〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

お友だちのエクステが、きれいなので、聞いたらこちらのサロンだと聞き伺いました。仕上がりがスゴくキレイです。今、友達にも見てもらいましたが、『自然でキレイ！』と言ってます。(笑)
会員様の価格があるのでリピートしやすいと思います。

トップスタイリストによるシャンプー・カットコースで予約。
↓
予約時間に到着。少々お待ち下さいと言われ、フロントに荷物を
預けた後、15分程立って待つ。
↓
待合席が空き、座って待つ。その間、次回予約特典の案内をされ
る。断っているのに非常にしつこい。結局40分程待たされる
が、お詫びの一言は一切無し。
↓
着席後また待たされる。次回予約特典の営業を再びされる。うん
ざりしてるところで他のスタッフが来てシャンプー台へ。
↓
シャンプー終了後、別の席に案内される。髪が濡れたまま、冷房
の風が直接当たる場所に10分以上放置され、頭が冷えて痛くな
る。
↓
トップスタイリストが登場。中途半端なブロー。生乾きのままカ
ット。5分で終了。生乾きのままカットされた為、髪の毛が首や
あちこちに張り付いている。その状態で、トップスタイリストは
料金表を片手に追加料金を払う事でシャンプーできると提案して
くる。濡れた髪があちこち付いたままは嫌なので、シャンプーを
お願いする。
↓
シャンプー後、違う席へ。そこで別のスタッフによるブロー・マ
ッサージ。トップスタイリストによるヘアセット。これにてコー
ス終了。
↓
会計前、トップスタイリストが荷物をロッカーから取り出し、会
計カウンターに雑に置く。オイオイと思いつつ荷物を取ってくれ
たお礼を言おうとしたが、彼は他のスタッフと喋りながら店の奥
へ。会計時、次回予約特典の営業トークを再三聞かされる。次の
来店予定日は不明だと何度断っても、仮の予定日で良いからと粘
り非常にしつこい。仕方なく仮予約し、当初の想定以上の金額を
払う。
↓
退店後、予約を即キャンセル。

技術面：色んな価格帯の美容室を利用した私は、激安店と同程度
と感じた。
接客面：良く言えばフレンドリー。悪く言えば馴れ馴れしい。私
は後者と感じた。
価格面：予約価格は低かったが、施術中にガンガン追加料金とっ
ていこうという姿勢に辟易した。実際に予約時よりも多く料金を
支払った。
総評：この店のシステムは独特で、営業トーク専門の担当者がい
る。待機中・施術中の営業トークにより客単価とリピート率を向
上、施術の各工程を分業する事で効率性を高め客回転率の向上を
図っていた。これら全てが裏目に出ており、その結果、次々と驚
くような体験ができた。

職場の上司の結婚式の日に合わせて行きつけの美容室を予約しようとしたらいっぱいで(一週間前)、しかたなくクーポン券のあったこちらに行きました。

受付の接客は丁寧でよかったです。

が、カウンセリングがイマイチ。
客の希望を聞くのはいいのですが、顔の形や顔色に合わせた提案(行きつけの美容室ではいつもあります)なし。

トップスタイリストの方でしたがそれほど上手ではなかったと思います。特に前髪、顔周り。

白髪が数本あるからと、明るめのブラウン系でお願いしたカラーリングを却下され、グレイカラーを勧められたので「初回半額」を見てそちらにしましたが、結果的には半額適用されていませんでした。
色も日光に当たらなければわからないぐらいの変化。

髪型を大きめのカールとハーフアップでセットお願いしたのですが、残す髪を少なめにして上にボリュームをと伝えたのに残す髪が多すぎで、でぽっちゃりな輪郭がさらに丸くorz上げた髪も目立たず。
ピンの挿し方も痛かったです。。。

オプションつけて1万円超えましたが、料金にしても説明が不十分な上満足の行く仕上がりには程遠かったのでもう利用しないと思います。

わりと最近できたばかりのネイルサロンですが
すごい丁寧にやってくれるし、色もキレイ。ゴールドのラ
メグラデーションだけど品がある感じに仕上がりました。
ネイリストさんは優しくて話しやすい雰囲気。イメージ伝
えただけなのに予想よりいい感じに仕上げてくれました！

月に１回はこちらでフェイシャルを受けていますが、マッ
サージされながら癒されるます。
他よりもかなり技術力が高いと思います。毎回帰るまでに
は身体の疲れがスッキリとれています！

・カラーをする時にクリームを塗らなかった為、顔に着い
たカラーの液を取った液で炎症を起こし病院通い・カラー
がムラムラ。プリンを直しに行ったのにプリンのまんま・
カラーの途中色の確認無しで流した・シャワーの水圧が高
い為ミストみたいにかかる・洗い方も撫で回してるだけ・
ブローもどのようにするのかも聞かずに勝手にブロー・髪
の毛を乾かす時もなでてるだけ・半乾き・治療も終わり一
度話しをしようとする時も店長は出てこず。すべてにザ
ツ。とても50才近い人の仕事ではとてもではないが思え
ない！現在も仕事をしている事が信じられない。

こんなひどい美容室、初めて。
予約した時の電話対応も、無愛想でしたが、そこは忙し
かったりするし、少し目をつぶり、来店。
しかし、受付の女性も無愛想。初めてだと電話してたの
に、『メンバーズカードと、チラシを出してください』と
冷たくいい放ち…
技術者も、びっくりするぐらい、上から目線!!
希望する髪型を言っても、貴方の髪質には合いませんと否
定。
いつも、他ではちゃんと似合う様にやってくれるのに…
iPadを出し、貴方の髪質にはこの中からと見せられ。
カットしている最中も、水スプレーは耳に入るわ、いっか
いだけなら我慢と思ってると、顔にもおもいっきりかけら
れ・・・
話も、上から目線はしかたないにしても、人を傷つける事
をズバズバ言っくる！！
で、カットの仕上げはというと、ありえないくらい酷い。
提案された髪型にもなってないし、ここだけは聞き入れて
下さいと言ったところも、正反対!!
唯一、救われたのが、髪を乾かしてくれたアシスタント
が、感じ良かった事。
二度といきません。
書き込みを事前に見れば良かった。
同じような書き込みが多い事にびっくりしたし、消費者セ
ンターに相談をともかかれてたので、そこまでか…と思
い、そこを選んでしまった自分もいけないのかなーと。

３日目で剥がれてきました。それに甘皮の方にジェルが溜ま
っていたのか、一日で浮いてくるし、今までにない経験で
す。五千円払ってこれならもう少しお金を払っていいサロン
にいきます。
一週間経ってから苦情の電話をしたら、三日目までしか直せ
ないとの事。
態度も悪いし、もう絶対に行きません！そういえば、爪にい
きなりジェルを塗ってきて、ありえない行動です。行く事は
ないでしょう。

いま、アトリエプレゼンツ森下店いってきました~。
さすがに混んでて、人気あるな~と、思いました。
10分待ってカットしてもらいました。
男の美容師さん、おもしろすぎ。しかも、カットうまい~。
いつも、すいてくれない人がおおいけど、めちゃ、すいてくれた
~。
[僕はお客様が喜んでくれれば、なんでも、やります。任せとい
て。]と言われてその通りにしてくれて、すごく惚れました。
次はブリーチカラ~しにいきます。
本当にいい美容師じゃなく、いい人間に出会えました。
またいきます~。(^_^)v

・予約の際、説明していなかったといわれ、難しいアートが出来ないと断られた。
・カラーを選ぶ際も、早くしろとか面倒くさがってるのが伝わってきた。
・オフの時も、自爪近くまで削られたり、無理やり剥がされた。
・プラスの課金が凄い。説明不足。

二度と行きたくないです。

絶対行かない方がいいです

接客業する気の無い店です
・スマホポケットに入れたまま、ずっとLINEの着信っぽいの
がポロロンポロロンポロロンポロロン煩かった
・シャワーの時に手で温度確かめずいきなりぶっかけられ、
結構熱くて数秒ただかけられてた。。。
気付いて調整しても謝罪も無し
・ブローの時に頭皮ギリギリで当てられ2箇所軽火傷、ブロー
下手くそ
・ドリンク片手で持ってくる
・店内汚い

褒める所無しです。。。
カラーだけでしたが、カラーで多少痛む髪をブローで更に痛
めつけるという。。。