〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

スタイルも良かったですが、それより話が面白い！
オーナーさんなのかな？B'zの稲葉さん命の私には最高の美容室かも？？関係なかったかしら〜？？

橋本店。美容師さんの雰囲気も技術も満足！
ただ、、受付の接客態度が最悪。
会計ミスで金額が間違っていたらしく、
店を出てから呼び止められて
もう一度お店へ…会計し直し。
人間だし、ミスは仕方ないとしても、謝る態度が…
会計ミスをした方は笑いながら謝るし、
一部始終を見ていたはずの先輩っぽいスタッフは見て見ぬフ
リだし、、もう行かないかな。

Produceは相模原市内にかなり店舗を出していて
フリーペーパーなどでよく名前が知られていますね。
でもどの店舗も私には失敗でした。
私は以前東橋本店に行っていましたが
ここの美容師はお客の希望を無視します。
ショートにしたいと思っても
「あなたはロングの方が絶対似合う、
絶対切らない方がいい」
押しが強い人でいつも押し切られ、
気に入らないデザインのままでした。
もうここに来るのはやめよう、
と何度も思いましたが
カラー5回分で10500円のチケットを買わされてしまっていたので
もったいないと思いずるずると通っていました。
チケットを使い切り
相模原店に通い始めました。
ここは希望も聞いてくれるし技術もよく
東橋本店よりずっとマシでしたが
いつの間にかカラーチケットの仕組みが変わっていました。
購入すれば初回にトリートメント1回分サービス、となっていたのが
最終回になっていました。
(つまり最初に使用して逃げられたら困るから最後にサービスを付けるようにした、という事なのでしょう。）
またチケットを5回分使い終わるとその日にまた5回分のチケットを強制的に買わされるのです！
予算もあり、次回来店の時にしたいと言って断ると
「購入した日はそのチケットを
使用することはできません。
購入した日の次の来店日から使用できるので今買わないと
次回は通常のお高い料金になります。」
と言われました。
つまり「取り込み、囲い込み」ですよね。
次々チケットを買わせて逃がさない・・・

お得なチケット、というけれど
必ずトリートメントを勧められるので
(断ると「髪が傷みますよ」と言われ露骨に嫌な顔をされる）
別に得にはなりません。
りピはもうないです。

相模原店行きました。接客態度悪すぎです。ずっとブスッと
した顔で応対されました。ホットペッパーで予約を取ったの
と、勧められたトリートメントやらカラーやらを全部断った
からかも知れません。その後の態度ときたら本当に腹立たし
い位無愛想でした。もう2度と行きません。こんなに気分悪く
なるお店始めてです。

下手過ぎる、やめたはうがいいです、
眼鏡かけてる女デーブを気を付けて、
下手過ぎる、
店長はお客様を騙すぞ。

結構長く通ってたけど、最近手抜きしてる？
カウンセリングも丁寧じゃ無くなった。
がっかり・・・もう行かないかも。

この店は安いし（カットだけなら指名料込で3900円）、
近いし、店内もきれいなので4〜5年くらい利用していま
した。でもスタッフは全員（おそらく）下手くそです。
まず指名料無しの方は見習い研修生レベルでした。店長
でさえカットがかなり下手で、お直ししてもらったこと
あります。

いつも指名料を払いトップクラスのスタイリストさん
（毎回同じ人）に切ってもらっていますが、皆さん技術
研修とかどこでされているのかなぁと大きな疑問を持つ
ほど下手です。ランク付けはどうやってしているの
か？？

子どももいるし他の美容院まで行くのも大変だし、その
うち技術力も上がってくるかな・・がんばれ・・・と期
待していましたが、やっぱりどうも無理のようです。上
達の兆しが見えない。

久しぶりに別の美容院で切ってもらったら、すごく綺麗
にカットしてもらえて感動。圧倒的な技術の差を感じま
した。「アース出身の美容師さんは、独立も無理では」
と、偏見を持ってしまうほど下手です。

2011年から料金体系が変わり、以前はカットとカラーで
クーポン利用すれば6000円程度だったのが、現在は8000
円程度となりました。それでも安いですが、上手なお店
でカットしてもらえばもっと長持ちします。

先日髪をカットしてもらいましたが、お直ししてもらい
ます。直るかはわかりませんが、ちょっと今回は変過ぎ
てがまんできない。

担当してくださってる若い美容師さん、接客は基本的に
ため口。実は少し気になっていましたが、気にしないよ
うにしていました。

本当にダメなんだ、と、今回実感しましたので、書き込
みしてしまいました。スタッフの技術力が上がれば、安
いしきれいだしいいお店だと思うんですけどね・・。値
段なりです。

子どもも少し大きくなってきたので、次からは別の美容
院に行きます。もうココには行きません。

このお店、美容師が店の近くでしゃがんでタバコしててすごく感じ悪いです。
安いので行ったら、暇そうな美容師達が受付あたりでウロウロして邪魔だし、カウンセリングも適当で、カット下手なくせに上から目線。ばかにしたようなこと言われたし、こんなに下手なマッサージ生まれて初めてといえるくらい下手で、見送りも超適当。二度と行きません。お客さん最近減ってますね。

アース三郷店へたすぎ
1回目だけふつうレベルの美容師をつけ
2回目以降はカットもまんぞくにできない美容師だらけです
カラーとカットと切り直しに6時間かかり
しあがりは昭和のショートカットのようでした
ひどすぎます
ここの美容院は勉強会などしないのでしょうか？
このレベルのカットでお金をとるのはとても悪質だと思いますが。

市川店も受付の人に笑顔がなくて、不機嫌な印象を与えられて残念でした。
多分社内体質なのかもしれません、マンモスになって教育が行き届いていないのではと感じました。
美容室によっては小さいところでも、髪の問題に熱心に取り組んで薬剤についてもなぜ効くのか詳細に説明してくれるところもあります。時間の節約のためか、儲かっていて顧客がくるせいか、懇切丁寧な感じがしなかったのがとても残念です。
主に女性の対応が・・・・

ロッカーに荷物をあずけたのはいいが、肝心のカギは渡してくれない事に不信感。
もちろん何も紛失していないが、閉めるなら渡すのが当然では・・・？

デジタルパーマで行きました。
常盤平駅で良く配るチラシに引かれて行きましたが、チラシ
は横巻のみで、縦巻は別料金になる、前後処理トリートメン
トが別料金だが必ずしなくてはならない。とチラシ8000円く
らいの予定が18000円かかってしまいました。美容師ランクに
よりさらに追加金がでるので新人にやってもらい、仕上がり
は良く無い上、デジパなのに落ちるのも早かったです。
後から知りましたが評判も良く無いようですね。チラシで引
きつけ高くとると他からも聞きました。

他では縦巻、横巻で料金がかわるなんて無いです。
やはり激戦区の銀座がレベルも高く料金も安いとこもありま
す。

こんにちは。
書き込み失礼します。
私はおととい、デジパ＆カットで一番町店に行ってきました。
10時半に予約したのに、ついてから、30分放置。
スタッフの敬語の使い方がなってないし、
そもそもこっちを客だと思っていない。
笑顔の一つもない。

初めてのデジパだというと、
「かかんないと思いますよ〜」
とか「痛んでるから〜」
とか初めからかからない宣言。
しかも私は来月成人式を控えていて
どうしても髪の毛を薄くしたくないといったのに、
「薄くしないと絶対むりです」
と何度も言われ、薄くされてしまいました。
また、耳あたりからかけてほしいといったのですが
「髪が重いのでしたに偏ります。いいですね。うすくしたくないんですよね。」
と何度も何度もいわれ、
かからなくても文句いうな！っていうオーラを出しまくっていました。
またシャンプーがかなり冷たく、
身震いするほどだったのに
「湯加減どうですか〜」
とか聞いてきて、なめてんのか！と思いました。
またデジパ自体も本当にかかりが悪く、
２日目にしてストレートです。
コテでまいてもぼさぼさなだけ。
これから苦情の電話を入れ、
やり直しをさせる予定です。

あと放置しすぎです。
全部で３時間かかりましたが、
そのうちの１時間半は間違いなく放置の時間です。

南中山店に行きましたが　全員男性にスタッフ入れ替わっていて　まるでホストクラブのようでした
不衛生で床に落としたブラシは平然と使う　電話が鳴るとブロー中のドライやーを床に置く。　全体のカットとカラーなのに　部分的にしかしない。カラーの洗い流しがまったく足りい。次回は一番町店に行こうとおもいこのサイトを見ましたが　これではね。。。。

この店、本当にありえません。
予約しているのにも関わらず30分待たされ、
カウンセリングも、アドバイスどころか
「じゃぁ、どうします？」って。
いや、あたしが聞きたいんだって。

アシスタントに簡単に伝えただけで、デジパー、前髪縮毛矯正、カラーリタッチ全てアシスタントがやり。
しかも、アシスタントはあたしがやって欲しいスタイリングの写真なんて一回も見ていないし。
担当(しかも店長)が最後に簡単にすいただけ。
え？それってカット？みたいなカット。
前髪もどれくらいの長さがいいかも聞かずに切り始め、私が慌てて希望の長さを伝えたくらい。
もちろん前髪もガタガタ。
自分で切ったほうがよっぽどマシ。

最後のセットも希望したのとは程遠いセットになり。
店出てすぐにセットし直そうと手ぐしを通したら、大量の髪の毛が！！！
何回も何回も手ぐしをしても髪の毛が出てくる出てくる！
もちろんコートやストールにも大量の髪の毛がついてました。
あまりにも怒りがおさまらないので、電話をしました。
申し訳ありませんの一点張り。
電話の後、鏡を見たら頬にカラー剤がついてました。
さすがに返金してもらおうと翌日再度電話しても、うちは返金はしておりません。スタイルが納得いかないのなら最後までやり直します。の一点張り。
カラー剤が顔に着くなんて、スタイル云々よりも、最低限以下の事なのに。

本当にひどい美容院です。
今まで行った美容院で一番ひどいです。
こんな声を荒げてクレームの電話をしたのは始めてです。
絶対に行かないほうがいいです。

先日私も行ってきました。みなさんはすごい最悪の評価をしていますが、私は良かったと思います。
スタイルもまだ決まっていない私に対して、担当のスタイリストさんは親身になって相談にのってくれました。カット・カラーをしましたが、やってもらっている間も楽しく話して過ごせました。サービスのドリンク・ハンドマッサージ・ネイルも行っていただけてすごく満足でした（＾−＾）
仕上がりも良く、手入れの方法なども教えて頂きました。また、行きたいです！！

ロングの髪を1部、2センチほどの長さに切られ、染め液は、顔中ついたまま帰され、誠意の無い対応、皆さん気をつけてください。絶対に損します。損するだけでなく、髪はボロボロボサボサ。系列店にも要注意！テルフィーナ中倉店、成田店、錦が丘店と、中山ジャスコ付近にある「ナチュレ」アストリアの系列店はどこも同じ技術、接客の酷さです。しかも店長がころころ変わり、都合が悪くなるといなくなる始末。

うわ、やっぱり。
わたしは予約のTEL入れた時点で対応悪かったし
「何か変だな」と思ったから
結局行かなかった事があったんだけど、大正解？！

大宮、美容院の数は多いけど
本当良いところ少ない・・