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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
東京都  豊島区 
2024-01-16 00:06:14
ぽぽ さん  ( 20代 女性)
池袋にあのスカルプで有名なBARONがオープンしたとの事で早速行って
きました!!

やはり噂通りめちゃくちゃ上手く、パーツも桁違いに揃えてあり驚きまし
た!

全席個室でモチも最強に良く、BARON以外はマジで通えないと本当に思
いました!!

絶対にBARONに通います!!!!
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満足度 :
東京都  あきる野市 
2023-12-25 21:16:13
さん  ( 女性)
ジョイフル本田瑞穂店のイレブンカットです。
時々リタッチをお願いしていますが、今日の担当者は私の髪を見る
なり「白っちゃけてますよ、リタッチでいいんですか?」と言い出し
ました。(はっ?グレージュカラーですけど!)と嫌な気分でしたがそ
のままリタッチをお願いしました。
普段は別の美容室で定期的にカラーをしているので「白っちゃけ
る」はあり得ないです。年末で買い物のついでに久しぶりに立ち寄
ったのですが不愉快でした。
不快な思いをされている方が多いのに何故態度を問題視しないので
しょうか?
ちなみにこの美容師の女性は人参のような色の髪でした。色の趣味
が違うとこういう意地の悪い言い方を客に向かってする人もいるん
ですね。
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満足度 :
2023-12-06 14:09:46
たまご さん 
2回くらい利用したけど、1回目は女が担当していたが
その態度が酷い。
急に怒って暴言吐いたりして
髪型も雑に対応して終わり。
2回目はこちらの手違いもあり、こちらが謝ったが
逆ギレして暴言、その後店員が捨て台詞を吐きながら
二度と来るなと言われました。
店員が違ってもカットAという社風がそういうスタイル
なんでしょうね。

こっちが飲食で接客をしていた以上に接客態度が酷いの
で、カットAという店自体間違っても行かないように気
を付けてください。
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満足度 :
兵庫県  尼崎市 
2023-11-11 23:50:06
まー さん  ( 女性)
イレブンカット、つかしん店に初来店。

退院後の母のカットとカラーに付き添いました。
仕上がり後に見てみると、本人には鏡では見えない部分(右側後頭
部)に染めムラ。
カラー剤の塗り忘れで、500円ハゲのようになっていました。

その事を伝えると、エリアマネージャーの方から
「(持ち込みカラーなので)カラー剤が足らなかった」といった返
答。

母はベリーショート、また高齢の為、毛量も多くはありません。
いつも使用している商品。
他店や自分で同じように使用しても多量に余る程。
「足りない」なんてありえない。

本人には見えないような部分の雑な仕事とその後の対応に非常に不
愉快になりました。

入院中、髪の手入れが出来なかった母にさっぱり気持ち良くなって
欲しかったのに、がっかりな仕上がりと対応のショップでした。
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満足度 : ★★★★★
2023-11-05 22:49:21
きらら さん  ( 女性)
7年前に森下店にいた加賀谷さんって方探してます。
朝から20人待ちしていたのですが、接客業が神。
カット、パーマ、カラー全てが早くてうまいです。
チップを渡していたのですが、全額次の時に、お菓子とかを返してくれた
り、人間としても素晴らしかったです。
3時間待っても待てるくらい本当にいい人でした。
有名なお店に行ってもあんなにうまい方がいなくて、私の周りはみんな加
賀谷さんを探してます。
もし知ってましたら、どうかもう一度担当してほしいです。
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満足度 :
福岡県  北九州市八幡西区 
2023-10-02 00:02:39
sdfkl さん  ( 20代 女性)
Nail Atelier CREAM【クリーム】

ホットペッパーで下記の口コミを書きましたが⭐︎1のため予約キャンセル後
に削除され、返金のお願いなどしていないのに一方的に現金書留を送りつ
けてきました。リクルートを通して何故キャンセル扱いなのか尋ねたとこ
ろ、こちらが不快に思ったこととは見当違いな回答で、返金についての直
接連絡、謝罪もなく、インスタもブロック。その後Googleにも投稿しまし
たが店舗ページを削除。最後まで身勝手な店でした。

ずっと通っていたネイルサロンがしばらく休業するので、それがきっかけ
でこちらを二回利用しました。
一度目来店した際に到底お客様相手に話すこととは思えない内容をたくさ
ん話されましたが、仕上がりは普通で他を探すのも面倒だったため二度目
の来店に繋がりました。

・自分はニュアンスネイル以外したくない
・一番安いワンカラーのコースはいらない色をいれてるが、それでもこの
中から選ぶ人がいる
・若い人に来て欲しいのにおばさんしかこない
・自分がまったく好きではないデザインをやってほしいと言われるのが苦

・短い爪や原色カラーは嫌いだからインスタにはニュアンスネイルかロン
グの人以外載せないようにしてる

など、心の中で思ったり気心しれた人と話すのは自由ですが、それを初回
の客相手によく言えるなぁと感心すら覚えました。一度目のときの自分の
違和感を信用するべきでした。二度目の来店時、色々やりとりはありまし
たが総じて態度が接客業をする人間の態度ではありませんでした。

もう利用しませんが技術不足で利用しないのではなく、店主の接客態度に
呆れ果て利用をやめます。
相性が悪かったのだろうと思っていますが、たくさんのネイルサロンに行
って、ここまで客の立場になって会話ができない人には初めて出会って驚
きました。
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滋賀県  守山市 
2023-08-21 00:47:21
kay さん  ( 男性)
今回初めて担当になったおばさんに、子どもの耳を切られた。

血がたくさん出ているのに「少しバリカンがあたっただけ」「耳だから血
がたくさん出てるけど大丈夫」と言われ、きちんとした謝罪がない上料金
を請求された。

責任者を出せと伝えたが今日は来ない連絡先知らないと。

とにかく誠意も謝罪の気持ちも見えないのでキレたらやっと謝った。

このおばさんはもちろん、このお店あり得ないと思う。

子どもが店を出た後泣いて見てられなかった。

2度と行かないし、慰謝料を請求したい。
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満足度 :
愛知県  小牧市 
2023-07-17 09:59:14
dtb さん  ( 30代 男性)
とにかく下手です。これで1100円なのか怪しすぎます。

店員は2人いるのですが、おばあさんの方がとても残念です。

ま前髪は切らなくて良いと言ったのにもかかわらず、前髪を切ってくる。

横を多めに切ってほしいと希望したが、全く切ってくれない。

最後の仕上げが雑。

二度と行きたくないです。

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岡山県  岡山市 
2023-05-21 13:32:26
さん  ( 女性)
ネイルサロンのn103。

2月くらいからネイリストが一気に総入れ替えされて、態度の悪い店員ばか
りになったイメージ。当日急に体調不良で行けなくなり、電話すると店員
のとみたって人が対応。早口で、口悪く話され不快でした。もちろん当日
キャンセル料も払うけれど、説明等ゆっくりしっかりしてもらわないと分
からない。当日キャンセルしたこっちが悪いけど、さすがに対応に腹が立
ちました。約1年通ったけどもう行かないかな。
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満足度 :
2023-05-18 13:36:13
みい さん  ( 60代 女性)
全身黒の黒縁メガネのぽっちゃりした女性です。

弘明寺店でカットを依頼した際、

コンバサウルフの言葉が出てこず、仕方なくダンダンにと言ったら

そのダンダンて意味が何を言ってるのかわかりませんと言われたので

そのまま帰ろうかと思いましたが、それでは大人げないと思い

[ごめんなさいね、言葉がわからなくて]とわざと返した。

カット中、終始無言でした。

もう行かない
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