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10 件の書き込みがあります

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満足度 : ★★★★★
2018-03-23 17:03:02
竹内花鈴 さん  ( 10代 女性)
同日急に髪を切りたくなって、飛び入りでお願いしました。
忙しいのにもかかわらず長く待たされることも全然なく、
いつも通りの時間で終わりました。
スタイリストの方もアシスタントの方もちょうど良い距離感
でとっても丁寧にやっていただきました。
久々に美容院に行って行って良かったと思えました。
私の髪はびっくりするくらい傷んでいてすごくやりにくかっ
たと思うのですが丁寧に痛くならないように気を使っていた
だきこんなにキレイな髪色、髪質になると思いませんでし
た。
個人的な意見ですがとってもとっても良い日になりました。
ありがとうございました。
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満足度 :
2015-03-30 01:48:43
ももか さん  ( 40代 女性) ももかさんにメッセージを送る
キッズ専用スペースがあるので予約をしました。
予約5分前に来店、呼ばれたのが30分後。しかも「お待たせしま
した」の一言もない!!
子供専用の椅子に案内され、その椅子の座る所が髪の毛だらけ!
私が髪の毛をほろったあと子供を座らせた!!
店員は無視!! 子供にも一言も喋らず 無言で髪を切っていく。
子供が何かを喋っても無視!!
何も言わず退席、アシスタントが来て、髪を乾かす。

もう限界、店長呼んで文句を言おうと思ったら、今までの人が店
長だった!!
店長が戻ってきて、言いました。
お待たせしましたの一言もなく、椅子の上が髪の毛だらけ、キッ
ズ専用なのに子供と一言も喋らず、DVDも数種類あるのにどれが
いいとも言わず、無言で退席するとか…
こんな人が店長だと思うと笑っちゃいます!!
本当にキッズ専用とか売りにしないでほしいです。
しかも、最後の最後にお代はけっこうですからって!
失礼なそういう意味で言ってるみたいに!!
きっちり払ってきました!!
もう二度と行きません!!

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満足度 : ★★★
2014-07-14 13:05:04
男の子ママ さん  ( 20代 女性)
皆さんの評価を見て納得、笑っちゃいました。
うちの子はいつもはチョッキンズなんですが、予約がいっぱ
いだったのですぐにできるということでこちらにしました。
ちなみに半年以上1年未満前の話です。
受付は確かにはじめの人はよかったけど、予約時間にいくと
声をかけてもなかなかこなかったです。ちなみに先に待たさ
れてた人は予約なのか直来なのかわかりませんが放置でし
た。対応力悪いなーという感じでした。
いざ始まると担当は男性、びっくりするほど喋らず…無愛
想。案の定子どもは泣き出します。まあチョッキンズとは違
うしこちらも切って欲しかったので、DVDみていいか聞いて
見せたり、そこらにあるおもちゃで釣ったり必死。姉もサポ
ートに入ってくれて大人2人がかり(笑)私も姉もチョッキン
ズによく通ってたのでチョッキンズのお姉さんたちを思い出
しながら必死でした。カットは随所随所で希望を聞かれ、
時々同性だからか車についてボソっと何か言ったりという感
じでした。私はもともと美容師さんの過剰なサービストーク
が嫌いなのでカットさえよければこういう美容師さん嫌いじ
ゃないんですが…子どもカットうけるならもうちょっと愛想
良い人のがよいかと思います。
でも皆さんのいう髪の長い女性にあたらなくて私はよかった
なという感想です。自分の髪が子どもに当たってたら私その
人のポケットからハサミ取り出して女性の髪切っちゃうかも
しれませんし(笑)
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満足度 :
2013-09-30 16:41:03
さき さん 
店名にキッズと入っていて専用スペースもあり、キッズカットにも
力を入れているように見えたので口コミも読まず予約してしまいま
したが、酷かった。
まず、店内に入っても受付の女性は暇そうにしながら客のことは無
視。こちらから『予約した○○ですが...』と話しかけるまで一言も口
を聞かず。こちらが予約客とわかった後もものすごく無愛想な対応
でびっくりしました。今まで行った美容院でこんなの初めてでし
た。
髪の長い不潔そうなギャルみたいな人が席の用意をしていたので、
アシスタントの方かと思ったら、まさかの、その人に切られまし
た。おそらく↓のななさんの書き込みと同じ方だと思いますが、子
供相手なのに、ニコリともせず、髪を切り終わるまで子供へ一言も
話しかけることもありませんでした。ありえない。。
親の私への話し方もまるでお客様とは思っていないような上からの
口ぶりでイライラしてしまいました。
これでカットがうまければまだ許せますが、もちろんカットも超ヘ
タクソ。こっちの言ったことは無視したのか忘れたのか、、変な髪
型にされ泣きたい気持ちでした。前髪もガタガタだったので、帰宅
してからそれを見た夫がカットして手直ししました。
ここはまったく社員教育されていないのかな。
もう二度と行きません。
私の後にきた、抱っこ紐でお子さんを抱っこしていた方も店内に入
ってしばらく誰からも声をかけられず立ちっぱなしで放置されてい
ました。
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満足度 :
2013-03-05 12:28:40
なな さん  ( 女性)
キッズ用の車型のイスやDVDがあるので、デビューにはいいかな〜と思い行ったのですが、担当の女の人はまったく笑わず子供にも話しかけず、黙々とカットし、これでどうでしょう?・・・なんだか仕事をこなしたんだな・・という感じがしました。
さらにその美容師さんは髪が超ロングの方で、髪をまとめずにカットしていた為、子供の頭や顔に自身の髪がかかって子供が嫌がっているのにも、無表情・・。
子供むけのかたちだけの美容室で怖いと感じました。
二度と行きません。
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満足度 :
2012-01-13 12:28:41
りんご さん  ( 女性)
近所に住んでいたので買い物のついでに直接予約しに行った
のですが、受付のお姉さんの対応が悪かったです。日時など
を聞いてくるときから何故か機嫌が悪い感じ。楽しみにして
いた子供も困惑し始めたので、また今度にします。と伝えた
ら「あっ、そうですか。」とキツイ口調で言われました。珍
しく美容院で気分悪くさせられました。
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印西 さん ( 50代 女性)
2017-04-02 01:06:06
予約の時間が過ぎてしまい、少し遅れると連絡したところ、
女性の定員から、「無理ですね〜次の予約が入ってるん
で…」と言われました。
今すぐ行きますと伝えましたが、「無理です。キャンセルに
なります。」と上から目線!
電話を変わってもらい、次に出た男性定員からも、「あと15
分以内に来ればカットだけならやります。」と言われ、余り
の接客の悪さに唖然としてしまいました。
確かに遅れた私がいけないのですが、断るのであれば、言い
方があると思います!もうあんな定員がいる店には二度と行
きたくありません。
その場で電話を切りましたが、お店はどういう指導をされて
いるのか伺いたいくらいです!
ああいう人達に接客をさせては絶対にいけないと思います。
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満足度 :
2011-04-22 09:51:45
千葉にゅー さん  ( 女性)
私はパソコンを見て直接店舗に電話予約しようとしたのですが、電話対応の感じがとても悪く「もう少し考えてから連絡します。」と言ったら、嬉しそうな声で電話を切られました。イオンの中の美容室なのでお客様にも困ることが無いのかな…と思い、わざわざ嫌な気分の美容室を選ぶ事も無いかと、行く前に諦めました。
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りこ さん
2011-06-06 09:27:27
受付の方の電話の応対が良くなかったので、予約するのをやめました。
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満足度 :
2011-01-11 14:39:48
さぼさん さん  ( 20代 女性)
キッズで娘のカットをお願いしました。キッズカットのスペースを設けていたので、期待して行ったのですが・・お店が忙しいのもあってか子供相手に担当者の感じも悪く、子供嫌いなんだなというのがすぐわかりました。家に帰ってよくみると、左右の長さも一目でわかるほど違っており、これで2980円とはガッカリでした。
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