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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
千葉県  流山市 
2012-11-18 21:47:46
890 さん  ( 30代 女性) 890さんにメッセージを送る
この掲示板を見てから行けばよかったです。
明るいブラウンの髪が生えぎわが黒くなってきたので
リタッチと軽くカットに行きましたが、真っ黒にされまし
た。
忙しいのかカウンセリングもちゃんとしてもらえず、希望の
カラーも聞
かずにカラーリストが任せてというので、任せた結果が白髪
染めかと思う程真っ黒です。カラーリング途中心配になり、
色番号も見本も指定してなかったけど大丈夫ですか、と聞き
ましたが、生えぎわを下の髪の色と馴染ませるんだよね?心
配しないで任せてというので任せましたがここざまです。着
席、カウンセリング、カラー、シャンプー、カット、この作
業間に15分〜20分毎度待たされいいかげん頭にきて近くにき
た定員にまだかとたずねたところ、やっとカットした美容師
が戻ってきてさいごの仕上げのブローしましたが、まだ髪は
濡れたままでレジに案内されました。いらいらピークで早く
店を出たい事ばかり考え家に戻ると乾いても黒いままの髪で
がくぜんとしました。思えばカラーリストは洗髪後確認にも
来ま
せんでした。
カットした美容師も接客がおかしいし
カラーリストはえらそうにトリートメントしろだとか言う前

希望通りに仕上げて欲しいです。
暗いブラウンではなく、真っ黒になってますよ。
カラーリストをあえておいている意味ない。
アースから帰ってからずっとゆううつでこの頭で1ヶ月以上は

ごすと思うと更にゆううつでやりきれないです。
美容師はひと時の出来事ですがカット、染められたほうはそ
こからずっとゆううつが続くんですよね。
もう二度とアース美容院にはどの店舗にもいきません。
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満足度 :
東京都  葛飾区 
2012-11-16 18:14:30
あも さん  ( 30代 女性)
値段が安いので愛想はあまりよくないことや
サービスの質は期待せずに
今まで多少のことは目をつぶり、
利用してきましたがもう我慢の限界です。

中にはカットがうまいスタイリストの方も
いましたが(若い女性でした)どうやらやめたみたいです。

雑誌を見せ、何度もイメージを
事前に知らせておいたのもかかわらず、
まったく違う髪形にされました。

ふんわりとした丸いシルエットの
ショートボブにしたかった
のに勝手に上だけパーマにしますね、
と進められ、途中がへこんだシルエットの
サイドには外はねウェーブのくせがついた
髪型にされました。

せめて外はねだけでもどうにかなりませんか?というと
それは元からの癖ですんでどうにもなりません、
と答えられました。

さらにパーマかけなおすんなら追加料金いただきます
と驚愕の返事が。
さすがにむかっときて、こっちは事前に
イメージをつたえたのに、なぜ追加料金なんですか?
と言うと、
めんどくさそうに、ああ、そうですねすみません
じゃーやりますよ、というようなおざなりな謝罪。

もはや何も言う気力もなくし、もういいです、
と帰ってきました。

30代ぐらいの男性スタイリストでした。
まだ若い見習いならまだしも、
社員教育は一体どうなってるんでしょうか?

いくら安いとはいえ、お客に対する態度とは
到底思えません。

非常に残念です。
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最悪 さん
2012-11-16 23:22:21
ピオニウォーク店に
行きましたが、従業員同士が、付き合って居る様子、閉
店間際には彼女とイチャイチャ、若くても、私達は、仕
事場所に彼氏が居るけど…仕事は仕事だと思います!
だらしなく感じたました!女の私達は、髪の毛をカット
して貰う事は楽しみなのに♪あの店員二人見ていると
適当にカットされている感じがします( ̄ヘ ̄メ) しっ
かり指導して下さい!!!
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満足度 : ★★★★★
北海道  札幌市手稲区 
2012-11-15 22:07:56
ちゃあ さん  ( 30代 女性)
下手稲通りのネイルズリリーというネイルサロン
初めて行ったけど、すごく丁寧でネイリストさんの接客も
今まで行った中で一番良かったです!お姉さんがめっちゃ
美人でおしゃれでした。
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満足度 : ★★★★★
2012-11-15 14:40:02
サチエ さん  ( 20代 女性) サチエさんにメッセージを送る
口コミをみて行って来ました。
いつも、地元の春日部のサロンに通っていたんですが、デジタルパーマメニューがなくて、友人からデジタルパーマの楽さを聞いて、どうしても!!パーマをかけたくなってわざわざ埼玉から行って来ました。
リピ確実かな★
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区  kakimoto arms LA CITTADELLA店 の教室情報
2012-11-14 20:27:23
いちご さん  ( 20代 女性)
時々前を通って気になる店だったのですが、
ちょっとお高いなぁ…と思っていたときに
カットモデルを募集を発見し、応募しました。

日にちと時間を決めて、ちゃんと5分前には到着。
受付に「○○さんのカットモデルです。」と言うと
なにやら怪訝な顔をされて「お待ちください。」

裏でなにやらゴソゴソ話し合い。
「○○は体調不良でして…」

え!?だったら別の人が切ってよ!こっちだって予定あんだよ!!!
しかも翌日本人からの言い訳は「急用ができて…」
おいおい、受付の姉ちゃんと言い訳が違ってるやん!

代理日の設定も無し、本人からの謝罪も店からの謝罪も無し!!!
ほんっといい加減な店だな!って思いました。

金払って行かなくてよかったです。
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裏ガッキー さん ( 男性)
2012-11-26 15:33:52
カットモデルのブンザイで文句いってんじゃねえ。

ケチって安く済ませようとしてるだけでしょ?

金払ってないのに言える立場じゃないよねー

所詮、練習代なんだからさ
 
ぱん さん ( 10代 女性)
2012-12-24 00:52:08
練習モデルなんてそんなもんですよね。
お店が公式にカットモデルを募っていたら話は別ですが、

協力してあげてるって気持ちで好きに切ってもらって、
お礼に材料費だけでカラーしてもらう感覚です。

とても親切なのでスタイリストになったらお客さんになって
行きたい気持ちです。
営業マン さん ( 30代 男性)
2013-03-12 17:29:18
美容師は技術はもちろんのこと、客の信頼を掴むのが大切。
ホットペッパーのようなクーポンで来たお客様をいかにリピーターにするかが腕の見せ所。
技術だけではなく、接客、雰囲気、値段、全部大切。

カットモデルだって練習台だけではない。
店を売り込むためのいいチャンス。
印象が良ければリピーターになってくれる。
口コミや評判にだって影響する。

「カットがイマイチだった」なら当然練習なんだからあり得る。
でも「当日何の連絡も無しにすっぽかす」なんて言い訳できない失態。
その店のレベルが知れる。
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東京都  
2012-11-13 08:24:51
まつこ さん  ( 男性)
ここの掲示板を見て良い事も書いてあったので先日近くにで
きたアッシュに行ってきました。
皆さんがおっしゃる通り会計不明瞭、技術も不満で行った事
を後悔しました。
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満足度 :
東京都  
2012-11-13 05:56:02
あい さん 
カットカラーで行ったのに、すぐに別のメニューも勧められ
ました。1回断ったのですが、絶対やった方がいいですと強
引でした。カラーもダブルカラーをやった方がいい!とこれ
また強引。トリートメントも何種類かあるのに高い方の内容
しか説明されず。1番ビックリしたのがブロー代を取られた
こと。カラーの料金に入ってないんですか?とにかく、お金
のことしか考えてないように見えて居心地がものすごく悪か
ったです。
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あい さん
2012-11-13 05:59:29
東京都江戸川区Ashです
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満足度 :
東京都  三鷹市 
2012-11-13 05:06:36
Kyon さん  ( 女性)
初めて利用させてもらったのですが、お店に入った時点で笑
顔で迎えられるわけでもなく暗い雰囲気でした。

カットをお願いして、カウンセリングをしている時も親切さ
は感じられなくて上から目線な話し方に不愉快になりまし
た。
初めからタメ口で話されるし、話し方が見下してるようにし
か思えないような話し方。。
"こんな感じにしたいんですがー…"と説明すると、"あー流行
りのねぇ。"との返事。

特に気にすることもないと思うのですが、私からしてみれば
若い子は皆その髪型だねと言われてるようでイラっとしまし
た。

カットをして最後のセットでも、え?これでセットしたの?
というくらいただドライヤーで乾かしただけのような仕上が
り。
サイドを少しブローしただけ、前髪は乾かしてそのままだし
くせ毛な私の髪は寝起きのような髪型に。

技術もそうですが、まずは接客態度から直した方がいいと思
いました。
技術も接客も出来てない美容室は初めてでした。

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満足度 :
東京都  大島大島町  Hair&Make EARTH(アース) | 蒲田店 の教室情報
2012-11-12 01:51:40
バラバラ さん  ( 女性)
指名料金を取ってるにもかかわらず、ひどい技術・・・
少し短めにカットしてもらったのですが、家に帰って家族に後ろから長い髪が出ている事を指摘されビックリ・・・
1、2本の話しではなく、かなりの束で・・
よく見ると左右のバランスもずれているし・・・
すぐに違う美容院で切り直してもらおうと思っています。ランクに合わせて指名料を取っているのだからプロとしての意識を持って欲しいです。
二度と行く気にはなれませんが・・・
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満足度 :
神奈川県  横浜市中区 
2012-11-11 08:59:58
なみちょる さん  ( 20代 女性) なみちょるさんにメッセージを送る
本牧のイレブンカット最悪でした。

リーズナブルだから、結構利用してたのですが
前日、前髪だけカットしてくださいって言ったのに
なぜかトップまですかれて、あげく前髪はなんか毛束が
おかしい感じ。

かっこばっかつけてる店員って信用できないですよね。
リーズナブルだから顧客情報もないし
行くたびカットする人がかわるし
みんな同じ技量だったらいいけど、今回の人は本当に最
悪でした!
もう二度といきません。

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