〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

アーサスヘアサローネ亀戸で1/13にリタッチカラーとカットをしてもらいました。3度目の来店です。

前回の2度目の来店の時、洗髪の際耳に水が入り、タオルドライの時もテキトーにしかしてもらえず、不快だったこと、またカットも切らなければよかったと思ったので、今回（3度目）その担当者に当たらなければよいと思っていましたが、また2度目と同じ担当者でした。
あとでＨＰ見たら、店長とわかりました。
1度目の来店の時の担当者は、うまかったと思います。

以前、近くの店舗でその人に当たりましたが、接客で不快な思いをしています、(シャンプーの際、長さのあるピアスをしたまま洗髪しようとしたので、外さないか聞かないんですか？と言ったら、別に問題ないと思いますけど？と言われました。ふつうの美容室なら外して下さいというか、丁寧に袋に入れてくれたりします。呆れました）

今回も、シャンプーの際も耳に水が入り、ふきとりもせず、洋服にたれて不快でした。またカラーの際、いつものトリートメントでいいですか？と言われましたが、流されてはいと言ってしまいましたが、いつものってほど通ってないし、なんの金額の説明もなく
トリートメント追加されました。

またカットもへたくそ。2回目がっかりしましたが、今回もやっぱりってかんじです。切らなきゃよかった。

あと、リタッチでお願いしましたが、金額がフルカラーになっていたし、他店ではクーポン利用ですか？と聞いてくれますが、何もなしで高くつきました。

あと30代ですが、ため口もむかつきます。
またこういうのにしたいと希望をいっても、セットするのが大変だし、しないほうがいいとか否定的なことしか言いませんでした。まったく参考にならず。

1度目のスタイリストさんは、超ロングからばっさりショートにしてもらいましたが、丁寧に切ってもらい好評だったのですごく残念です。

毎回希望の色になりません。写真見せてもなり
ません
。奇抜な色(赤)だから珍しく慣れてないからで
しょうか？
にしてもいつも明るい色(赤)にしてと伝えても
毎
回暗くなります。だから他店でブリーチして希
望の
色にしてもらいましたがカラーチケット残って
たか
らまた行って明るい赤にするよう写真見せて伝
えた
のに仕上がりは暗い。。聞いたら6トーンだっ
て。6トーンじゃそりゃ暗くなります。明るく
したく他店でブリーチまでしたのに何故また暗
くす
るんだよ！？って。人を変えても同じ感じだか
ら薬が
いけないのか？
しかも待ち時間長すぎます。こっちは子供を一
時
保育に預けて行きます待ち時間ながすぎてその
分保育料上がります。待ち時間ながすぎてその
分
駐車料金も上がってます。負担ばっかり。その
分駐車券プラスするべき。 あと一回カラーチ
ケット余ってるのでもったいないからあと一回
で
終わりにします。

今日は非常に不愉快な接客をされました。
もう何年も利用してたのですが、今後は別のお店を利用しようと
思います。

友達の紹介で安くオススメと聞いて行きました。
まず一度目の来店で、
・半ば強引にカラーチケットを買わされる
・傷んだ髪をみて何人もの美容師に「うわー…」みたいな対
応をされる
という非常に不快な思いをしました。
もう二度と行きたくなかったのですが、高いお金出してカラ
ーチケット5回分を買ったのでそれを消費するまでは行くこと
に。

二度目の来店
・カラーチケット使ったのに何千円か普通に取られる
びっくりしました。初回の説明の理解は、これを買うと次回
から500円でカラーできる、というものでした。私の認識不足
かもしれませんが、この予約のときにも確認したら500円だと
言われたのです。
聞けば、根元の染め直しが500円だと。
そんなの初耳でした。

カラーチケット消費のため、なんとか四度目まで来店し、5度
目は捨てました。継続でチケット買わされるのが怖かったの
で。

もう二度と行きません。
店員さんは自分の忙しい自慢しかしないし。勧誘はダルそう
に毎回してくるし。
以上です。

予約時間に間に合うよう15分前には着いていたのに
予約時間を過ぎても全く呼ばれず
結局、大事な式に遅刻してしまいました。
まず時間管理が全くなっていないです。

何十台も椅子があり、何十人も働いていて、数打ちゃ当たる
的なところがあり、カットもヘアセットもめちゃくちゃでし
た。安いのも分かる気がします。
とにかく下手です。適当過ぎて本当に美容師？という感じで
す。

安値に惹かれて行かれる方にはオススメ出来ません。
高値であっても行って得はしない、そんな美容室です。

せめて人前に出ても恥ずかしくない髪型にしてもらいたかったです。後ろを短めにと言ったのですが、刈り上げになるとは驚きました。
美容師なのですからせめて顔とのバランスくらい考えられないのでしょうか。

予約せずに急に髪を切りたくなりいつも前を通っているの
で行きました。思ったより店内は広くなかったですが、に
ぎわっていました、美容院の独特の緊張感はあまりなくい
い感じでした。手入れがしやすくなって良かったです。

まず、どういった髪型にしたいかカウンセリングを望んだ所、うちではカウンセリングは行っていないと言われました。
その時点で帰ってくる勇気がなく、ヤンキーあがりなのか？ロングヘアのタメ口の女性に、見本で持って行った雑誌の見本(セミロング)とは程遠くベリーショートにされ、家に帰ってから号泣しました。また、カラーもアッシュ系にしたいと言ったところ、お客さんがしたいんだったらするけど・・・という言い方をされました。断れなかった私にも非はありますが、もう行くことはないでしょう。

もう二度と行きません。
今日カットに行きました。
サイドは同じ長さにしてほしいと伝えたのですが、左だけ明ら
かに短い。坊主のようにされてしまい、非常にショックを受け
た。
素人目にしても、スタッフのミス！
返金を求めたが、本部と電話してくれと言われ、本部の人間と
電話したが、全く取り合ってもらえず。
わたしのような一消費者がこの店に行かずとも、何も利益に差
し支えないとでもいうような口ぶり。
スタッフからの謝罪もなし。有り得ない。

久々に行ったら、
以前とは比べものにならないくらい良い雰囲気でした。

スタッフみなさんがとても丁寧で明るい対応で
驚きました。

前に行った時は、刺青の入った感じの悪い男性スタッフや
ピアスをジャラジャラつけた敬語も使えない柄の悪い女性ス
タッフが自分の話ばかりして40分くらい切るのにかけられて
更に出来上がりは左右対称に酷く長い時間待たされたあげく
時間もお金も無駄でした。、
暇な若い人にはいいのかもしれないけど
私の周りではとても評判の悪いお店でしたが、

イメージが変わりました。

年配の方も気軽に入れる丁寧な対応で
大満足です。