〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

マツエクでお邪魔しました。
持ちはまあまあ良かったですが、接客はいまいち…(>_<)
お客は立たせたまま店員は座りながらのカウンセリングで、つ
けるまえに靴をぬぐ個室に通されましたが、パンプスを触って
脱いでいてその手でマツエクつけられたのにはびっくりしまし
た。

ボリュームラッシュはよくて他のお店にはないから、もう少し
接客改善してほしいです〜

数年前に通っていましたが、転勤でしばらく行っていません
でした。先日久しぶりに行くと、以前とは雰囲気もガラリと
変わりすごく陰気な暗い感じの店内で、お客さんもまばら。
スタッフの方も冷たい感じでとても作業的で雑な扱いです。
カラーもムラだらけで技術も残念でした。
たった数年でこんなにも変わるのかとビックリですが、チェ
ーン店あるあるなのでしょうか。
空いていて良いのですが、二度と行かないです。

初めて利用しましたカット中も
指はささるし、ロッカーの鍵はつけっばま
なしにされ
新人さんだから…と思えましたが
ハサミが頭に刺さったときはすでに帰りた
い気持ちでした。
謝りもたいしてされず、
挙げ句のはてには
レジで
どの上着ですか？と聞かれ、こんな美容院
初めてです。
仕上がりも

誰が切ったの？自分？

と、言われました。
もう二度と行きませんが

初めて、来店しました。(カット)
髪型を変えたくて...。

長さは切っても髪の毛が伸びるとスカスカになるので
あまりすかないで下さい。と伝えました。
すると、どんどんすいていくので不安になり、
そんなにすいて大丈夫ですか?と訪ねると
お客様は髪の量が多いのでこのくらいすいて大丈夫ですよ...。
しかも、すきはじめると左腕に時計をはめていて
時計をちらっちらっと見ながらハサミを入れてました。
何度も時計ばかり見ながら切っていたのてその店員を見ると
他のお客さんを何人かかけもちをしていたみたいで、
急いで切っているのがよく分かりました。
アンケート用紙にスタッフのアドバイスを聞きたいとチェック入
れていたのに、質問に対しても、時間なさげに話すし...。
シャンプーやある程度のドライヤーで店員が
変わるのはわかるけど最後のブローまで髪を切った店員は戻って
来ませんでした。最後に少し毛先の髪の毛を切ってスタイリング
で終わりでした。

髪型の話でも、店員は私はこっちの方が好きですね...
とか、言うんですけど実際に客にあったやつとか
髪の毛の特徴とかでアドバイスしてくれたら良かったんですけ
ど!!
とにかく、適当に扱われた感じがして、
とても残念でした。

年始にホットペッパーで追加料金無しの、ランク指定なしで
の予約でした！
いざ行ってみると、今はトップアーティスト（素人級）以上
しか空いてない為、追加料金が発生すると言われました！
それが嫌ならお待ちください！とのこと！
待ってよ！時間指定までして予約してるのに、予約画面でラ
ンク指定した場合のみ追加料金が掛かる！と書いてあったの
に！
後で抗議しても適当な言い訳！内容は、指定無しのお客様は
来店後ランクを選んで頂いてます！とのこと！
マジふざけるな！ランクなんか選べるほどスタッフが空いて
なかっただろうが！！
ホットペッパーでの料金より、プラスで2千円近く盗られる場
合があります！
みなさま、ホントに気を付けて！！！！！
2度と行くか！こんなボッタクリの店！！
お前んとこは歌舞伎町の飲み屋か！！！

昼に予約していたので行きましたが、ガタイのいい女の人が
無愛想に席にサッサと向かい、案内もされず座りました。
予約は縮毛矯正でしたが、不躾に『できないですね』と言わ
れて追い返されました。
ある美容サイトからのポイント予約だったので、キャンセル
手続きをしてくれと言ったのですが、後でやっときますと言
われそのまま帰りました。
夕方になってもポイントが返却されなかったので、電話をか
けて私を追い返した方に説明しました。
しかし夜になってもポイントが返却されておらず、もう一度
お店へ電話をかけたら、なんとその方は引き継ぎも説明もせ
ず、帰っていたようです。
別日に新宿店行ったら普通に施術して頂けましたので、その
スタッフがやりたくなかっただけでしょうね。

後日お店にクレームを入れたら、『その方に何度も注意して
ますが直らない』的な内容のメールがきました。
クチコミも未だにそのスタッフに対しての同じような悪評価
が書かれているので、1人が悪いというよりは店が悪いと思い
ました。
思い返せば、馴れ馴れしい男のスタッフが話に夢中になりす
ぎて液の時間置きすぎて根元から髪が切れたり、そのスタッ
フ以外で次の施術お願いしたら勝手に指名料取られてたり、
散々な店だったなと。
スタッフ総入れ替えするまで二度と行かないですね。

ファストネイルを初めて利用しました。
いつも行ってるネイルサロンの予約が取れず、会社から近い
のと、予約がすぐ取れたこと、安いことで決めました。
満足ではないけれど値段が安いからと納得しましたが、一週
間で5本も取れてしまいました。電話をすると、一週間なので
アフターサービスで無料で直してくれるとのことで、伺う
と、爪にグリーンネイルがあると言われびっくり。
先週はそんなこと言わずに施術してもらいたった一週間の間
に、グリーンネイルだから直せないなんて。私がグリーンネ
イルじゃないと思うと伝えても引き下がらず、今回だけです、
次回取れても直せないとの案内に、詐欺にあったような気持
ちでした。

プラジュー佐賀の美容室に行ったのですが、本当に後悔しまし
た。それは髪の毛を短くしてもらう為に、肩ぐらい髪の毛を切っ
てと言った後、美容室の人が、どうされますかと聞いてきたの
で、シャギー段カットをお願いします。後ろは長めで、横は短め
で、手でジェスチャーをしたりしたのですが、美容室の人が言っ
た答えがボブ、写真でもこうしてほしいと見せても後ろを短めに
され、髪をアップにする時後ろの髪がかなり出ます。プラジュー
佐賀美容室は親切丁寧とか書いてあって何処がと思いました。髪
を切らなければ良かったとずっと後悔してます。

レイフィールド浜松駅前店に新規で行ってきました。
一番上のランクの方にお願いしました。伸ばし中なので整え
るのみ、カラーはリタッチ、トリートメントを追加しまし
た。
とにかくテキトー。コームも使わずに毛束をとられ、すかれ
ました。新規で、一番上のランクを選ぶ意味がわからないの
でしょうか。仕上げのアイロンも、コーム無しにとった毛束
に入れられました。かるくワックスをつけて終了。
次回予約やらカラーチケットの説明のためにやたら待たさ
れ、疲れ果てて帰宅。家族に、ぱっと見で切り残しを指摘さ
れる始末。
評判の良いアースで、明日直してもらいます。

カキモトアームズラゾーナ川崎店
カラーカット2万超えます。
夫から芋臭くなったな、と言われました。
もう行くのやめます。
苦虫噛み潰した顔したスタイリスト、忙しいのはわかるけど
本当に不愉快。
センスも接客もばらつきが酷い。
適当な受け答えをしてくる、ガラの悪いカラーリスト
あーそーなんですねーと同じセリフ繰り返し、
次はハイライト入れましょうねー。
いや、入れないよあなたの接客、毎回辟易してます。