〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

10800円のカラーチケットをぐいぐい進められ結局買うはめに。
「購入したら3000円のトリートメントが出来るから実質7000
円」とか言われたけど、元々7800円で頼んでもない3000円のト
リートメントをしたただけだと帰ってから気付いた。施行した後
にロング料金と手数料、シャンプー料金が別なことを説明され
て、時既に遅し。次回の予約も進められ、勝手にトップスタイリ
ストがすることになってたけど、多分これも+600円取られると
とみた。後、待ち時間が非常に長い。予定より1時間オーバー。
仕上がりや丁寧な対応は文句無し。
とりあえずチケットを購入したことを後悔しています。

昨日カラーしに行ってきました。ちょっと痛んでたので心配でしたが、一緒にケアーしてもらい、きれいになりました。
担当の方　テキパキで良かったです。

先日EARTH川越店に行きました。
始めてのお店だったのですがスタッフ全員が温かくお出迎え
してくれました。
担当の方も悩みを親身に聞いてくれてすごく満足しました。
お店の雰囲気もすごくよく落ち着きました。
また行きたいと思いました。

HP利用で縮毛矯正が９８００円だと書いてあったので
利用させていただきました。

入店すると「いらっしゃいませ」もありません。
忙しかったからですかね？

どなたかからか声をかけていただけると思い待ちまし
た。

私のすぐ後に入店された方が、順番待ちの名前記入欄に
名前を書いて待っていました。

誰もお客様の順番を確認することなくただ
「名前を書いてお待ち下さい」とだけ。

来店順でなく、名前を書いた方からの案内に不満を持ち
ました。
お席に案内され、HPのクーポン画面を表示し料金を担当
してくださる美容師さんが確認。

トリートメント付の縮毛矯正をしていただきいざ会計。

９８００円のはずが説明無しのロング料金請求をされ
会計は１３０００円ほどに。

施術を行う前にロング料金の確認は一切ありませんでし
た。

不愉快です。
二度と行きません。

施術後にパーマ具合がどうしても納得いかず、保証期間内に対応
を依頼しました。電話で手直し予約をとったときは丁寧な謝罪が
あったのに、当日何もなし。
私もサービス業なので、この対応には驚きです。
手直しパーマもいまいちなので、二度と行きません。

初めてファストネイル行きました。

早くて安いとのことでしたのでお願いしたのですがとても残
念でした。

今回はソフトジェルオフ、ワンカラーだったのですが１時間
半かかりました。
オフに１時間近くかかり爪を整える時もすごく痛い！！
皮膚までけずってます。
しっかり塗ってもらえなかったので、初日でネイルして１週
間以上たっているような状態です。
放置されることも多く本当にひどいお店でした。
もう２度と行きません。

私の体質なのかもしれませんが、オフのコットンを第一関節
あたりまでのせて何十分も放置されたせいかとてもヒリヒリ
して第一関節まで赤くなってしまいました。
皮膚の弱い方はお気をつけ下さい。

結婚式の為にカラーをしました。思ったより暗く、仕上がり直後に
少し嫌な気持ちになったのですが、その日からの予定が詰まってお
り、お直しすることが出来ませんでした。そしてそのまま式をしま
した。それから毎日、くよくよ髪の色に悩んで、もっと明るくすれ
ば良かったと悩んでいました(;_;)

２ヶ月が経とうとする頃、思いきってお直し出来ないか電話してみ
ました。もちろん時間が経っていたので、出来ればというニュアン
スで柔らかく相談しました。

事情を説明すると、受付の女性は謝罪と共に柔らかく対応して頂き
ました。上の者に相談すると言うことで店長が電話越しに出まし
た。

私は「先日はお世話になりました」と話始めましたが、お店の方は
忙しかったのでしょうか…。そう願いたいです。迷惑なのは分かりま
すが、一言もお礼や謝罪の様な言葉は無く、口調が冷たく、とても
怖かったです。こっちは柔らかく下手に出たのに…。

そして、「お直しはしますが、２ヶ月で伸びた所はリタッチ料金を
頂く」との事でした。

当初は、万一お直し出来れば、更にパーマやカットも追加で支払っ
てお願いする予定でした。でも店長の口調や威圧感にハートがズタ
ズタにやられてしまい、話してる途中で行きたくなくなりました心
拍が上がっているのが自分で分かりました。行ってもきっと嫌な客
扱いされるんだろうなって怖くなったんです。なので、「ちょっと
考えてみます。」と言ったら、待ってましたと言わんばかりに「は
い、わかりました」と二つ返事ですぐ電話が終わりました。

引っ越してきて早々嫌な思い出が出来てしまいました。見た目は可
愛いお店なのに残念です。他の美容室探します。

平井のお店は自宅からかなり離れてしまいましたけど、大
学の時から店長さんの追っかけしてます。都心のお店にい
た時からすごく人気のある美容師さんだったしお話も合う
し1時間半かけても通いたいです！

船橋にある○ッ○ク○ータ○という美容室。
オーナーが駄目。こうしてほしいと希望した
髪型にＮＧを出し、ぜったいこうしたほうがいい
とすきでもないスタイルに強引にされた。
店で超エラソーに振舞ってて、スタッフたちは
お客よりオーナーのお顔色ばかりうかがってる。
途中うらでスタッフが怒鳴られてたのが店内に
マル聞こえ。超不愉快でした。
マッサージとかしてくれた女性スタッフはとても
感じのよい人だっただけに残念。
超傲慢オーナーのお店です。二度と行くわけない。

シャンプーしてる時から商品の売り込みがうっとおしいで
す。ノルマが厳しいのでしょうか。指名料を取るくせに、
担当者はあっちにいったりこっちに行ったり。そんなに忙
しいなら予約取らなきゃいいのに。
お金落としてくれないお客はどうでもいいのかなと思って
しまいます。
こんなんでも安くはないので、もう２度といきません。