〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

丁寧有れば
安い時短あれ

家族で良く行くモールに入ってるので、長さがちょっと気
になってきたかなって時に気軽による感じです。
女性陣が洋服選びとかをしてるくらいの時間でもぱぱっと
終わらせられるので楽でいいですね。息子共々ここでのカ
ットですが、親子で利用しても安いのでありがたいです。

速い、安い、という点に惹かれて通っています。担当は基本的に毎回変わりますが、短く整えるといった利用なので特に困ったことはありません。
まだカラーは利用したことがありませんが、最近ちょっと白髪が気になってきたので近いうちにでも持ち込みのカラーも頼んでみようかなと考えています。口下手な自分からするとこういった店舗は気が楽で助かります。

襟足の長い部分だけを切ってください。と最初にはっきり伝
えたのに「左右が対称になっていない。左が変だから」と言
われ左だけ横も切られました。
普通、少しずつ切るのにいきなりばっさり切り落としたから
えっ？大丈夫？と思ったけど出来上がりは…明らかに左右の
長さが全然違い、左が5cm以上も短くて耳が出ている。長け
ればごまかせるかもしれないけどボブスタイルでの5cmはど
うにもならない。
何が左右対称じゃない。だよ。素人目にわかるほど左右の長
さが違ってるんですけど！！？？
納得できなければやり直します。と書いてあったけど切られ
過ぎて変になってるのをやり直すって、長い方を短い方に合
わせて切るって事しか考えられないから泣き寝入り。
こんなことになるなら、襟足だけだったから最初から母親に
切ってもらえばよかった。二ヶ月経って余計に目立つがまだ
修正もできる長さではない。髪型でここまでへこんだことは
ないからこの店の責任は重大。もちろん二度と行かない。安
いんだから…と許せるレベルではない。

昼時間に行ったからか、待たされました。スタッフ2人に対し
て6人くらいのお客さん。
ネイルオフする蒸気が出るモノに指を入れたまま30分も待た
されました。
食事後のスタッフが2名戻り進み始めましたが、全ての指先第
二関節までの皮がボロボロに剥けました。
10日も経つのにまだカサカサで剥け後があります。
回せないなら、予約を取らないようにしてほしいです。

周りのスタッフがタメ語で大声で喋り携帯を普通にいじった
りしていました。

髪のアドバイスも高圧的で
一言余計な感じにとれました。

安くて技術はそれなりによかったですが
私に向けてじゃないにしても
目の前でため息はやめてほしいです。

　人生で一番きつくパーマをかけられてしまって，「ずいぶん強いですね」って言ったら，「このぐらいかけないとすぐに落ちちゃいますから」だって(笑)。朝にがんばってブローして伸ばしても，昼にはすっかりクルクルで，これじゃぁどうしようもないから数日後，切り直ししてもらうことに。
　「お代はいいですよ」とでも言って頂けるかと思ったら，しっかり請求されました。いやいや，タダでやってもらったらなにされるかわからないから，もちろんお支払いしましたよ。いい経験になりました。
　

何度か行きましたが、オーナー？店長？人によって態度が違いま
す

予約を受けたスタッフとの会話を施術中に聞きましたが
感じ悪かったです
こちらの要望を伝えたときもおもむろに
嫌そうな声でした

部屋外のスタッフの会話も
うるさい。
マツエク中て寝れますよね
うるさいからリラックスなんてできませんでした

私もお店をしてますが
色々されてるみたいで売り込まれましたが
それも嫌でした

基本的な接客が疑問です
あまりにも早く終わって
家に帰り地毛がたくさん残っていて、
がっかりしました
つけ放題で一時間足らずでて早すぎでしょ
技術もレベルがどんどん低下してると
いうのはほんとですね。
もう行きません

以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度が
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ？
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか？

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう２度と行
きません。

イレブンカットの数店舗を定期的に変えて利用しています。
昨日武蔵藤沢店に行き、いつも通りに説明しカットをお願い
しましたが、初めて切り過ぎられました。そして確認しなが
ら切りますと言われましたが、確認は前髪のみ。長さが短い
ようなので伝えようとしたところ量だけ確認してくださいと
意味わからない説明。耳は隠れるようにと伝えてあったので
すが確認の時は無理やり引っ張りながら耳隠れてますよね。
と言われました。客が来るたびに受付に行き、戻ってきては
切り続けるので変だなと思っていましたが、帰って乾いたら
耳の下見えてました。当たり外れはかなりあります。