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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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11668 件の書き込みがあります

表示件数:
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満足度 :
愛知県  名古屋市中村区  美容室セシリアンモア の教室情報
2013-07-21 22:52:03
織茂雅子 さん  ( 50代 女性)
カラーをする時にクリームを塗らなかった為、顔に着い
たカラーの液を取った液で炎症を起こし病院通い・カラー
がムラムラ。プリンを直しに行ったのにプリンのまんま・
カラーの途中色の確認無しで流した・シャワーの水圧が高
い為ミストみたいにかかる・洗い方も撫で回してるだけ・
ブローもどのようにするのかも聞かずに勝手にブロー・髪
の毛を乾かす時もなでてるだけ・半乾き・治療も終わり一
度話しをしようとする時も店長は出てこず。すべてにザ
ツ。とても50才近い人の仕事ではとてもではないが思え
ない!現在も仕事をしている事が信じられない。
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のんこ さん ( 40代 女性)
2014-01-11 23:31:55
そんなにひどいんですか?行こうかと思ったんですけ
ど・・・。
(返信数:0) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  海老名市 
2013-07-21 22:14:42
やまだ さん  ( 30代 女性)
こんなひどい美容室、初めて。
予約した時の電話対応も、無愛想でしたが、そこは忙し
かったりするし、少し目をつぶり、来店。
しかし、受付の女性も無愛想。初めてだと電話してたの
に、『メンバーズカードと、チラシを出してください』と
冷たくいい放ち…
技術者も、びっくりするぐらい、上から目線!!
希望する髪型を言っても、貴方の髪質には合いませんと否
定。
いつも、他ではちゃんと似合う様にやってくれるのに…
iPadを出し、貴方の髪質にはこの中からと見せられ。
カットしている最中も、水スプレーは耳に入るわ、いっか
いだけなら我慢と思ってると、顔にもおもいっきりかけら
れ・・・
話も、上から目線はしかたないにしても、人を傷つける事
をズバズバ言っくる!!
で、カットの仕上げはというと、ありえないくらい酷い。
提案された髪型にもなってないし、ここだけは聞き入れて
下さいと言ったところも、正反対!!
唯一、救われたのが、髪を乾かしてくれたアシスタント
が、感じ良かった事。
二度といきません。
書き込みを事前に見れば良かった。
同じような書き込みが多い事にびっくりしたし、消費者セ
ンターに相談をともかかれてたので、そこまでか…と思
い、そこを選んでしまった自分もいけないのかなーと。
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(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2013-07-21 20:12:47
もも さん  ( 30代 女性) ももさんにメッセージを送る
3日目で剥がれてきました。それに甘皮の方にジェルが溜ま
っていたのか、一日で浮いてくるし、今までにない経験で
す。五千円払ってこれならもう少しお金を払っていいサロン
にいきます。
一週間経ってから苦情の電話をしたら、三日目までしか直せ
ないとの事。
態度も悪いし、もう絶対に行きません!そういえば、爪にい
きなりジェルを塗ってきて、ありえない行動です。行く事は
ないでしょう。

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マジーク さん ( 30代 女性)
2013-08-03 20:52:05
嘘はやめましょー
(返信数:0) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
2013-07-21 14:10:32
みつき姫 さん  ( 10代 女性)
いま、アトリエプレゼンツ森下店いってきました~。
さすがに混んでて、人気あるな~と、思いました。
10分待ってカットしてもらいました。
男の美容師さん、おもしろすぎ。しかも、カットうまい~。
いつも、すいてくれない人がおおいけど、めちゃ、すいてくれた
~。
[僕はお客様が喜んでくれれば、なんでも、やります。任せとい
て。]と言われてその通りにしてくれて、すごく惚れました。
次はブリーチカラ~しにいきます。
本当にいい美容師じゃなく、いい人間に出会えました。
またいきます~。(^_^)v
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満足度 :
千葉県  船橋市 
2013-07-20 20:16:58
makaron さん  ( 20代 女性)
・予約の際、説明していなかったといわれ、難しいアートが出来ないと断られた。
カラーを選ぶ際も、早くしろとか面倒くさがってるのが伝わってきた。
・オフの時も、自爪近くまで削られたり、無理やり剥がされた。
・プラスの課金が凄い。説明不足。

二度と行きたくないです。
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満足度 :
兵庫県  神戸市中央区 
2013-07-20 17:07:40
美容院選びは大切に さん  ( 30代 女性)
絶対行かない方がいいです

接客業する気の無い店です
・スマホポケットに入れたまま、ずっとLINEの着信っぽいの
がポロロンポロロンポロロンポロロン煩かった
・シャワーの時に手で温度確かめずいきなりぶっかけられ、
結構熱くて数秒ただかけられてた。。。
気付いて調整しても謝罪も無し
・ブローの時に頭皮ギリギリで当てられ2箇所軽火傷、ブロー
下手くそ
・ドリンク片手で持ってくる
・店内汚い

褒める所無しです。。。
カラーだけでしたが、カラーで多少痛む髪をブローで更に痛
めつけるという。。。
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満足度 : ★★★★★
東京都  渋谷区  nAdesico(ナデシコ)nail salon の教室情報
2013-07-20 15:10:08
woodstock さん  ( 30代 女性)
ホームページのデザインがかわいかったので、初回割引で
90分のコースをやってもらいました。優柔不断な私にはわ
かりやすいシステムで助かります☆
テーブル席が空いてなかったので個室に通してもらい、思
わずねてしまいそうな位リラックスしてできました♪私が
選んだアートに対して色の提案もしてくれて、思った以上
に可愛くできて満足です。
1ヶ月くらいキレイに持ったので、2回目割引でまた予約し
ました。
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満足度 :
埼玉県  
2013-07-19 01:59:09
あんさん さん  ( 50代 女性)
開店当初から行ってますけど、ある一人の男性の方 行くたび思うのですが ひどいですね。接客態度、カット技術。何なんだろう?いつも不機嫌な顔つきです。込んでいる時ならしょうがないなと思っても、すいてても同じなんです。嫌ならやめろって言いたいです。でも女性スタッフはいいですよ。アドバイスもしてくれるし、もうちょっとこうしたいと言えば、気持ちよくやってもらえます。指名は出来なくてもあの男以外なら誰でもいいと、大きな声で言いたい。
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2013-07-18 19:54:10
なお さん  ( 女性)
友達がカラーチケットでリタッチが安くできるし
全体染めも+2000円だから経済的だょ!
と言われ行きました。

しかしいくらリタッチが安く出来たとしても、もう
二度と行きたくありません。

受付けの人の電話の対応は何回もイラっと
しました。
質問をしても無視でマニュアル的な対応
言ってみればずっと話してて、ちゃんとしてるのは
服装だけ
スタッフも普通に他のスタッフの悪口を言いあって
いたり、タバコの臭いがすごくしました。
カラーチケットがあったので使い切ろうと通い
ましたが、毎回シャンプーなどの押し売り。
こんな酷い美容院初めてでした。

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dywqp228 さん ( 30代 女性) dywqp228さんにメッセージを送る
2013-10-14 21:58:29
家が近いので3回カラーチケットを買い通ってました。
あと一回でカラーチケットが終わるので、もう通いませ
ん。
カット】アートデレクター位の方を指名する分には申し
分ございません。
しかし…女性の方はとにかく作業が遅い。
丁寧にやってるのなら文句はないのですが、遅いくせ
に雑なカットの方が多いです。

【カラー】全体染めの仕上がりはいいので申し分ないです
が、
レタッチがかなり雑で髪をよく見ると
三段階のカラー仕上がりになってます。
しかも毎回…。残念すぎる。

【接客】従業員の方若い人が多いですね。
特に受付の女性達は接客態度最悪です。

何回も行ってるのに中々事情をわかってもらえず。
ひどい時は待合で同じ事3回も違う方に
確認されました。
受付の人と従業員は話が通じてないのか…
あんなに沢山受付の方いる意味あるのか本当に分かりませ
ん。
電話の対応・次回の予約の時の態度…すべて最悪です。

カット・全体染め・トリートメントの仕上がり申し分ない
だけ残念です。
くま さん ( 女性)
2015-03-16 16:59:00
カラー1時間放置
その間、チェックも声掛けもなし
→結果:真っ黒になり、髪の傷みも進行

カラーも、色味は一切聞かれない
根元のカラーの色と同じトーンでと言ったらそれっきり
カラーの担当?あとはアシスタント?任せなのに
塗っているときも、何度も担当変わり(暇そうなのに)、リタッチですか?と。
(全塗です)この繰り返し。

カットも料金のかかる人を指名したが、指名料かかってこの程度。。
この美容院のレベルがよくわかりました
希望したカットと全然違うでき
くせ毛を配慮せずに切った前がみはガタガタ

すべてが流れ作業のようでした

カラーの際にゴリ押しされたトリートメントも効果まったくわからず。

すべてにおいてこんなイヤな思いしたのは初めてです

アリス さん ( 30代 女性)
2017-02-08 19:53:30
カラーチケットで利用しました。
カラー技術は気に入っています。いつも思い通りの仕上がりで良
いと思います。
ですが、待ち時間の飲み物を聞くくせに一向に提供されない。
これ、二回目です。細かいことですが、カラーチケットの客は客
として扱われていない気がします。やることやって、はい終わ
り、さようなら、というような淡白な接客と流れ作業でいつも気
分が悪いです。
カラーチケットの残りを消化したらもう、二度と利用はしません
他にもっと雰囲気の良い美容院はいくらでもあるので。
(返信数:4) 返信
9人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
神奈川県  横浜市青葉区  QUATRO | 青葉台店 の教室情報
2013-07-17 00:36:23
ぼっち さん  ( 30代 女性)
みなさんの投稿どうりです。予約時間に行っても待たされる。カラーの指名をしたところで指示をだして他の客の所へ。結局違う人が染めてるし・・・。シャンプーもブローも違う人だし。カラーチケット買ったけど、別にシャンプー代、ブロー代を取られ、安いのか良く分からなくなってるし。

もう行かない。違うところ探します。

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バカ さん
2013-09-21 23:08:43
>あ
あなたの住んでる地域にはクアトロしか美容室はないんですか?wwどんな田舎に住んでるんだよww結局、安い美容室で済まそうとしてるくせに文句だけは高級店のお客並みwwどんだけがめついんだよww自分に投資(カリスマ美容師の店)してから文句垂れてくださいなww
 
ぽんた さん ( 30代 男性) ぽんたさんにメッセージを送る
2019-01-31 13:18:58
予約無しで行ったら、待合で少し待たされた後
名前を聞かれて、しばらくして、予約しているか聞かれた。
また、少し待たされて、門前払いされた。
美容師がいないとのこと。
普通、カウンターで、名前や予約の有無確認して、
対応出来るか出来ないかすぐにわかりそうだけどね。
人がいなくて出来ないのは仕方ないけど、
1時間後なら出来るとか、別の日に予約しませんか?とか全く
なく、相手にされなかった。次回は予約してほしいなどの案
内もなく、対応が最悪でした。
レベルの低い接客なので、結果的にここできらなくて良かっ
たです。
さゆり さん ( 40代 女性) さゆりさんにメッセージを送る
2019-05-14 07:48:20
あのお店は最悪
お客様に対しての対応なってないです。
いつか、つぶれるね。
さようなら。

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