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21 件見つかりました(11 - 20件を表示)

表示件数:

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満足度 :
神奈川県  川崎市幸区 
2015-10-22 11:25:46
さん  ( 30代 女性)
いつも行っている美容院が予約できず近場のこちらに行きま
した。接客は値段以下。待たされたと思ったらいきなり どう
しますー?の一言。帰り際も 1年で2回利用されるならポイン
トカードがお得ですよ。と言われ何が得なのか訳も分から
ず。料金の説明もなくとりあえず作ってもらったらポイント
カード作成代金1000円も引かれててびっくり。入会費かかる
とか事前に言わないものなの?もう行きません。後悔しかな
いです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2015-08-04 13:54:20
cocoっち さん  ( 40代 女性)
残念な店。

前日に予約してビッタリの時間に行きました。

待てど暮らせど、なんの説明もなく放置されること45分。

さすがにムッと来て、
「予約したにも拘らず待たされて
 時間が読めないので帰ります」
と言うと、お詫びの一言も無くなにやらカードを記入し始めた店員。

百歩譲って、お詫び用カードを記入していたとしても
まずは言うべき言葉があるのでは?

Time is Money

そのための予約でしょ。

技術以前の問題。
残念な店。
二度と行かないです。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2015-07-12 21:54:51
通りすがり さん  ( 40代 女性)
この店まだ営業できていたんですね。

技術力、サービス業たる意識、社会人・プロとしての自覚…。どれをあげても低すぎる。

店で一・二位を争う上手い人にやってもらっても下手くそです。

強いて良いところをあげるとすれば、そこそこ安いのかなという点。でも切ったそばから「早く髪伸びて!!!」と嫌な思いを味わうのだからお金を溝に捨てたようなものです。

おすすめしません、こんなとこ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市麻生区 
2015-05-10 11:59:56
ゆこ さん  ( 20代 女性)
縮毛矯正しに行きました。値段は安いけどそれなり。

縮毛の薬剤塗る時に
新人さんとベテランさんが半分ずつ担当してたんですが
ベテランがあれこれ指導しては新人が試行錯誤の繰り返し。
最終的に新人が施術した部分はベテランが手直しして余計に時間
かかってるし。
完全に練習台にされてますよね。

練習台にされてる感丸出しで施術されるの
不安すぎて気が気じゃなかったです。
美容院でこんなに恐ろしい思いしたのは初めてです。

値段だけ見れば安いんだけど
金払った挙げ句練習台なんだから得感ゼロ。

二度と行きたくないです。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区 
2015-03-07 00:56:41
内藤 さん  ( 20代 男性)
イメージア 青葉台店に行きました。
結論から言うと不満しかなかったです。

入店後、愛想のない若い店員に対応されました。
内容としてはパーマを当てに行ったのですが、当てたパーマ
は次の日には落ちてしまいました。
しかも、パーマの後にカットをすると言ってたのに結局カッ
トで整えるなどは全くされませんでした。
極めつけは、最後のスタイリングですがろくに髪も乾かされ
ずビショビショの状態でワックスをつけられ「なにこれ?」
って状態でした。
まだ自分でやった方がマシって感じです(°_°)
こんな従業員を使う美容室には2度と行くことはないでしょ
う。

イメージアへ行かれるなら無難に他所へ行くことを私はオス
スメします。

あーイライラする...
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市宮前区 
2015-01-16 22:32:03
れな さん  ( 20代 女性)
3年前くらいに、初めてこちらを利用しました。

来店した時に混雑していて、1時間くらい待ち時間があるとの
事でしたが、先にメニューは何にするかを聞かれて、デジタ
ルパーマと前髪の縮毛をしたかったので、受付でお願いしま
した。
その時は「はい、わかりました。」と言っていただいたので
すが、1時間後に再び来店して始まってから、前髪の縮毛とカ
ットをしたら、これで終わりですと言われました。

デジタルパーマもお願いしたのですが、と言ったら髪の毛が
傷んでいて出来ないの一言でした。
それは仕方ないと思ったのですが、それなら受付した時に言
うべきではないでしょうか?

デジタルパーマをメインで楽しみにして行ったのに、1時間待
たされた挙げ句、前髪の縮毛と少しカットしただけで、7千
円〜8千円くらい払いました。

そして、その事を言ったら「あなたの髪の毛が傷んでいるか
らいけない。それは分かってもらえないとこちらも困るんで
すよ」と言われました。
お客さんと思っていないのでしょうね。
かなり腹が立ったので、もう二度と行きません。

私だけでなく、周りの友達とかもここは感じが良くないと評
判のお店です。

新規のお客様が多く、固定のお客様がいない感じがします。

私が来店した当時は、混んでいましたが最近は混んでいる雰
囲気はありませんでした。

いままで何軒か美容院に行きましたが、こんなに感じの悪い
美容院は初めてでびっくりしました。

ほかの美容院は感じの良いところばかりで、この美容院の後
にデジタルパーマをしていただいた美容院では、傷んでいる
けど、何とか頑張りますと言ってもらえてトリートメントを
サービスでしていただけました。
同じ美容院でもこの違いはなんなのかと思いました。
こちらの美容院は殿様商売って感じです。
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満足度 :
東京都  町田市 
2014-12-17 15:52:52
出せるわけない さん  ( 50代 男性)
今この美容室に座って待ってます。最初の一言からいらい
らする対応。時間がないけど、カラーをできるか、何時ま
でと言ったのに、とりあえずお座りください。待つこと30
分、放置状態。あと、30分しかないのに、誰も声もかけに
来ないなんなのこの店は?前にも同じことをされて、タイ
ミングが悪かったのかと思い、二週間あけて、また来たら
同じ対応。頭の悪いスタッフが多いし、接客業むりなス
タッフばかり、質が悪いですね。これじゃ技術者も期待で
きないよ。いつも仕上がりで我慢してるし、なんのアドバ
イスも貰ったこともないし、お勧めもないからね。もう、
行きません
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  世田谷区 
2014-02-09 23:18:36
真鍋 さん  ( 女性)
日曜日の夜に、イメージア鷺沼店にカラーに行きました。
カラーが終わりブローをする頃には、お客は自分1人でした。
暇だったのか、他の美容師さんがエアコンの掃除を始めて
気が付くと、自分の直ぐ上もやり始めました。綺麗にするはず
の美容院でまさか上からほこりが舞ってくるなんて思いもしま
せんでした!担当していた美容師さんに行ったら「そうですよ
ね。」と返って来ました!?謝らないし、止めさせないし、言
葉が通じない人なんだけど思いました。ブローも下手でやる気
がない感じで生乾き状態なのに「はい、終わりました。」と言
い素人みたいな出来映えで美容院に行った感じがまるでなかっ
たです。サラサラ感ゼロ!軽さゼロ!早く帰りたいと思ったの
は始めてです!!他の店舗にも行った事がありますが、態度や
技術的に疑問視する人が多いです。よくこの程度の技術でお
金が取れると思いました!!(ノ`△´)ノ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  世田谷区 
2014-02-09 23:16:18
真鍋 さん  ( 女性)
日曜日の夜に、イメージア鷺沼店にカラーに行きました。
カラーが終わりブローをする頃には、お客は自分1人でした。
暇だったのか、他の美容師さんがエアコンの掃除を始めて
気が付くと、自分の直ぐ上もやり始めました。綺麗にするはず
の美容院でまさか上からほこりが舞ってくるなんて思いもしま
せんでした!担当していた美容師さんに行ったら「そうですよ
ね。」と返って来ました!?謝らないし、止めさせないし、言
葉が通じない人なんだけど思いました。ブローも下手でやる気
がない感じで生乾き状態なのに「はい、終わりました。」と言
い素人みたいな出来映えで美容院に行った感じがまるでなかっ
たです。サラサラ感ゼロ!軽さゼロ!早く帰りたいと思ったの
は始めてです!!他の店舗にも行った事がありますが、態度や
技術的に素人レベルの人が多いです。よくこの程度の技術でお
金が取れると思いました!!(ノ`△´)ノ
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  鎌倉市 
2010-12-30 23:05:09
yamada さん  ( 30代 男性) yamadaさんにメッセージを送る
最低です
特に大船店はプロが切ってるとは思えません
12月28日にカットしてもらいましたが
前髪をおでこの中央まで切り、マッシュルームカットみたいな髪型にされました
元の髪型の原型がまったく無くなりお笑い芸人みたいなふざけた髪型にされました

すぐに「ふざけてるのか?」と怒ったら「お客さんのスタイリングでよくなりますよ」とも返答して本をとりだして言い訳してきました
頭がおかしいですね
直せと言ってるのにワックスでどうにかしてくれの一点張り
あまりの異常な発言に店長や責任者を呼び出す発想も出来ず真っ青になって逃げ出してしまいました。
次の日に直しの電話をしましたが怖くて他の美容院に行きました
他の美容院の店員さんが「こんな素人よりひどいカットは初めてみた。よく何も言わずにお金払いましたね」といわれました
前髪ふだけでなく全体でカットがふざけてると怒ってました
毛先をカットするたびに「信じられない」と嘆いていました

皆さん気をつけてください。
私はこれから二ヶ月ほどこの屈辱的な前髪と付き合わなければなりません
この怒りをどうすればいいのか・・