〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

嘘はやめましょー

家が近いので３回カラーチケットを買い通ってました。
あと一回でカラーチケットが終わるので、もう通いませ
ん。
【カット】アートデレクター位の方を指名する分には申し
分ございません。
しかし…女性の方はとにかく作業が遅い。
丁寧にやってるのなら文句はないのですが、遅いくせ
に雑なカットの方が多いです。

【カラー】全体染めの仕上がりはいいので申し分ないです
が、
レタッチがかなり雑で髪をよく見ると
三段階のカラー仕上がりになってます。
しかも毎回…。残念すぎる。

【接客】従業員の方若い人が多いですね。
特に受付の女性達は接客態度最悪です。

何回も行ってるのに中々事情をわかってもらえず。
ひどい時は待合で同じ事３回も違う方に
確認されました。
受付の人と従業員は話が通じてないのか…
あんなに沢山受付の方いる意味あるのか本当に分かりませ
ん。
電話の対応・次回の予約の時の態度…すべて最悪です。

カット・全体染め・トリートメントの仕上がり申し分ない
だけ残念です。

カラー１時間放置
その間、チェックも声掛けもなし
→結果：真っ黒になり、髪の傷みも進行

カラーも、色味は一切聞かれない
根元のカラーの色と同じトーンでと言ったらそれっきり
カラーの担当？あとはアシスタント？任せなのに
塗っているときも、何度も担当変わり（暇そうなのに）、リタッチですか？と。
（全塗です）この繰り返し。

カットも料金のかかる人を指名したが、指名料かかってこの程度。。
この美容院のレベルがよくわかりました
希望したカットと全然違うでき
くせ毛を配慮せずに切った前がみはガタガタ

すべてが流れ作業のようでした

カラーの際にゴリ押しされたトリートメントも効果まったくわからず。

すべてにおいてこんなイヤな思いしたのは初めてです

カラーチケットで利用しました。
カラー技術は気に入っています。いつも思い通りの仕上がりで良
いと思います。
ですが、待ち時間の飲み物を聞くくせに一向に提供されない。
これ、二回目です。細かいことですが、カラーチケットの客は客
として扱われていない気がします。やることやって、はい終わ
り、さようなら、というような淡白な接客と流れ作業でいつも気
分が悪いです。
カラーチケットの残りを消化したらもう、二度と利用はしません
他にもっと雰囲気の良い美容院はいくらでもあるので。

>あ
あなたの住んでる地域にはクアトロしか美容室はないんですか？ｗｗどんな田舎に住んでるんだよｗｗ結局、安い美容室で済まそうとしてるくせに文句だけは高級店のお客並みｗｗどんだけがめついんだよｗｗ自分に投資(カリスマ美容師の店)してから文句垂れてくださいなｗｗ

予約無しで行ったら、待合で少し待たされた後
名前を聞かれて、しばらくして、予約しているか聞かれた。
また、少し待たされて、門前払いされた。
美容師がいないとのこと。
普通、カウンターで、名前や予約の有無確認して、
対応出来るか出来ないかすぐにわかりそうだけどね。
人がいなくて出来ないのは仕方ないけど、
1時間後なら出来るとか、別の日に予約しませんか？とか全く
なく、相手にされなかった。次回は予約してほしいなどの案
内もなく、対応が最悪でした。
レベルの低い接客なので、結果的にここできらなくて良かっ
たです。

あのお店は最悪。
お客様に対しての対応なってないです。
いつか、つぶれるね。
さようなら。

初めて低価格サロンに行きましたが、ここにはもう二度と行
かないと思います。
予約が出来ないのは仕方ないとして、日曜日にも関わらずカ
ットが出来るスタッフが1人、アシスタント1人。
明らかに人手が足りてません。

カラーとカット、トリートメント、ポイント矯正をお願いし
ましたがかなり乱暴な髪の毛の扱いで、カラー剤を塗布して
なかなかコームが通らない髪に無理矢理コームを通そうとし
て痛い…
そのせいか、トリートメントしたにも関わらず想像以上に毛
先にダメージが。
その後のドライヤーも近距離であてられて熱い。

しかも、あろうことか乾かした直後にトリートメントのスプ
レーをして来たのでおかしいと思い、
「まだカットしてもらってませんけど…？」
と伝えると、何とカットをど忘れしてた模様。
ありえない…驚きました。

前髪だけ少し切りたい程度ならいいかもしれませんが、これ
ならあと5千円出せばマッサージやドリンクサービスのある美
容室に行った方が断然良いです。
これらが人手不足によるものなのか、それとも元より技術や
接客理念がこの程度なのかはわかりませんが、決してオスス
メは出来ません。

引っ越してきたのでホットペッパーで検索して行ってみたのですが、
ここの口コミ見てから行けば良かったと非常に後悔しています。

１．電話応対
友達と話しているかのような投げやりな応対。
安いからと腹をくくってみましたが・・・

２．来店時挨拶
店員誰も言わない・・・

３．待ち時間
昼に行ったのだが2時間半も待たされた。
待ってる人他にいなかったのに・・・

４．施術
とにかく接客態度が？？
若い女性には奇策。一方、男性客には話しかけない。
カット自体は値段相応だが、とにかく効率が。。手際が。。。

５．総合
店全体の空気が好きにはなれなかったです。
そして終了まで、結果的に3時間もかかりました。
カット自体の時間は15分もかからなかった。。
これなら倍の値段出してでも予約できる店行きます。

全体に段を入れにカット目的で行きましたが、接客態度最
悪。スパイラルパーマをかけてるのですが最初にそんなにパ
ーマかかってると上がっちゃうよ。上がっていいんです、と
言ったらいいんだぁー。と。切ってもらえると思っていたら
ボブっぽくなってしまったのでサイドを2センチくらい切って
しまったんですといったら、切られるとそれに合わせないと
いけないからと今度は切れないとモードに。
カットをお願いして切ってもらえない店初めてです。不愉快
な気持ちになりました。あとから駅近くの美容室で満足いく
カットをしていただき気持ちが落ち着きました。