることがもで
きます。
一応、その返事は無視してバスで行ったのですが、その後に
予約はなく、遅れたのも5分程度でした。

毎回行くたびに、「白髪抜きの店を展開する予定」とか、
「値段を上げようかと思っている」とかと金儲けの話ばっか
りですが、タクシーを使えと言う客への気遣いのなさには本
当に人間性を疑ってしまいました。去年あたりですが、この
店主について、ヘアカットもセットにしないと嫌な顔をされ
ると言う口コミを見かけたことがあります。客を何だと思っ
ているのでしょうか？あと、私がいくらでも金を使えるよう
な水商売をしているとでもいやらしい目で見ているのでしょ
うか？であれば、物凄く気持ち悪いです。こちらは昼間しか
働いませんし、普段も4時台に起きるようなこともありませ
ん。

個人店店主が行く度に毎回不快なことを浴びせるので、今回
はこの際だからと予約時のメールで、「お願い事なのです
が、私の髪の毛に関して不快にさせるような事を時間いっぱ
い言い続けるのはやめていただけますか。」とお願いしてみ
ました。
お昼に一度送ったら暇で携帯ばかりいじってたのか返事が早
く数分後に「前の予約者との時間を30分あけてほしい」との
メールが返ってきました。私はその日は予定も入れてたの
で、30分短めにした時間を希望しメールを返信。そしてその
返信の際に前文のお願い事も付け加えて送ったところ返事が
来なくなりました。
お願い事として送ったはずなのにこの不誠実さ。

初回当初も、「お客さん救われたね」などと自分自身のこと
を救世主みたいな存在だと言わんばかりに尊大な態度だった
ので、私は思わず「そんな大袈裟な」と笑って突っ込んでし
まいましたが、行くたびにに人を見下げるような言い方がエ
スカレート。お客さんに対する態度がまるで日頃の鬱憤ばら
しのようにも思えてきましたので丁寧に指摘したはずなので
すが、この不誠実さはあり得ないですね。

みどり台駅から近い美容室さん。
お店は綺麗にしてあり、立地もよいせいかお客さんは多いイ
メージ。
待ち時間にタブレットで雑誌を読めたり、ドリンクサービス
があるのは良い。
ただ、担当した美容師はこちらの希望を聞かない。
明らかにカラーで傷んでるから少し切りたいと言っているの
に、伸ばした方が良いと言い張り切らない。
実はカットが苦手なのかな？と思ってます。
カラーもリタッチをすすめてくれればいいのに、毎回フルカ
ラー。そりゃ痛みますよ。
美容室はカフェじゃないから、客対応とカット技術は大事だ
なと思います。

矯正した前髪がチリチリで大ショック！！
もう行きません(ー_ー)!!

アースてクーポン券出しすぎではないでしょうか？
30〜40％OFFは当たり前て感じで・・・
だったら最初から価格を低く設定すればいいのに。
毎回、こんなにも割引されると、「大丈夫？素人さん
が髪切ってんじゃないの？」と逆に心配になってきます。
みなさんはどぉ思いますか？

稲毛店

サロンディレクターで指名しているのにアシスタントさんの方がカラーとかしている。
他にストパーをサロンディレクターで指名してるのに、アシスタントの若い男が液を塗っていた。その人が髪をめっちゃ引っ張るから痛かった。すごいイライラして睨んでたら、アシスタントが変わってました・・笑

指名とかランク制って意味ないと思う。

4年ほど前ですが、私も高田馬場店でとても嫌な思いをしました。
ホント接客も仕上がりもひどかったです。
その後その店には2度と行っていませんが、今度ベビールームのある千葉の稲毛海岸店に行く予定です。
もし行った事がある方・・・情報頂ければうれしいです。
この掲示板を読む限りでは、酷評ばかりですね（-＿-）

Apa kabar に行きました

最悪でした。

お客がいる前で帰った客のカルテを見ながら
ヒソヒソと感じ悪い会話。

私がカットをした後シャンプー台に移動した
直後に床掃除のスタッフと切ったスタッフとで
ヒソヒソ感じ悪い会話。
それが鏡に映って見えてるのに気づかず。

最初から最後まで感じが悪く
切らないで伸ばしてるから整えるだけと
言ったのにじゃんじゃん切られた。

態度悪いし二度と行かない。

席数は少なく、落ち着いた店内でした。

紹介で「くせ毛」のことが書いてありました。
私はかなりの天然パーマで、なかなか上手にして下さ
る所がないので、どきどきしながら自分の希望を申し
上げました。

とても丁寧で誠実なサロンだと思いました。
部分ストレートとくせ毛を活かしたスタイルも大満足
で、こちらにお願いして本当に良かったと思います。