〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

EARTH静岡駅前店に行きました。
8時に予約をして7時58分に着きました。
入店すぐ靴箱前で10分ほど待たされ
やっと席に座ることができたと思ったら
施術が始まるまで30分待たされました。

また、カット+カラー+縮毛強制で
8000円のコースが良かったのでわざわざ
平日に伺ったのに
トリートメントをしないと施術ができないと言われ
渋々了解したらその後も、家で使う
ヘアトリートメント、髪がツヤツヤになるドライヤー
など、色々勧めてきます。一通り店の商品を買わせたら
アシスタントに交代して、アシスタントの
シャンプーを受けました。
シャンプーした後にシャンプー台で20分ほど
髪が濡れたまま待たされるのは初めてで
驚きました。シャンプー、カット、縮毛強制、カラー、
一つ一つでだいぶ時間を待たせます。
お店全体でそのようなやり方でやっているのでしょうか？

仕事をしていて、美容室に長時間いたくないわたしには
合いませんでした。お会計も結局2万円近くで
1万円以下の予定だったので1万円しか持っていなく
横のコンビニに降ろしに行きました。

店員さん同士が仲が良いようで
受付で4人くらいで話しているのが
鏡ごしに見えるのでやめたほうがいいと思いました
話している時間があるなら早く
施術してほしいです

先日、八王子市のイーアス高尾店で、とても親切なスタッフ
さんたちに、丁寧に対応して頂いて、とても嬉しかったで
す。身体が不自由なことを、とても気遣って下さって、安心
してお願いできました。入院を控えて、髪の手入れに困り果
てていたので、とても助かりました。本当にどうもありがと
うございました！また、お願いできたらと思っています！

くらいアッシュの画像を見せたのに墨汁みたいなめちゃめち
ゃ強い黒染めをされました。
次のカラーが絶望的です。二度といきません。

全体カラーで利用。
前夜の入浴時に洗髪したとしても、半日以上経って汚れてる
とか思わないのか…
お湯で流す事も何もなく、ブラシも通さず突然染め始め。
別の店舗では最初に一度シャンプーまでは行かなくても
髪の汚れを落とす作業をしてたけど…
コンディショナーしてるから、汚れかコンディショナーで
髪の表面はコーティングされてるだろうに…。
また、今はどこの美容院でも、勿論EARTHの別店舗でも、
施術前に金額の確認がありますが、それもないまま。
これで高い金額吹っかけられたら、確認されてないから予約
した金額でと主張、
さもなくば警察を呼ぶしかないかなと覚悟。
予約時、男性美容師にするか（これは男性客向けかな）選べ
るよりも、
話しかけられたくない旨伝えられるようにして欲しい。
仕上がりなどはごく普通。悪くもないが、
わざわざ書く事があるほど良くもない。
あ、染めた後のシャンプーが耳の中に残ってました。
ドライヤー前になんか耳の穴の入口あたりが痒いなと触って
みたら、
指先にべったりとシャンプーの泡。

まあどうせこんな所で何を言っても
改善なんてする気は無いんでしょうけどね。

中央区 すすきの寄りのMondshalna インスタで広告がずっと
出てて、ハイライトに挑戦したかったのもあって行ってみた
けど、 希望の色と違う感じになってショック受けた お店の居
心地は悪いと思う カットもカラーもどうしたいかちゃんとき
いてくれるけど、聞くだけで希望どうりにはならない完全に
美容師の自己満足、ハイライトの値段もめちゃくちゃ高い 終
わったら店の出口まで付いてきて10分くらい勝手に写真パシ
ャパシャ取られる、「これみんなに送ってるんですよ」「イ
ンスタ映え」とか言ってたけど、許可してないのに勝手にイ
ンスタに写真あげられるしビックリした 結果2日後に違うお
店に染め直しに行きました インスタで広告流れてきたら、そ
こにかかれている自己過大評価に騙されないで欲しいです

中央区大通りにあるグランラヴィ 系列店が何店舗かあるけど
いつもこのお店に行ってた、けど特に指名せずに毎回通って
て、今回ほんとにひどい気分になったのでどうしても書き込
みたくなった
担当してもらったのは若い男性のスタッフだったけど会話は
そんなになく、隣の席で他のお客さんの接客をしてたオーナ
ー？なのか年配の男性のスタッフとずっとふざけてて
気分もガタ落ち 目の前で私の髪の毛を染めながら隣のスタッ
フと無駄話
してて、私の髪の毛でふざけて遊んだりされたのでもういか
ない 本当にショックで残念、値段も染めるだけで6900円取
られるのにこの対応は本当にありえないなとおも
った 若い研修中のスタッフは、対応よかったし言葉遣いも気
をつけてたりしてたから感心したけど上の人がこんな感じじ
ゃありえないなと思った 本当にこんな店もう行かない

引っ越してきてなかなかいい店がなくやっと
雰囲気の良い店に出会いました。

一回目は　無口ながらカット始めたら
どんな感じ？透く？軽やかにね。
あ、でもブロー大変かなもう少し軽くしとくね。
ブローは　こうやってやるときれいにできるよ。

私できるかな？お兄さんみたいにできない。

と言うと
じゃあ　濡らしてやってみますか？

え？レッスンしてくれるの？
濡らされて　　はいもう一度やりますよ！
見ててね。

あ〜なるほど(*^-^*)わかった。

親切にどうも。

二回目　ちがうお兄さん。
あのう。おまたせしてしまうと思うのですが…

どのくらい？1時間くらいならまちます。と答えると

すいません。m(__)mペコリ。

本当に1時間　待ちました。

希望の髪型をみせたのですが
後ろ髪がわからないみたいで
カタログをみせてくれて何回も確認してくれました。

ブローの仕方を教えてくれました。
今回も丁寧なお兄さんでよかった。

★お兄さんから聞きました。
スタッフは日により
グループの店あちこちいかされるそうです。

なので相性よいスタッフと出会えたらラッキーだね。

行けばわかります。

サービスと技術の質を。僕は2度と行くことはありません。

豊橋柱店によく行くのですが店員の態度は人によって違うけ
ど技術はここで酷く言われるほど悪くもないです。
休日に行って一時間くらい待たされたことがあるけど自分が
やってもらう時に丁寧にカットしてくださったので1人にかけ
る時間を大切にしているから遅くもなるんだよな、でも安く
ても丁寧だから良いなと思いました。
他の店に行ったことないけど、皆がここで悪く書いているの
でそんなに酷いお店なのかなと疑問に思いました。
でも文句なら本社に支店名、名指しで言えば良いのにここで
しか文句を言えないのかなと思いました。

宇都宮店のあるじゃんすーは7年程通ってるんですが
今の店員はほんっと酷いと思いました。
無愛想にも程があると思いますし、嫌々感が顔にですぎ。
金髪ぽっちゃりロングの方とピンクメッシュみたいな髪型の方
の態度の悪さにびびりました。
長年通っていて不快に思ったのは初めてでした。
今後の利用は考えたいと本気で思いました(--;)