〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:MGRmZjhj
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予約なしで来店したが、混んでいなかった。雰囲気もよくゴ
ールデンウィーク最終日で、ゆっくり出来た。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:Y2JlNDAw
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先日エアウェーブをかけに行きました。
カウンセリングでハイダメージであることと履歴を伝え施術可 能か確認したところ、エアウェーブはダメージが少なく大丈夫 との返事。 仕上がりは毛先10cmがジリジリのビビリ毛になり、パーマも 再現されませんでした。顔周りは前髪がフェイスラインに添う ようにと注文したのにパッツンのヨレヨレ、長さは維持したい のに嫌々10cm切りました。 後日返金を求めると、パーマのかけ直しのみで返金はできませ んと。トリートメントの提案もなく、まだ傷める気ですか？ビ ビリ毛もデザインの一部だそうです。この仕上がりでよく代金 を受け取れますね。そういえば謝罪もありませんでした。 判断力も技術もプロ意識も欠如しています。消費者センターに 行ってきます。 |
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NGJlNGEy
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当方の身内で数年前から縮毛矯正でお世話になっています
が、今回はパーマが掛かっていない部分があったので、苦 情の申し出と報道のために事実確認のヒアリングをしたと ころ、その行為が営業妨害だと言い警察へ通報されまし た。 流石、大阪の企業です。 |
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ID:NDNkZDU3
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常連客
さん
( 男性)
2017-05-11 18:37:30
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苦情やら本社に、言うたら、エリアマネージャーから、もう、
来なくて結構ですと言われました。それは、本社の了解を、得 て言うてる見たいですが、それが、業界日本一の会社が、言う ことか信じられないですわ |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:Mzg0Njcw
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第一印象であんなに嫌いになれる人間に初めて会いました。
予約５分前に入店しました。スタッフはそれぞれ他のお客さ んの対応をしており、しばし待っていましたが、「いらっしゃ いませ」や「お待ち下さい」の一言もなく放置されました。 一人若い男性スタッフが店内に入ってきて、やっと「しばら くお待ち下さい」と対応。私が入店したとき、外で喫煙してい た人で、やたら煙草臭かったです。それからまたしばらく待た されました。ちゃんと予約して早めに来たのに、こんな待たさ れるとは…。 やっと別のスタッフが来て一言、「お荷物預かっちゃいます ね」。何その日本語。「お預かりします」でしょ？ そうして席に案内されたのはいいものの、担当となった男性 スタッフの接客は、親しみやすさと無礼を履き違えたようなも のでした。早口で口調の荒いしゃべり方、高圧的なカウンセリ ング。 施術内容についても疑問でした。普通カラーリングは前処理 をするらしいのですが、その店は男性客が多く手軽さを重視し ており、前処理をカットしているらしいのです。（早口であま り聞き取れませんでした） 「その前処理はプラス1,000円で、やらないと髪がまだらに 染まります。どうします？」 きちんと染まらないと分かっているのに、なぜその手抜きカ ラーリングをメニューに入れたんですか？サイトに書いてた 「この価格でカットとフルカラー！」ていう売り文句、正しく ないじゃないですか。もしまだらに染まった場合、前処理を省 いたことを言い訳にするつもりですか？ ひとつひとつのことには耐えられますが、一度に不快なこと が重なり、心が折れました。こんな店やスタッフと、今から１ 時間半なんてとても付き合ってられないと思い、そのまま退店 しました。 某クーポンサイトの口コミを見ると、接客についての低評価 も多いです。スタッフはそれらに対して「申し訳ありません」 とか「このようなことがないよう、以後気をつけます」とか返 信してますが、なにも反省してないじゃないですか。 |
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ID:OWMwNTRi
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下手にも程がある
さん
( 30代 女性)
2017-04-17 19:07:00
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絶対に行かない方がいいです。
ホットペッパーの口コミを見ると悪い評判がほとんど。 当たってます。接客は最初からめちゃくちゃめんどくさそ う。 椅子の下が髪の毛だらけ。 少し落ちてるってレベルじゃなく、塊が椅子と鏡の間にがっ つり。ここ踏むの？ってなりました。ほんとにこの辺で帰れ ば良かった。 小太りな男性に、鎖骨下まで伸ばしたサイドの髪を姫カット にしたいと伝え、写真も何枚か用意して行き、横はリップラ イン、後ろは傷んだところを切って欲しいと伝えましたが、 じゃ横だけになりますねー と え？ 更に普通はピン？とかで切る髪以外を抑えたりまとめたりす ると思うんですがそれもなく、あっ！と思った時にはジャキ ン！と言う音とともにサイド目の下くらいを真横にがっつり 切られてしまいました… いやこれなんでこんなパッツン⁈と叫ぶとパッツンじゃあり ません。今から整えます。 と。いやあんたこれ今からすいた らほんとに刈り上げくらいの短さになるんだけど！ 案の定どんどん短くなって行き、別の人に代えて下さい！と 言いました。 ふてぶてしく 良いですよー 時間かかりますけどね！と言われ 去られただけ。謝ったり慌てる様子全く無し。 更に鏡で見てたら半笑いで別の人に代わりを頼んでいる様子 が見えるし何でこんな酷い目に合わなきゃいけないのか… その後も誰か何か言いに来る訳でもなく、放置。その後とり あえず整えてはもらったものの、短すぎて梳くことも出来な い部分はパッツンのまま…最後に謝らせますと言われ、２人 ほど美容師さんが呼びに行くも半笑いでえぇ…と言って来な い。 2回3回と呼びに言って渋々感満載でやってきて謝るのかと思 いきや、どう見ても目の下までの長さになったサイドを見 て、言われた通りに切りましたと逆ギレ最後に嫌々謝られま したが怒りが治りません。通り魔にやられたみたいな髪型に なっていて会社でも驚かれました。 中野には同じくらいの価格で腕のいい美容師さんがもっとい ます。もしここに行こうかなと思っているなら絶対に他を探 した方がいいです。 |
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ID:MzljMDBi
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account
さん
( 20代 女性)
2020-11-19 20:11:59
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カラーリング剤がこめかみに残ったまま帰されました。
名前も名乗らないタメ口女美容師、失礼な上に技術もない。 ホットペッパーは口コミ悪すぎて閉じたのかな？絶対いかないほ うがいいです。人生で一番損した場所。1000円カットみたいな もんなんですかね？1000円カットのほうがましかもね。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
ID:Y2MwNzk4
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皆様書いているように、
私も二度といきたくないです。 ホットペッパービューティーでコスパ重視で見つけ口コミも 見ずにいってしまった私が馬鹿でした。大きめのパーマをし てもらいたく、頼むと雑誌を探しにいきこのぐらいでいいで すか？と聞かれて自分の想像しているのと一致したのでお願 いしましたが、終わってからみると細かいパーマでソバージ ュ状態でした。だんだんゆるくなりますと言われたのでそれ を信じその日は帰宅しました。その日は早くゆるくなるよう にシャンプーもしました。でもゆるくならず、後日電話して お直しをお願いしました。そして一度見てみたいと言われ足 を運んだところ、ブローや切り方の問題だと言われました。 いろいろ言ってみたのですが、ああ言えばこう言うと言うよ うに全く取り合ってもらえませんでした。もうパーマをとっ て欲しいと言っても別の費用になると言われ学生なのでお金 もなく、もういいですと帰ってしまいました。 子供だからいいとでも思っているのでしょうか。 でも何も出来ずに帰ってる自分も嫌で すごく悔しい思いをしました。 その後別の美容院に相談しに行きました。 本当時間とお金の無駄でした。 |
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1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZDQ3ZTRl
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怪我をして入院中、外出許可をとって、楢原コピオ店へ…予
約なしで、短時間で終わるから良いかな〜と。担当は、初め から感じの悪い50代くらいの女性。カット後の確認もなく、 シャンプ台ーへ、機械に入る前「あなた、臭いんだけど、頭 に何塗ってるの？アハハハ。」凹んで何も言えず、来なきゃ よかった。 ブローの時に、あれ？背中が冷たい！と手を充て るとビショビショ。担当者が「あーごめんなさいね、シャン プーの時に濡れたのね。ドライヤーで乾かしましょか？」逆 ギレ？先に、濡れている事気付いてたよね？ これ以上触られたくなく、ブロー途中で終わらせて帰りまし た。 こんな対応をする美容院初めて。どんな事情が有って も、二度と使わない店です。 |
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27人中 27人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTExN2Yx
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昨年までここでしたが他の美容室に変えました。ここで担当
を変えて、違う美容師にする方法もあったのかもしれません が、角が立ちますしね。 理由は非常に不愉快な思いをしたからです。 もうそれは他の美容室に変えて髪型も対応もずっと満足して いるので良いのですが、最近別のことで不愉快です。 ビラ配りです。 他の美容室は駅までの道を急ぐ人に迷惑にならないように配 慮しているのにもかかわらず、ここは店の前に複数で立った り、駅に近い場所でふさぐように立ったり、本当に迷惑で す。 |
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ID:NjczYmVj
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ダメですね
さん
( 女性)
2015-09-27 18:52:03
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それは社内教育なのか、家庭環境なのか。
デコさん、ちなみに、どのような不愉快なことがあったので すか？ 参考にお聞きしたいです。 |
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満足度 : ★★★★★
ID:ZDE3MTEy
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始めて利用しました。
ホットペッパーの良い口コミを見て予約したのですが、こち らの口コミを見て、予約を取り消そうか悩んでいたくらいで した。 しかし、行って見て驚き！ 接客も値段も技術も大満足！ 店長さんがいうには数年前までは従業員の意識が低く、口コ ミ通りの店だったらしいのですが、店員を一掃し、生まれ変 わったらしいです。 私は小4から10年間縮毛矯正をしていますが、ここが1番いい と思いました。 担当の方が途中で変わることなく、スムーズに行ってくれる ので、施術中全く疲れませんでした。 今回は、前髪矯正とデジパーをしたのですが、とてもいいし あがりです！ 以前の口コミは酷いですが、わたしはとても大満足でした！ 行くかどうか悩んでる方は、騙されたと思って、予約をして みてください。 駅近だし、ほんとに言うことなしです！！ |
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満足度 : ★
ID:ZTczMjIy
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店内は大人でシックな感じ、全員男の美容師さんです。
カットが安かったので行きましたが、なんと右側の髪の毛の長さ がバラバラです。びっくりしました。左側は特に気にならないの で、技術が問題でなく、きっと切り忘れだと思います。 私が担当したスタッフはヘアースタイルの相談にのってくれずコ ミュニケーション取りづらかったです。 他のスタッフさんはお客さんと友達感覚で話してました。 子供をつれてきてる母親がいましたので、お子様も連れていける みたいです。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ODk1ZjZm
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縮毛とカットで数年間通っていました。値段がリーズナブルです
が、行く度に扱いが雑にされてしまったなという印象です。 行くのを辞める決定打になったのが、女性アシスタントの対応で す。唐突に、カットとは関係ない失礼な質問をしてきたり、縮毛 の液体が顔に垂れてきたのを言ったら嫌そうな顔をして乱暴に ディッシュで拭ってきたり。 全ての方がそうではないと思いますが、もう行くことはないで す。 技術も値段相応で、あまり上手いとはいえないと思います。安い ので通ってましたが… 今は多少収入が増えたのでもう少し値段の張る所に行ってみまし たが、１,5倍の値段を払うと対応も技術もこんなに違うのかと感 じました。 安くてとりあえずカットができればという方は良いかもしれませ んが、癒しと高い技術を求める方にはおすすめしません。 |
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