〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

キラー〇ってお店に年末に行きました。
ホットペッパーの口コミが少ないのは気になったけどお店も
ヘアカタログもキレイだったから期待して行ったのに。。。
担当はなんか上の人っぽかった。第一印象はエプロンつけて
て意味がわからなかったです（笑）
それだけなら気にしないのですが終始上からな態度。他の常
連さんと楽しく談笑してたかと思えばわたしのところに来る
とムッとした態度で発言が全部上から。
アシスタントの子に対しても偉そうな態度だし、カットから
髪乾かして巻くまでずっと椅子に座りっぱなしでやられまし
た。
カットだけなら分かりますけど、乾かしたりコテで巻いたり
とかまで座ってやられて舐められてるんでしょうか？普通で
すか？
髪型もなんか古くさいっていうか垢抜けないしカラーも微
妙。
技術はそこそこなのかもしれないけど態度が気に入らなかっ
たから次は無いかな

もう二度と行くことはありません。まず、
店員の接客がなっていなさすぎます。見た
目からして清潔感がなさすぎる若いお姉さ
んとお兄さん。あんなんで、美容師を名乗
られたら腹が立ちます。当店の美容師は全
員美容師免許を取得していますと書いてあ
るけど、多分してないと思います。おそら
く、素人のバイトです。笑　予約時間に到
着したのに、1時間も待たされました。そ
の後、一切謝りなど無し。長さも選択した
ものが在庫切れと言われる。在庫切れな
ら、予約を受け付けるな、と思いました
が、これがあるじゃんすーのやり方なんで
すね。同じ被害にあった方の投稿を何個も
見ました。行く前に見ればよかった、本当
に。
値段も、激安！とかいうわりに、普通の美
容室並みにとる。そしてなによりも、毛質
が悪すぎる。最高級レミー100%（笑）とか
いうけど、なにが最高級なのかわかんない
です。（笑）どうみても人工毛。やっすい
テカテカのウイッグみたいです。そして、
抜ける抜ける。今まで何十回とエクステを
してきましたが、こんなことは初めてで
す。当社の自己工場でナントカ〜と言って
ますが、中国だそうです。どうりで中国製
のやすっぽさがあるな、と思ったら。。毛
が抜けるので、部屋中毛だらけです。軽く
触っただけで抜けます。こんなんじゃ1週
間もしないうちにスカスカです。抜けるな
んてもんじゃありません。ごっそり取れる
感じです。そこら中毛だらけになり、不
潔。家族にも申し訳ないです。ケアは間違
っていないはず（今までと同じようにやっ
ている）、2ヶ月ももったのに、あるじゃ
んすのエクステはだめです。どんなにケア
してもオイル塗ってもサラサラにはなりま
せん。だって、人工毛だから！（笑）本当
に、大金をドブに捨てました。お金返して
ほしい。
みなさん、本当にここにだけはいかないよ
うにしてください。強く訴えたいです。エ
クステをするなら、もっとちゃんとした美
容院に行ってください。お金を捨てること
になります。まさに安物買いの銭失いで
す。。後悔。。

こないだ○○○という西口のお店に来店した際、店員さんと
男性のお客さんが店内で口論しているところを見ました。
何やら店員さんの態度が悪く、お客さんが怒っていた様で、
店員さんの態度の悪い理由はお客さんのせいだと言っていま
した。
接客業をしている美容師さんがお客さんにキレるとはどうい
うことでしょうか？
他の店員さんはその事に何も感じないのでしょうか？

その男性は店員さんに「もう2度と来なくて結構です！」と言
われていました。

私はよく通っていましたが、もう2度と行きたくなくなりまし
た。

上手な人に当たった時は嬉しいですね。
時間も全然かかってないのに要望通りの髪型にしてもらえたりするので…
安くてそのクオリティを出してもらえるのは有難いです。
ただスタッフによって力量に差があるのは感じます…が、毛先を整えるくらいの時では問題ないかなぁって感じでしょうか。

マツエクでお邪魔しました。
持ちはまあまあ良かったですが、接客はいまいち…(>_<)
お客は立たせたまま店員は座りながらのカウンセリングで、つ
けるまえに靴をぬぐ個室に通されましたが、パンプスを触って
脱いでいてその手でマツエクつけられたのにはびっくりしまし
た。

ボリュームラッシュはよくて他のお店にはないから、もう少し
接客改善してほしいです〜

数年前に通っていましたが、転勤でしばらく行っていません
でした。先日久しぶりに行くと、以前とは雰囲気もガラリと
変わりすごく陰気な暗い感じの店内で、お客さんもまばら。
スタッフの方も冷たい感じでとても作業的で雑な扱いです。
カラーもムラだらけで技術も残念でした。
たった数年でこんなにも変わるのかとビックリですが、チェ
ーン店あるあるなのでしょうか。
空いていて良いのですが、二度と行かないです。

初めて利用しましたカット中も
指はささるし、ロッカーの鍵はつけっばま
なしにされ
新人さんだから…と思えましたが
ハサミが頭に刺さったときはすでに帰りた
い気持ちでした。
謝りもたいしてされず、
挙げ句のはてには
レジで
どの上着ですか？と聞かれ、こんな美容院
初めてです。
仕上がりも

誰が切ったの？自分？

と、言われました。
もう二度と行きませんが

初めて、来店しました。(カット)
髪型を変えたくて...。

長さは切っても髪の毛が伸びるとスカスカになるので
あまりすかないで下さい。と伝えました。
すると、どんどんすいていくので不安になり、
そんなにすいて大丈夫ですか?と訪ねると
お客様は髪の量が多いのでこのくらいすいて大丈夫ですよ...。
しかも、すきはじめると左腕に時計をはめていて
時計をちらっちらっと見ながらハサミを入れてました。
何度も時計ばかり見ながら切っていたのてその店員を見ると
他のお客さんを何人かかけもちをしていたみたいで、
急いで切っているのがよく分かりました。
アンケート用紙にスタッフのアドバイスを聞きたいとチェック入
れていたのに、質問に対しても、時間なさげに話すし...。
シャンプーやある程度のドライヤーで店員が
変わるのはわかるけど最後のブローまで髪を切った店員は戻って
来ませんでした。最後に少し毛先の髪の毛を切ってスタイリング
で終わりでした。

髪型の話でも、店員は私はこっちの方が好きですね...
とか、言うんですけど実際に客にあったやつとか
髪の毛の特徴とかでアドバイスしてくれたら良かったんですけ
ど!!
とにかく、適当に扱われた感じがして、
とても残念でした。

年始にホットペッパーで追加料金無しの、ランク指定なしで
の予約でした！
いざ行ってみると、今はトップアーティスト（素人級）以上
しか空いてない為、追加料金が発生すると言われました！
それが嫌ならお待ちください！とのこと！
待ってよ！時間指定までして予約してるのに、予約画面でラ
ンク指定した場合のみ追加料金が掛かる！と書いてあったの
に！
後で抗議しても適当な言い訳！内容は、指定無しのお客様は
来店後ランクを選んで頂いてます！とのこと！
マジふざけるな！ランクなんか選べるほどスタッフが空いて
なかっただろうが！！
ホットペッパーでの料金より、プラスで2千円近く盗られる場
合があります！
みなさま、ホントに気を付けて！！！！！
2度と行くか！こんなボッタクリの店！！
お前んとこは歌舞伎町の飲み屋か！！！

昼に予約していたので行きましたが、ガタイのいい女の人が
無愛想に席にサッサと向かい、案内もされず座りました。
予約は縮毛矯正でしたが、不躾に『できないですね』と言わ
れて追い返されました。
ある美容サイトからのポイント予約だったので、キャンセル
手続きをしてくれと言ったのですが、後でやっときますと言
われそのまま帰りました。
夕方になってもポイントが返却されなかったので、電話をか
けて私を追い返した方に説明しました。
しかし夜になってもポイントが返却されておらず、もう一度
お店へ電話をかけたら、なんとその方は引き継ぎも説明もせ
ず、帰っていたようです。
別日に新宿店行ったら普通に施術して頂けましたので、その
スタッフがやりたくなかっただけでしょうね。

後日お店にクレームを入れたら、『その方に何度も注意して
ますが直らない』的な内容のメールがきました。
クチコミも未だにそのスタッフに対しての同じような悪評価
が書かれているので、1人が悪いというよりは店が悪いと思い
ました。
思い返せば、馴れ馴れしい男のスタッフが話に夢中になりす
ぎて液の時間置きすぎて根元から髪が切れたり、そのスタッ
フ以外で次の施術お願いしたら勝手に指名料取られてたり、
散々な店だったなと。
スタッフ総入れ替えするまで二度と行かないですね。