〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

　縮毛矯正とは違うRebornストレートがウリと言えるここのサロン！雑誌で知り気に入り、しばらく通いました。が、よかったのは最初だけです。以下エピソードを書き込みます。

　?ストレートの薬剤を私の顔につける　
　→横の髪にコームで薬剤をつけた後、いきなり
　　手を離すからその反動で「ベチャ！！」っと
　　ほっぺに薬剤がついてビックリ！しかも計二回。
　　スタイリストさんが「この薬剤は皮膚についても影
　　響がない成分です」とフォロー！一応謝ってました
　　が、誠意を感じられませんでした。
　　皮膚に影響がないのが問題じゃないだろうに・・・
　　化粧している肌につくこと自体がありえない。
　　あんな雑な作業でよく店頭に立てるもんだと、
　　不思議でなりません。

　?朝イチで行き三時間半かかったのに飲み物なし
　→少ない客数なのに飲み物を忘れてしまうとは
　　気配りが足りません。

　?マッサージのやる気のなさ
　→頭から肩にかけて簡単にマッサージを
　　行うのですが、一分程くすぐられてました。
　　わざと力入れてないんだと思うくらいひどい。
　　一分くすぐるならやらなくていいって感じでした。

　?シャンプー台の水が服にかかる
　→シャンプーするとき、蛇口を勢いよくひねったせい
　で、水が私の左腕に飛んできました。雑すぎ！

　?極めつけは、ストレートがかかっていない！！
　そして、ブローをきちんとしてくれなかった！！
　→少し動いただけで髪が崩れたようです。
　帰りにデパートで鏡を見てビックリ！！
　ストレートなのに髪が外ハネ、短い毛が逆立ち、
　根本のボリュームが残ったまま、唖然としました。
　そのくせ、薬剤の匂いだけは健在・・・翌日以降毎日　
　ブローしてもまとまらない。挙げ句、人から「スト　
　レートかけたの、それで？」と言われる始末(>_<)
　二万円以上金を取られて、千円カット並のレベル！！

　こう書いていくと、一番の不満は店員の接客態度の
変化ですね。メンバーズカードを裁断しおさらばしました。無駄な時間でした。
　

　　
　　　
　　
　　

　

　

2010年5月に店主さんにカットとパーマをしていただきましたが、残念ながら大変不満が残る結果でした。

予約していたにもかかわらず15分ほど待たされ、席へと案内され、一言もなし。店も混んでおらず、店員さんの態度は気だるげであったため、最初から悪印象でした。

髪型を選ぶために雑誌を持ってきていただきましたが、少し迷っていると、あからさまにため息をつかれました。アドバイスをしていただきたかったのでいくつか質問をしましたが、全て「そうですね」「人によります」「ああ」の3種類（単文）しか答えていただけませんでした。

シャンプー後、タオルの巻き方が甘く、水が顔にいく筋も滴りました。自分で手でぬぐいました。当然背後に立っているので気づかれたはずですが、ノーコメント。

カットは非常に乱暴。ぐいぐいと髪を引っ張られ、顔をしかめるほどです。店長の方の表情が不機嫌だったので、怖くて何もいえなかった私も悪いのですが、サービス業とは思えませんでした。

また、カット中も客である私のほうが気をつかう有様。
これでどうして店主になれたのか、甚だ疑問です。
きちんと審査をしているのでしょうか。

結果、出来上がったヘアスタイルも大変不満が残りました。
パーマだけで40分ほどかかり、その際にかなりきつい薬を使っていたのを目撃していましたが、さすがにプロですから信用していました。
しかしパーマをかけていただいた髪がその後痛んでしまい、しかもパーマ自体はかかっておらず、トリートメントに苦労しました。

以前女性のアートダイレクターの方が大変愛想もよく、技術も高かったので、余計に残念です。
もう二度と武蔵小杉店に行くことはありません。
もし皆様がいらっしゃるならば、女性のアートダイレクターの方をお勧めします。

安さにつられて行って来ました。
まぁ、ひどい。主に不快だったのは以下４点。

?清潔さが感じられない
タオルが汚い。
デスク周りも爪がチラホラ。

?オフで液体に指を突っ込む
ありえなくないですか？おかげでカサカサです。
あの液、使い回しとかされてないですよね？
心配になりました。

?情報の伝達がされていない
一本亀裂が入っていて、補修をお願いしていたのですが、
オフをしてくれる人（ころころ代わる）皆が亀裂の指も荒々しくガリガリはがしていました。
で、あっ、亀裂すごいですね！と気付く。
なんのために最初に亀裂があるって伝えたのか。
お金取る為だけに聞いてたっていう印象です。

?施術が雑
早いって聞いてたんで何でかなと思ってたけど、
ベースのクリアを一度塗りしかしないからなんですね。
そりゃ早いわ。
凝ったアートは止めておいたほうが良いってクチコミを聞いてたのでフレンチにしました。
それでも、なんだかな〜っていう仕上がり。
隣の席のお客さんは相当文句言ってました。
左右対称なデザインのハズが、対称になってない、とか
ラインをもう少し真っ直ぐにできないか、とか。
それに対して担当さんは固めた後なので・・・すみません　だけ。

なんかもう、ど素人集団？ネイルスクール通いなおしたら？と思いました。
私はもう二度と行きません。

クーポン使っていってきました。半額クーポンが、次回からも使える？みたいで行きやすいサロンかも。ジェル4.900円でずっとできるのはうれしいです。

エクステのモチがとってもいいです。使っている接着剤（？）の説明などもキチンとしてくれて、安心なかんじがしました。
結構、気に入りました！！付けたしにまた行こうと思ってます。

ホットペッパーの広告にだまされたとおもいました。
絶対に4500円では縮毛矯正してくれませんでした。

タオルはぞうきん臭で具合悪くなりました。
髪の毛はバサバサで、旦那に「行く前よりひどい」といわれました。
なんといっても受付の女最悪でした。
無愛想。ニコリともしませんでした。

ちゃんと口コミ見てから行けばよかった。
今まで言った美容室の中でも個人的には最悪最低でした。
社員教育がまずできていません。
社長さん。教育お願いします。

職場が高円寺ということで仕事帰りに良く利用させてい
ただいていました。
美容師の皆さんはいつも明るくお店自体の雰囲気が好き
でした。

しかし、少々行動が目に余るスタッフの方がいました。
。。

笑顔がなく態度もぶっきらぼうで雑…。
声が小さく、さらに無言…。
機嫌が悪いの？疲れているの？と何故か客である私が気
を使ってしまうくらい＾＾；

気に入ってたお店だっただけにショックもひとしおでし
た。

あのスタッフの方は何が楽しくてお仕事をなさっている
のでしょう。
接客がつまらないのであれば、そもそも向いていないの
では…＾＾；

なんて勝手に心配してしまいました。
でもゴメンなさい。もう行きませんので。

こちらの店舗は別に格安店といった価格帯の美容院ではないと思うのですが、客へのカウンセリングはほとんど行わず、ヘアカタログも一切使用しないため、ともすれば客からの要望が美容師に的確に伝達されないように見受けられました。
そのため、希望どおりではない髪型ができあがってしまうこともままありましたが、希望をくみ取ってくれない美容師さんの非と同じだけの非が、巧く伝達できていない客側にもあるのだから、とある程度は納得しておりました。なによりも、丁寧にカットしてくださればそれなりの仕上がりにもなって、一定の満足感はありましたから。ですが、残念なことに、何度か足を運ぶ内に、だんだんと雑な扱いを受けるようになり、先日はついにサイドの長さがちぐはぐというひどい出来の髪型にされてしまいました。
自分の希望を巧く伝えることの出来なかった私にも非はありますので、諦めましたが、鏡をみると哀しくなってきます。よっぽど直しをお願いしようかと思ったのですが、短くされすぎで居るのであとは伸びるのを待つしかないかな・・と。
押しの強い人とのコミュニケーションが苦手な方はこの店あまりオススメ出来ないと思います。

情報誌に「接客が丁寧」と書いてあり、訪れました。しかし、客の視点で話をしない印象でした。客の私が縮こまっていました。きっとそのことにすら気づいていない感じでした。
あまりにもひどい対応だったので、帰り際に一言、感じの悪くないように下手に出ながら、「ここが少し悪かった」といったところ、ムスッとした態度で「気のせいです」と言ったのです。謝りもせず。店を出る時も、釣銭をわたし、「ありがとうございました」の一言もありませんでした。本当に時間とお金を返してほしいと思いました。残念ながら髪型も全く気に入っていません。腕よりもまず、接客を学んでほしいです。

お人形さんの様にしてもらいました(笑)♪

私は一般のグルーが肌に合わずよくかぶれたりしてましたが、こちらのは、どうも特殊なようで、全くかぶれませんでした♪

しかも丁寧でしっかり長持ちします♪

岩盤浴もスッキリさっぱりだし、ほんといい感じ♪♪♪

一度行ってみる価値有りです♪