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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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17人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  柏市  レボルトヘアー の教室情報
2011-05-07 17:43:44
トシオ さん  ( 40代 男性) トシオさんにメッセージを送る
グル―ポンを使い柏市のレボルトにてカット+カラー+ヘッドスパ+トリートメントをしました・・・

ちゃちゃっと1時間ちょっとで終了。

接客態度も差別的なもので、途中のドリンクサービスでは、「なんか飲みます?」です。

グル―ポンは家内がとってくれていたのでシステムを理解していなかったのですが、会計をしようと思って財布を取り出すと、「お代はいりません。」「自分で取ってないんですか?」と小バカにされました!
こんな酷い扱いと技術は生まれて初めてです。。。

今日もグル―ポンに出してると家内から聞き、怒りが再燃したので店長に猛抗議しました。グル―ポンに電話でクレームを付けたところ、返金するとのことです。

みなさん、こんな美容室に行ったらだめですよー!
ちなみに、ヘッドスパとトリートメントはしてもらってないからあきれます。

グル―ポンを使ったお客を差別するのはやめてほしいです!
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満足度 : ★★★★
東京都  墨田区  エステ&メイク錦糸町 の教室情報
2011-05-07 12:29:30
しげ さん  ( 40代 男性)
男性ですがアイラインを入れました。目に力が出て
はっきりしたように思います。営業成績も良くなって
きたのは自信が持てたから?
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満足度 :
東京都  港区 
2011-05-06 15:44:53
ういこ さん  ( 30代 女性) ういこさんにメッセージを送る
二週間ほど前に縮毛矯正&カットをしました。
前髪に癖があるので、朝の時間を短縮するために行った
のですが、、、アイロンで伸ばさずにブローで伸ばす方
法をとっているとのことでした。
ブローするのにも、大分放っておかれて、髪が乾いて変
な癖がついてから適当な方向にブローされたのがいけな
かったのか、全くまっすぐにならないどころか変な方向
にまるでパーマをかけたように癖がついてしまい、かけ
る前より朝のセット時間が大分かかるようになってしま
いました。時間をかけてブローしてもまっすぐになりま
せん。

また、後ろ髪にはパーマをかけたかったのですが、縮毛
をかけているとかからないとのことで、後ろ髪の縮毛が
かかっていない部分のみゆるく縮毛をかけた方がいいと
言われ、かけたのですが、ちりちりになってしまいまし
た。

その後、困り果ててしまったので「ちりちりになってし
まうのでかけ直しはできないと思いますが、何か手立て
はありませんか?」と問い合わせするも、無視…。回答
返ってきません。

百歩譲って、失敗するのは仕方ないにしても、その後の
対応が酷すぎます。
私はよい口コミを見てここに行ったので、合う方もたく
さんいらっしゃるのだとは思いますが、私は今後利用す
る気分には到底なれません。このような体験もあるとい
うことをお知らせしたく、書き込みさせていただきまし
た。
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ういこ さん ( 30代 女性) ういこさんにメッセージを送る
2011-05-06 15:49:33
フォルテ原宿店は登録されていたのですが、青山店がな
かったので店名選択せず投稿しました。
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満足度 :
東京都  町田市 
2011-05-06 02:41:21
さん  ( 20代 女性)
QRC Nail Studioというネイルサロンにはじめていきました。早い安いがウリなのはわかるのですが、店員さんはかなり対応が・・・。ネイル中こちらが気を使います。安いのはとても良いと思います☆駅から近いのも良いと思います☆
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満足度 :
2011-05-05 14:20:50
キナコ さん  ( 40代 女性) キナコさんにメッセージを送る
いろんなネイルサロンに通いましたが、
雑、無愛想、デザイン力もなくボコボコ。
オフをされたのですが無理矢理剥がすみたいで
残念な結果に終わりました。

もう少し高くてもいいので接客態度、技術力があるお店がいいですね。
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満足度 : ★★★★
愛知県  名古屋市中区 
2011-05-04 23:03:21
さん  ( 10代 女性)
ある美容院カラーをしたら
ものすごくまだらにされたので
アルビーブでカットと染め直ししていただきました。
カットの適当さにはビックリしましたが
カラーについては綺麗に染めていただきました。
カラーはこれからアルビーブで
やってもらいたいと思います。
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満足度 :
大阪府  箕面市 
2011-05-04 20:58:05
antipapas さん  ( 20代 男性)
技術にばらつきがある。
上手い人もいる。が、見習いのような人のほうが多い。
まず、注文が一切反映されなかった。
雑に前髪をばっさりと切り、サイドを何回も右、左、右、左、と長さを整えているうちにとても短くされた。
あと顔剃りも満足しがたかった、力加減が酷いと思う。
辛口で申し訳ないが
私はもういかない。
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じんこ さん ( 30代 女性)
2013-06-12 18:41:58
同じ鴻池店に行ってきましたが、
担当が若い店長らしき人で、接客までは良かったのですが,
口ばっかりしゃべって、すきバサミですかれすぎて、
せっかく綺麗に伸ばそうと思ってたのに〜泣
しゃべってくるし、ショックすぎて何もいえませんでした。

綺麗にしてるし、自信満々な感じ見せかけで始めだまされま
した。
後、忙しくなって来たらしく、周りばっかりみて
凄いスタッフを睨みつけてたのが、怖かったです。
 
きた さん ( 女性)
2014-07-17 10:26:32
一度行ったが落ち着かなかった。ごめんなさ
い。ここには書けないこともまだまだありました。
スタッフ同士仲良くない感じがすごく伝わり。不愉快でした。改善
されると嬉しいです。
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満足度 : ★★
神奈川県  横浜市西区  Ash横浜西口店 の教室情報
2011-05-02 10:56:52
かなめ さん  ( 20代 女性)
縮毛矯正をかけたのですが、薬剤が頭皮に付いたり、
メニューも高めをお勧めしてきたりで、
あまりいい印象は無いですね。。

お客の立場で無く、売り上げを上げる立場での会話に
ちょっと残念。たぶん2度目は無いかな・・・。
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46人中 44人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2011-05-01 15:50:20
ももか さん  ( 40代 女性)
新しくオープンした名古屋市緑区のなるパーク内のイレブンカットに行ってきました。
友達と「前髪を自分で切るぐらいなら料金も安いし一度は体験してみよう」という程度の気分で行きました。
店長の口の悪さは接客以前の問題でした。
言いたい放題の口の聞き方でタメ口にくわえ内容も酷いものです。
最初から挨拶もなく
「今日はどうするの?切るの?
こんな酷い染めは自分でやってるの?
自分でやってるにしても酷過ぎだよね。
こんな斑の染めでよく恥ずかしくもないよね。」
まあ言いたい放題でした。
呼ばれた時も違うスタッフが「次ですから」と言ったにも関わらず呼ばれずに飛ばされました。
飛ばした事に気がついた店長は飛ばしたスタッフと爆笑してました。
「おまえ、今飛ばしたんじゃない(爆笑)」
普通は一言謝罪があるべきでしょ?
気が付いてないと思っていたのでしょうね。
カットの最中もうろうろと歩きまわったり、
他のスタッフとしゃべりに行ったりときりがありません。
11分が売りのはずなのに席について終了まで40分以上かかってますしね。
私って我慢強かったんだなと思いました。
どこか本部に投稿したかったんですけど見つからなかったんでここに寄稿させて頂きました。
料金以前の問題です!
二度と行きません。
友達にも伝えました。
口コミって強いんですよ。
最後に店長が「最近は来客も減っている」と言ってました。
そんな接客だからだと言うことに気がついてないのでしょうね。
「店長のお口が悪いからじゃないですか」って言ってきましたけどね。

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ムーミン さん ( 40代 女性)
2012-01-19 16:02:08
ももかさんの投稿、とても興味深
く読ませていただきました。 こ
のお店、二回利用しました。 残
念ながら基本的な接客態度はよく
ありませんね。 ももかさんの
言ってた店長サンは多分あの方で
しょう!(笑) 確かに言葉の選び
方たを知らないなあかなと思えよ
うなる方でした。 百歩譲ってこ
れも個性かと思っても、接客態度
としては×だと思います。 割引
券がない今、やはり美容院は選び
ます。 せっかくお値打ちを打ち
出してるんですから、リピーター
を獲得する努力して下さいね~
(^^)/
 
さきこ さん ( 40代 女性)
2012-02-12 00:16:24
前の店長さんから新しい店長さんに変わってました。という
か新しい店長のほうがだめでした。他のスタッフ(男の人)
とお客をバカにしたような笑いをしていてとても不愉快でし
た。安いだけあって技術もダメ、接客もダメ、丸坊主やこだ
わりがない方ならいいかもしれませんが、オススメできませ
ん。新しい店長になってからもう行っていません。
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満足度 : ★★★★★
鳥取県  鳥取市  i-dee の教室情報
2011-04-30 21:37:39
相変わらず常連です。 さん  ( 30代 男性)
10年以上、i-deeのお世話になっています。

この10年間、ずっと満足だったわけではありません。
なんか、空気悪いなぁーと感じた時期もありました。
何にしても、がったり下がったり波はあるでしょ?

確実に言えるのは・・・
今のi-deeは凄く良い波ということです。
若手が育って花咲かせています。

見た目は冷たそうな店長だけど(笑)
作法OK!!技術OK!!笑顔OK!!で信頼できます。

今のi-deeはオススメですよ。(2011年4月29日)
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